题主是否想询问“哪项是客户服务部门的岗位职责”？客户关系管理，销售支持。
1、客户关系管理：客户服务部门的核心职责是维护和提升客户关系，这包括接收、处理和解决客户的问题和投诉，为客户提供及时、准确和友好的服务，同时客户服务部门还需要主动了解客户需求，收集客户反馈，以便向公司内部提供改善产品或服务的。
2、客户关系管理：客户服务部门的核心职责是维护和提升客户关系，这包括接收、处理和解决客户的问题和投诉，为客户提供及时、准确和友好的服务，同时客户服务部门还需要主动了解客户需求，收集客户反馈，以便向公司内部提供改善产品或服务的。
