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外贸公司制度

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  一、员工行为守则

  为了规范公司员工的行为,培养健康向上的工作观、道德观和价值观,提高每位员工的综合素质,从而塑造企业的良好的公司形象和文化内涵,倡导诚实守信的公司经营理念,特制定公司员工守则,以资全体员工共同遵守。

  第一条遵守法制,严格遵守国家的政策法律、法规和本公司的各项规章制度

  第二条热爱公司,维护公司形象,与公司荣辱与共。不断学习,不断提高自身综合业务素质与工作能力,团结协作,多提合理化建议,开拓创新。

  第三条听从公司领导指挥,服从公司的`各项决定,高效优质完成本职工作和领导交办的各项工作任务;积极向公司献计献策,推动公司的各项业务发展。

  第四条严格遵守公司纪律。不迟到、不早退、工作时间不串岗、不办私事、不打私人电话、不做与工作无关的事。不私拿或损坏公物,不做有损团结的事。

  第五条注重仪表,注意着装及仪表整洁。

  第六条讲究礼貌,做到待人热情、举止文明、谈吐优雅,使用“您好” 、“欢迎您” 、“不客气”等礼貌用语。与客人相遇,要礼让客人先行;同乘电梯,让客人先上先下。

  第七条尊敬客户

  1、接待客人时面带微笑,与客人谈话时应站、坐端正、讲究礼貌、不抢话、插话、争辩、讲话声音适度有分寸,语气温和、不大声喧哗。

  2、遇到客人询问,做到有问必答,不能说“不管” 、“不行”等生硬词语,不得以冷淡态度待客。

  3、尊重客人,不议论、不指点。

  4、接转电话时,先要说“您好,X公司”,声音要温和。

  5、会见客人时,应姿势端正,握手时用力适度,不得用左手,左手不得插兜。

  第八条严守公司机密,不得泄露或传播公司商业机密及相关文件,不向客户或外部人员谈论本公司的一切事物。要做到:不该看的不看、不该问的不问、不该说的不说。一切内部文件、资料、报表、总结,都应做到先锁再离人,保证桌上无泄密。

  第九条保证廉洁,不贪污、不接受回扣、不挪用公款、不以权谋私,树立正气。

  第十条要厉行节约,消灭长明灯,长流水。节约使用文具、器材,爱惜各种设备和物品。要发扬勤俭节约的好传统,为公司增收节支做贡献。

  二、员工工作守则

  1、本公司员工应认真学习党的方针政策,具有高度的政治思想觉悟和坚定的信念,热爱祖国、热爱社会主义。

  2、本公司员工应当遵守国家和政府的法律、法规和社会主义公共规则、遵纪守法,具有良好的社会公德。

  3、本公司员工应当爱公司、爱岗、廉洁、勤奋,具有埋头苦干、任劳任怨的敬业精神和认真负责的工作态度。

  4、本公司员工执行各项业务,在合法原则下,必须以公司利益为核心,严格遵守公司各项规章制度。

  5、本公司一切业务必须以公司名义统一承接和管理,员工个人不得私自或盗用本公司名义承接业务。

  6、本公司员工必须具有良好的职业道德、忠于职守、不泄露任何商业秘密。

  7、本公司员工必须时刻维护公司形象,对客户必须诚恳热忱。

  8、同事之间团结协作,具有很强的团队协作精神。

  三、考勤制度

  1、本公司员工均需参加考勤。

  2、本公司行政财务部负责管理公司考勤工作。

  3、本公司正常上班时间为上午9:00-12:00,下午1:00-5:00

  4、职工迟到或早退二次以上每一次扣发工资10元

  5、职工因故缺勤,均需事先办好请假手续(特殊情况例外)。否则作旷工处理

  (1)职工因故请事假,需填写请假单,并经常务副总经理同意批准

  (2)职工因病需请假休息或治疗,须出示指定医院的医疗证明(急诊例外)

  (3)其他假期按国家规定执行,但均须事先办好请假手续

  6、职工出勤与月薪挂钩

  (1)事假超过七天者(含双休日)每一天扣发工资50元

  (2)在连续病假满30天以上时,按每月基本工资60%发放

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