顾客的新能力包括哪些

来源：筏尚旅游网

数字化能力，数据分析能力。
1、数字化能力：随着互联网和移动设备的普及，顾客可以通过各种渠道获取信息，包括在线购物、社交媒体、移动应用程序等，这种数字化能力使得顾客能够更方便地与品牌进行互动，并获取个性化的产品和服务。
2、数据分析能力：现代科技使得顾客能够收集和分析大量数据，以了解自己的购买行为、偏好和需求，这种数据分析能力使得顾客能够更好地理解自己的需求，并找到最适合自己的产品和服务。

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