今日实习总结：
进入公司首先是进行职员学习，就是一些公司的人事、行政制度之类的学习，接下来就是系统的产品知识学习，比如说品牌、做工、材质、来货渠道、价格等等在沟通过程中客户可能问及的常识性问题，紧接着就是后台的熟悉，比如说订单的查看、处理，产品的上架下架，我现在的重点是订单的查看及处理，产品上架和下架只是稍微的浏览了一下，其它功能也是稍稍的带过，可能这些都需要在以后的工作中慢慢熟悉，然后就是一些和客户沟通的小技巧，最后就是挂实操，一边挂着等待客户来敲门，一边继续熟悉产品和淘宝后台。
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