1、制定楼层的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项销售任务；
2、进行楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理；
3、贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度，保证楼层各项工作的正常运转；
4、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；
5、组织楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；
6、制订楼层预算，审核各项部门费用的预算支出和执行。
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