1、首先要去找小区的物业，可以问清楚物业有没有在维修。,2、如果物业公司没有答复，可以跟自来水公司联系，问清楚小区或者周边有没有相关作业，问清楚什么时间内可以完成。,3、如果自来水公司不能给出明确的回复，就可以打市政热线，把相关情况说清楚。,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理举措保护业主的人身、财产安全。,法律依据,《中华人民共和国民法典》第九百四十二条 【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理举措保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理举措制止、向有关行政主管部门报告并协助处置。
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