
近日,本报不断接到关于光谷附近兰蔻化妆品店强行消费的投诉。记者对此进行了暗访,结果令人震惊。
昨日下午2时,记者来到珞喻路,伪装成买火车票的大学生,在暗中观察时,发现多个男女拿着绿色小卡片,不断将学生模样的年轻人拉进一间名为露美梦兰蔻的店铺。一名刚从店里出来的男生小张,是华中科技大学的大一新生,他透露自己曾被强行索要50元。
在暗访过程中,记者也被一名高个男子拉住,他一边向记者递送绿色卡片,一边将记者推向店铺。男子声称店铺正在进行周年庆活动,中午12时起前100名顾客可获得免费体验装。然而,当记者询问店铺与欧莱雅的关系时,男技师显得迟疑,并含糊回答。
当记者被带入里间时,由于灯光昏暗,一名女技师要求记者躺在床上。她未经同意便涂抹白色乳状液体进行皮肤测试,并试图推销护肤产品。记者以已购买为由拒绝购买,但女技师态度突然转变,要求记者支付48元的皮肤检测费。
当记者质疑为何是免费体验时,女技师解释称检测使用单独器具和药品。然而,当记者态度坚决要求结束检测时,女技师愤怒地威胁称若不交钱,就用许多人用过的毛巾擦拭。这一行为令人震惊。
随后,记者拨打欧莱雅客服电话确认武汉并无该店铺的代理销售点,从而断定该店铺为假冒兰蔻品牌。目前,记者已向洪山区工商所举报此事。