实验心得体会800字

　　通过这几个多月的学习，对于电子商务有了一定的了解，不会想以前那样一问三不知，什么都不知道。我感觉上了这么多的课，对于电子商务我只掌握了它三方面的内容：

　　1）了解了什么是电子商务？

　　2）电子商务的商业模式。

　　3）客户服务。

　　针对于我们学习的内容老师为我们安排了一次电子模式的实验课，让我们把理论所学的运用到实际操作中去。首先老师带着我们把流程走一遍，然后我们开始操作，在b2b电子商务模拟实验中一共有三个角色，分别是货场、货场管理员和企业。在这次实验中虽然没有b2c电子商务模式中那么多的角色，在这个实验中让我感觉有点难。

　　一、实验目的及要求

　　（一）实验目的

　　1、理解货场、管理员和企业之间的关系和各自的作用。

　　2、掌握货场、管理员和企业用户在各自处理订单。支付与结算业务和配送的操作流程。

　　二、实验内容

　　电子商务教学系统b2b模式下共有三个角色，实验期间每小组成员分别扮演三个不同的角色进行协同操作，完成电子商务b2b模式运作的流程。实验开始时，学生注册进入实验系统。具体实验内容如下：

　　1、企业用户的运作流程

　　选择一家生产商→到edi中心注册企业信息→到银行申请企业账号→订货单填写→发送订货单→等待订货单应答→确认送货通知→确认收货通知→生成采购→在线转账→确认支付→生成财务账→采购业务结束。

　　2、货场的运作流程

　　要求货场管理员分配货场→订货单应答→订货单确认并发送→填写发货单→填写出库单→确认货物已送达→确认收款→配送结束

　　3、管理员运作流程

　　接受注册信息→确认发货通知单→生成送货通知单→发送提货通知单→办理提货手续→确认货物已到达

　　三、实验步骤

　　1.登陆并进入实验系统，进入b2c模拟实验教学系统。

　　2.在实验系统进行注册。

　　3.注册完后等待指导教师分配角色，并将自己所填写的注册信息（学生编号及密码）记住。

　　4.按各在实验的过程中，可随时通过查看“工作任务扫描”了解实验的流程和运作的进展情况。

　　对这次实验的操作流程既不熟悉也没什么印象，在b2b模式下企业用户有很多任务要做，和b2c电子商务模式一样这也是一个团队协作的工作，需要组员之间的友好协作。这次实验课让我了解b2b中的一些内容，b2b主要是针对企业内部以及企业与上下游协力厂商之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易，在和各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互之间的工作关系，还要有良好的心理素质。通过做实验的过程让我知道看上去简单的事物做起来并不简单，需要花费时间和精力去学习。对于这次实验最大的感触就是我对电子商务有了更深的认识。因为它给人们带来了很多便利。比如时间、金钱的节约等等。