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12306忘记密码被锁怎么办

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12306忘记密码了怎么办

通过人脸识别找回,通过手机号找回。

1、通过人脸识别找回、在手机上打开铁路12306应用,并进入首页,点击下方的"我的"选项,点击左上角的"未登录",进入登录页面后选择"忘记密码"选项,按照提示输入相关信息,然后点击"开始刷脸认证",选择通过“人脸识别”找回、点击“开始刷脸认证”、人脸核验通过后、补全账户信息、并重置密码。

2、通过手机号找回,点击右下角的我的选项,然后点击我的页面下方的登陆按钮,来到登陆页面后,点击下方的忘记密码选项,切换至密码找回页面,点击下方的手机号码选项,在下方先输入账户注册时绑定的手机号码,然后输入身份证号和新的登陆密码,再点击获取验证并填写手机上收到的验证码,最后点击提交即可。

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