实习目的
通过顶岗实习,加强理论学习与实际的结合,验证和巩固充实所学理论知识,加深对相关专业内容的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解社会对本专业的需要,将所学专业知识与生产实际相结合。同时,加强和实习单位各层次员工沟通和交流,学习其优秀品质和新型技术,提高对现实问题的认识,逐步提高社会交往能力和应变能力,了解实习单位的各项规章制度,增强组织性和纪律性,认识自身不足,严于律已,提高自身综合素质和能力。再次,培养学习、团队合作和解决问题的能力,并开阔眼界及思路,为今后步入社会积累经验,尽快成为生产、建设、管理和服务第一线的高技能人才。
公司简介
深圳---科技有限公司是一家集研发、设计、制造、销售、服务于一体的专业锂电池自动化设备制造商,属高新科技民营企业。公司坐落于美丽的海滨之畔深圳市龙华大浪龙富工业园。公司主要为各类锂离子电池生产企业提供化成、分容、OCV/IR检测、拣选配组等自动、半自动系列生产和实验型设备。产品具有精度高、稳定性好、性价比高等特点。
实习内容
这次实习,我的工作内容随职位的变化分阶段有所不同,现分段报告如下:
最开始去的是宏图高能的老公司天宏图,在那个公司,我们置身于流水线,和那些阿姨和一些弟弟妹妹们一起压锂电池盖帽,一天比一天产量高,在班长的催促下我们的一周都感觉度日如年。也许因为从初中开始就在外实习,对这种模式化生活和机械化管理早已习惯自如,看着一起来的同学不断地叹气和怨言甚至咒骂,只能在一旁劝说安慰。刚过一个周的时候,由于平时通过班长一个老乡和班长认识了,并慢慢熟悉,这才安排了一个轻松的工作给我。毕竟这是大学安排的第一次顶岗实习,只希望以后的日子会好过一点。
两个多星期过去,迎来了新公司宏图高能的建成,我们发电专业的几个学生幸运的被安排到了新的公司。这也预示着一个美好的开始即将到来。初期,我们整日在车间打扫卫生、贴警示线、给电工帮忙...都是一些或轻或重很杂乱的活儿,这段时间是很充实和开心的,在公司落成典礼的日子后,公司的一切才一步步走入正轨。
在过后的将近两个月里,一开始是跟着吴师傅一起学做工具分类整理和管理以及技术的提升,慢慢的到了一个多星期后开始正式接手调试组的管理,不过有着一个月的试用期。公司二车间从焊接到组装再到调试,三个组之间衔接很紧,我们组的效绩也关乎到出货的品质和时间观。每一批的订单我们三个组都需要齐心协力,这之间的合作付出与快乐不计其数。在不断对技术和管理层次学习、自我完善提高的同时,也经常去网吧看一些管理学和工作相关的文字视频,这也是离开公司前最充实的日子。
感悟虽说在学校学了两年多的专业理论知识,毕竟那只是死死的概念。刚来公司我带着迷茫的希望和新鲜的惊奇,面对整个陌生的人群和陌生的操作方式,在这熟悉又陌生的城市里都显得有点唐突。一开始让人喘不过气来的流水线和之后又给我断断续续希望的新公司...公司的前辈们都很照顾新人,接受新人的一无所知,耐心地指导着我们。特别是张工和师傅的言传身教,带着我们很舒心地去接受生活环境和公司的作业流程。
回首那些日子,还记得我们和领导一起布置车间的一切...一起拖地,一起贴警示线,一起钻研机柜的布线,一起研究工装,一起出去玩...一起...记忆太多,满满的回忆起来是那么的充实和开心。还记得当时和副经理一起打球的那般孩子劲儿,酒桌上和领导们一起开的玩笑,啤酒肚和扎啤妹...喝醉酒之后的可爱和放松,已经全然没有了工作的劳累和严肃,这些记忆总是呢么温馨和高兴。
那些日子以来,学到的东西也着实不少。开始在老公司的时间里,把我在大学里有点松懈的耐心再次调整回来。在新公司里,一开始短期的打杂让我明白了细心还是有很多好处,不过更让我明白的是,对待不同的事和不同的人,细心度也要随之改变,有些事该细的细,细的有分寸的东西还是不要让领导难堪,当然有些事做到细是需要耐心和缜密心思的。之后那段和吴师傅在一起学习工作的日子里,师傅的技术和为人都让人敬佩。也许因为性格的相似,平日的工作中合作的很愉快,相处的也融融乐乐。年龄相仿的师傅虽不善交际,但平时对我们一向很好,二楼的员工对师傅也一向尊重。出门在外,切记低调行事,要在能展现自己能力同时能提高自己发展平台的时候高调一下。做事方面,刘备的“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”所言甚好!
