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办公室文秘机要部-内务岗位关键业绩考核指标(KPI)

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办公室文秘机要部内务岗位业绩考核指标组成表

指标类别

考核指标

信息来源

考评人

权重

考评标准

业绩

指标

公司各种传真件收发工作的完成率

参照本岗位传真收发登记本(做到及时、准确)

直接上级

40%

实际完成率*100*权重

证券报、公文的发放完成率

参照本岗位证券报、公文收发登记本(做到及时、准确)

直接上级

20%

实际完成率*100*权重

公司电话接转和接待礼品的领用工作完成率

参照本岗位礼品领发登记簿(做到及时、准确)

直接上级

15%

实际完成率*100*权重

电话费、传真费的校对、核算工作的完成率

直接上级参照本岗位部门电话通讯费用明细登记表或参照财务审核(做到及时、准确)

直接上级

15%

实际完成率*100*权重

处理董事会、执行层、办公室人员的劳保福利的申报、领用及发放工作的完成率

参照本岗位各种劳保福利领用登记簿(做到及时、准确)

 

10%

 

 

 

实际完成率*100*权重

办公室文秘机要部内务能力与态度考核指标组成表

能力指标

指标一:准确性

权重:40%

指标三:人际沟通能力

权重:20%

 

指标五:学习能力

权重:10%

指标二:效率

权重:20%

指标四:解决问题的能力

权重:10%

 

态度指标

指标一:是否有责任感,愿意承担更多的责任

权重:40%

指标三:是否遵守上级指示

权重:20%

指标五: 是否虚心好学,要求上进

权重:10%

指标二:是否认真完成任务

权重:20%

 

指标四:是否注重协作,发挥团队精神

权重:10%

 

 

 

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