1.协助酒店做好大堂的日常运营与管理工作;
2.负责前厅客人接待迎送、意见反馈及客诉处理等工作;
3.协助收银、会籍、营销等相关职能部门做好店内突发事件的处理工作;
4.巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效;
5.能根据客源市场信息和相关资料预测客房出租情况;
6.能科学合理安排本部门人员进行有条不紊的工作，能妥善处理好与有关部门的横向联系与协作;
7.能起草前厅部的工作报告和发展规划，并能积极与同行业建立业务联系;
8.能妥善处理客人投诉，关于积极推销酒店产品;
9.完成领导交办的其他工作。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容
Copyright © 2019- efsc.cn 版权所有 赣ICP备2024042792号-1
违法及侵权请联系：TEL:199 1889 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务