法律分析：保险公司应当按照保险合同约定承担赔偿责任。被拒赔的投保人可以依法提起诉讼或申请仲裁。
法律依据：
1.《保险法》第十六条：保险公司应当按照保险合同约定承担赔偿责任。
2.《保险法》第三十三条：保险公司应当在与投保人约定的期限内履行赔偿义务。
3.《合同法》第一百六十五条：当事人应当按照约定履行自己的义务。
4.《民事诉讼法》第二十五条：当事人对自己的权益受到侵害，有权依法向人民法院提起诉讼。
投保人可以通过以下方式申诉：
1.提交书面申诉：投保人可以向保险公司提交书面申诉，说明理由并提供相关证据材料。
2.寻求第三方机构调解：投保人也可以寻求第三方机构进行调解，如保险业协会、消费者协会等。
3.提起诉讼：如果投保人与保险公司无法达成协议，可以依法向人民法院提起诉讼。