一、见习的目地
顶岗实习是xx职业技术学校遭遇大学毕业的大专生的一门关键理论性课程内容。根据顶岗实习可以使我们把在校园里学得的基础知识与运行实际合理的结合在一起。顶岗实习有别于教学课堂,课堂教学中,教师解读,大家领悟,而顶岗实习则是在公司的大环境里、在领导干部的辅导下,由我们自己去实践活动学习培训。根据操作过程,一方面可以推进在课本上学习到的基础知识,另一方面,可以得到在课本上不容易掌握和不容易学得的具体专业知识,使大家在日常生活中获得增强和锻练。
顶岗实习也是学校课堂教学的关键填补一部分,它与大家将来的工作日常生活拥有最立即的联络,顶岗实习可以使我们慢慢进行从学员到社会工作师的衔接。因而顶岗实习是院校为时代塑造技能人才,完成大家人生理想的首要方式。它不但是校园内课堂教学的持续,并且或是校园内课堂教学的汇总。
二、顶岗实习过程中的获得
根据四个月的顶岗实习,使自身得到了较大的获得,也懂了很多的大道理,使自身的观念更加完善,工作中、日常生活和专业技能水准获得提升,具体表现在好多个层面;
1、思想观念根据过此次顶岗实习,我感觉自身的转变便是观念越来越成熟了,不会再像学员那般孩子气了,逐渐学好用低俗化的逻辑思维去独立思考解决事儿,逐渐明白一切事儿的极致都务必投入十分艰苦的勤奋,社会发展是很实际的,也是很公正的,一份投入便会有一份获得,不必想象将来,要做一个有观念有方向有准备的践行者。与此同时我就感受了身为一个社会发展工作员要担得起义务二字,每个人要用心勤奋,对自身的工作中承担,一丝不苟的办事,一切一点微小的粗心大意,将给公司自身导致一定的财产损失,也会给本人的安全性导致一定的危害。
2、工作方面在见习的这段时间里我懂得了认真细致的工作责任心,精雕细琢的工作态度,提高了我的团队观念和团队协作能力。在这儿我从业的助手工作中,机器设备都非常价格昂贵,pm查验时必须细心分辨,运送和置放时必须分外当心,一切一个小的疏忽便会给企业导致很大的财产损失。与此同时一个队组便是一个精英团队,每个人要为这一精英团队作出自身的勤奋才能换得精英团队的发展趋势,精英团队的进步才可以让每个人获益,让企业获益。
3、生活上培养了较好的生活方式,维持身心健康。普遍的参加企业的举行的娱乐活动,丰富多彩自身的课余生活,白夜轮休对身体健康的损伤非常大,但加工制造业这类生产制造方式就决定了如此的运行规律性,因此日常日常生活保持稳定的生活方式对人体健康拥有同时的危害,上四休二也给大家预埋了相对性充足的時间,参与娱乐活动可以有效的调整心身,缓解工作压力。出门时也第一次感受到了公司与院校的区别,明白了怎样来摆脱这类不适合。
三、实习心得
顶岗实习是大家基本步入社会的逐渐,也是大家真真正正踏入岗位的踏脚石,仅有这一步走稳了,之后才会更成功,曾经我一直相信自身的工作能力,可是在转瞬即逝的见习环节中我深情的体验到自已学过专业知识的浅薄与在具体应用中的基础知识的贫乏,刚开始的一段时间里,对一些工作中觉得找不到方向,迷惘手足无措,这使我觉得十分的伤心。最后经过自身不断学习培训,与此同时也在大伙儿的幫助下渐渐地的逐渐融入,逐渐单独的进行工作中。
