社交电商保护消费者权益的方法包括：建立完善的售后服务体系，加强产品质量监管，加强信息披露和消费者教育，加强对平台上商家资质和信用的审核，建立多方参与的监督机制。具体而言，社交电商平台可以建立健全的投诉处理机制，设立客服热线和在线客服，及时处理消费者投诉和纠纷；加强对商家的资质审核和产品质量监管，确保产品质量和安全；加强对商家的信用评估，对信用较低的商家采取限制或处罚措施；加强对促销活动和商品信息的真实性审核，防止虚假宣传和误导消费者；加强消费者权益保护的宣传和教育，增强消费者的权益意识和自我保护能力。另外，社交电商平台可以引入第三方机构进行监督和评估，或者建立消费者委员会，让消费者参与平台管理和监督，增加透明度和公平性。
举个例子，像淘宝、京东等知名电商平台就建立了完善的售后服务体系，对商家和产品进行严格审核，设立了客服热线和在线客服，对消费者的投诉和纠纷进行及时处理，保护消费者的权益。同时，他们还加强了对商家的信用评估，对信用较低的商家采取限制措施，保障了消费者的利益。