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售后技术支持工程师工作的岗位职责文本

来源:筏尚旅游网

  职责:

  1、负责我公司通信设备的安装、调试、维护工作;

  2、编写项目方案、项目前期技术文档;

  3、负责公司通信产品运行重大故障处理;

  4、制作演示文档,进行项目前期技术方案的客户交流。

  职位要求:

  1、熟悉主流通信设备的调试、维护;

  2、熟悉以太网、局域网相关知识,熟悉数据方面或传输方面故障处理流程;

  3、具有CCNA或CCNP认证,熟悉路由交换理论知识或熟悉SDH等TDM产品知识;

  4、1年以上项目实施或通信设备维护经验;

  5、良好的客户沟通技巧与团队合作精神(有售前工程师工作经验者优先考虑)。

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