见习的日子要我获得了大学课堂里沒有的专业知识,及其待人接物的很多大道理与方式,学会了学生自主学习,也学会了认真细致的工作责任心,精雕细琢工作态度,与此同时也学会了义务。顶岗实习是一次大家用自已的眼和耳去体验社会发展的机遇,根据顶岗实习,我获益匪浅,对社会发展拥有更加详细而深入的掌握。
根据此次见习,我了解到了自身的优点和不够,仅有保证理论和实际紧密结合,勇于实践活动,才可以做一名达标的大学毕业生!感激校领导和老师们对咱们的艰辛塑造和教育,感激鄂尔多斯源盛光学责任有限公司帮我的此次珍贵的实践机遇,感激部门里的朋友给与的照料和协助,与此同时也感谢工作中和日常生活给与我挫败的人,感谢你们让我懂得了发展。最终祝市场前景更为光辉,祝大家电子器件学校明日会更幸福,为时代塑造大量优秀人才,祝大家学校领导干部与老师一切顺利,家中美满幸福。
当前大多数的中职学校实行“2+1”教学模式,学生一年级二年级在学校进行理论学习并获得与专业相关的技能证,三年级进入企业进行顶岗实习。前段时间媒体报道三明某技校18岁女生去学校指定的公司实习却被安排至非法赌博场所看场,实习短短两个月,就被思明区法院判决犯开设赌场罪,在档案里留下抹不去的污点侧面反映中职学校在顶岗实习管理中存在不少问题,目前顶岗实习存在一些主要问题如下:
1、 实习过程没有做到真正的工学结合
目前多数中职学校顶岗实习形式是“分散实习”,学校将毕业班的学生推荐给用人单位,经面试录取后进入企业实习,而多数用人单位并没有把进入企业的学生当顶岗实习处理,而是当作他们正常用人计划的一部分,学生在顶岗实习期间就成为企业的正式员工。另外有部分学生实习就业岗位和其所学的专业不一致也导致目前的顶岗实习做不到真正的工学结合。
2、 实习地点分散,很难监管
目前的顶岗实习模式导致学生的实习地点很分散,而实习的时间长,企业数量多,学生在实习过程中还存在一定的流动性的特点造成实习管理相对复杂,导致实习指导教师对实习的指导和监督不到位;很多学生的实习基本脱离了学校的监管,处于“放羊”状态,学校对学生各方面的动态难以及时了解,思想教育不到位,管理相对滞后。很多学生进入企业后也不主动与指导教师联系,不及时上交实习材料及实习思想汇报等相关资料,导致实习指导教师无法评定学生的顶岗实习成绩而影响部分学生正常毕业的现象时有发生。
3、 实习过程中企业和学校责权不明,存在诸多不可预知因素
顶岗实习是一项涉及到学校、企业、学生、指导教师及学生家长,关系到学业、工作、生活、交通等诸多安全因素的复杂工作。各种无法预测的人和事等因素会使学生出现对自身角色及心理的不适应,甚至会导致某些学生违反企业的纪律,给企业造成经济损失的同时也影响学校的声誉;严重的甚至会违反法律而给学生本人留下人生的污点。在实习过程中可能会发生一些安全事故造成企业和学校及学生家长之间因权责不明而相互推诿及相互扯皮。
4、 顶岗实习的管理制度不完善
进入三年级后因每个学生都有自己的人生目标,大部分学生进入企业顶岗实习,有部分学生响应国家号召光荣参军,有部分学生有升学的需求而进入高校学习,甚至还有学生因为家庭或者自身原因没能及时找到顶岗实习单位,大部分学校还没有成熟完善的评价体系来对不同人生道路的学生进行区别评价。在对学生顶岗实习的成绩等级的评定也多数只限于学生本人上交的实习汇报和实习总结等,因此出现一些学生对实习材料进行弄虚作假的现象在所难免。缺乏有效的过程考核,导致考核的结果缺乏客观性。
