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销售工作总结和计划

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  随着湖州地区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我安吉区域主管,我信心百倍,又深感责任重大。

  着眼公司当前,兼顾未来发展。20xx年,在公司领导的领导下,在销售工作中我坚持做到:维护现有市场,开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。

  一、销量指标:

  至20XX年12月31日,自定安吉区销售任务95辆;

  二、客户分类:

  根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为重要客户,意向客户,潜在客户,并对各级用户进行全面分析。

  三、实施措施:

  1.本年度在安吉地区至少参加三次车展,在车展前做到收集客户资料

  2、客户回访:

  目前在市场上直接竞争的品牌有七八种之多,在车辆的整体方面不相上下,竞争愈来愈激烈,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,做到交车必回访,一月必回访,客户有疑问必解答

  (1)为与客户加强信息交流,增近感情,对重要客户每月拜访一次;

  (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是将车辆交到我们的客户手上即为结束,还要帮助客户处理相关问题,与经销商做好协调工作

  3、经销商:

  加强与经销商之间的交流,每月任务,销售政策准时送达,对经销商存在的问题,即时反馈给区域经理和销售经理,将存在的问题及时解决

  4、客户资料

  针对20xx年客户资料的问题,在20xx年注意收集客户资料,做到每月新增至少20批意向客户资料

  20xx年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司组织个各项活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和到车时间与经销商和客户进行协调;做到交车时间的准确性,提高客户的满意度,参与完成对客户的车辆交付和后续对客户的跟踪。

  在20xx年的工作中,需要改进的方面

  1、及时处理问题,对任何问题做到绝不拖延

  2、在安吉地区做到两家合作经销商,一家为主要经销商,另一家为附带经销商

  3、控制好安吉地区的市场价格,坚决杜绝外面倒车进来的问题

  4、及时完成客户资料,经交车的客户资料3天内及时交给信息部

  5. 及时做好培训,对销售员不熟悉的竞争品牌及时重点培训

  本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!

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