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为什么手机话筒没声音怎么设置

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手机通话没有声音怎么办?

若使用的vivo手机,可以参考以下内容:

一、通话过程中听不到对方声音:

1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试;

2、如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看;

3、若当前的网络环境较差,影响通话质量,建议双方到信号较好的区域进行通话测试;

4、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标;

中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。

5、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级, 如果不是最新版本,建议您升级体验;

6、查看听筒、扬声器是否因保护壳、灰尘、贴膜而堵塞,若因灰尘堵塞需前往vivo客户服务中心清理。

二、打电话对方听不到声音

1、若是开启了通话“保持/静音”,可再次点击恢复;

2、若当前的网络环境较差,通话质量也会受到影响的,建议双方更换至网络较好的地方再通话;

3、如果手机连接了蓝牙设备,可以进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙,关闭蓝牙功能,或者更换其他蓝牙设备通话看看;

4、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级--检测版本升级信息,如果不是最新版本,建议升级体验;

5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞,若有异物堵塞,请前往vivo客户服务中心处理。

注:若以上方法均排查无效,请前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

三、若是连接蓝牙设备通话时听不到声音,可以尝试以下方法:

1、请重启手机和蓝牙设备、更换到信号良好的地方查看是否恢复使用。

2、进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙--已配对设备--点击进入对应蓝牙设备,打开"通话音频"开关。如果没有通话音频,请您确认蓝牙设备是否支持蓝牙通话功能,如果设备支持,可以尝试重新配对连接。

注:蓝牙设备如果不支持通话功能,不显示"通话音频"开关。

3、通话过程中,请在通话界面点击接听方式--选择蓝牙。

4、若通话界面点击了“静音”按钮,可再次点击取消。

5、蓝牙设备通话中,按压手机音量键增加音量,音量条下边会显示蓝牙图标,可以对蓝牙设备的音量进行增加。

6、请查看蓝牙设备有无异物堵塞,更换其他蓝牙设备进行对比。

7、若以上方法未能解决该问题,请提前备份好设备数据,携带机器和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

若有更多疑问, 可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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