护理工作应该是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作，内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多，最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象直接影响医院形象。人们都说：“三份治病，七分护理”，这句话虽然不十分正确，但确实防疫了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康作出了积极贡献，从而受到社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在20__年新的一年里，我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入到更对的时间工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向，在业务上注重知识更新积极吸纳多科学知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境。逐步把护理人员培训成病人将抗的管理者，教育者，照料者和研究者的角色。特制定20__年。
一．加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质。
1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮
流主讲，进行规制制度及专业培训。如遇到特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，以强化“三基
“护理知识及专科技能训练为主，由多年资格护士轮流出题，增强考核力度，讲究实用，不限于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案。做个人考评的客观依据，相
互竞争，直至达标。
3、做好聘用护士的流转工作，使年轻护理人员理论与实践
相结合，掌握多科学知识和能力。
4、随着护理水平与医疗水平技术发展不平衡的现状，有计
划的选送部分护士外出学习。提交护理人员的素质，优化护理队伍。不断更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈。
1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待，重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2、病人的环节监控：新入院、新专人、急危重病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。