依据《中华人民共和国消费者权益保》第四十三条规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：
1、与装修公司协商解决，协商解决是最省时省力的方式，如果双方能协商解决尽量协商，各退一步。
2、业主请求消费者协会调解。消费者协会是一种民间社会机构，可以作为中立的第三方进行调解，说服双方达成调解协商。
3、向有关行政部门申诉。
4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。仲裁具有不开庭审理，一裁终决的效果，解决方式较快。
5、向人民提出诉讼。但必须注意，一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向提出诉讼。向起诉需要递交起诉状，递交双方证据。优点是处理较为权威具有公信力，缺点是耗时耗力。
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