法律分析：如果保险公司认为视网膜疾病是既往病史而拒绝理赔，购买重疾险的人可以寻求法律帮助。保险公司必须根据合同中的条款履行赔偿责任，而不得擅自解释或修改合同。此外，如果保险公司未能向购买者提供足够的信息或刻意误导购买者，购买者也可以提出投诉或索赔。
法律依据：
1.《中华人民共和国合同法》第十一条：合同自成立起生效。当事人应当按照约定履行自己的义务，保护对方的合法权益。
2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十一条：经营者应当履行下列义务：提供商品或者服务的真实、充分信息。
3.《中华人民共和国保险法》第九十一条：保险人应当履行与保险合同有关的义务，不得解释、改变保险合同的条款。
4.《中华人民共和国保险法》第九十四条：保险人有下列行为之一的，被保险人和受益人有权要求其承担全部或者部分赔偿责任：(一)拒不履行给付保险金的义务；(二)虚假承诺或者提供虚假证明、资料；(三)故意造成保险事故；(四)不按照合同约定履行保险合同的其他义务。
5.《最高人民法院关于审理保险纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条：保险人应当依据保险合同中的约定履行赔偿义务，不得擅自解释或者变更合同条款。