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酒店前台接待员岗位职责详细说明

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  1、熟悉公寓的服务项目、硬件环境以及价格;

  2、及时了解客人在大堂的情况,及时记录及时汇报;

  3、管理前厅内的设施、设备,根据客户需求客流量等随时合理开关。

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