顶岗实习是职业教育的最后的一个重要的实践教学环节,只有加强学生顶岗实习的管理,才能提高顶岗实习的作用与实效。因此建议:
1、完善顶岗实习的教学管理体系
学校应根据教学管理条例和规范制定一套完整的顶岗实习管理体系及管理办法,对进入企业顶岗实习、参军及升学等不同的对象加以区别对待,制定相应的管理细则和文件;针对不同的专业提出明确的实习任务急技能要求、知识要求和素质要求等,制定相应完善的考核标准和考核评价方法,以便加强管理。同时可以联合企业一起制定相对完善的考核手册及考核办法,让企业在对实习学生的日常管理中实现对学生实习质量的考核和评价。
2、促使学生、学校及企业三方明确权责
为避免学生在顶岗实习过程中出现安全事故引起企业和学校及学生三方的推诿和扯皮现象的发生,在学生进入企业顶岗实习的时候要促使学生、学校和企业三方签订安全保障协议,以便明确学生、学校及企业三方的责任和义务,以便避免由于责权不清而出现管理真空导致安全责任事故的发生。
3、做好实习前的动员工作和其他准备工作
在学生进入企业顶岗实习之前要做好实习的动员准备工作,做好实习计划,组织学生学习顶岗实习管理的文件及办法,介绍往届学生实习的经验和教训,并介绍相关企业的企业文化及企业的相关管理制度。让学生认识到顶岗实习的重要性,做好思想准备。要建立通讯录、QQ群、微信、飞信等联系方式,以便今后的交流、工作布置及指导工作能顺利进行。
4、加强顶岗实习过程中的沟通交流工作
在指导学生顶岗实习过程中要做好指导教师与学生的沟通交流,及时了解学生的思想动态和实习情况,加强对学生顶岗实习的管理及指导工作,让学生在实习中遇到困难能第一时间得到帮助。指导教师必须及时的将顶岗实习学生的情况及其动态按时汇报给学校,让学校能掌控学生的实习动态;并配合学校总结经验以便完善顶岗实习的管理工作。在学生遇到指导教师不能解决的困难时也要及时向学校汇报,以便学校能在第一时间站出来和企业沟通,保护好学生的权益。做好与企业沟通交流的工作,向企业了解学生的思想动态及其在企业的工作生活情况,第一时间掌握学生的一线信息。
5、重视实习指导过程中的德育工作及安全工作
学生在顶岗实习程中必须重视德育工作,对学生的职业素养及职业道德进行必要的培养;让学生在顶岗实习期间能充分适应社会及工厂的工作生活,为学生今后的职业生涯打下坚实的基础。同时必须毫无理由的关注学生在实习期间的安全问题,在提高学生安全意识方面有着责无旁贷的责任,在顶岗实习期间保证学生能安全工作及生活,才能保证学生安心进行顶岗实习。
6、 做好定期的总结交流工作
顶岗实习过程中必须认真做好学生的实习总结及交流工作,经常一起总结交流不仅可以拉近同学之间及师生之间的感情,也可以相互借鉴经验共同提高。
通过这四个星期的学习和操作,我对各种机床以及制造方法有了初步的了解与认识。
第一个实习工种是为期两天的铸造,看着铸造用的沙土,想起了小时候玩的泥巴。听完老师的讲解之后,我们开始动手做沙箱以及型芯,做型芯时遇到了些许麻烦,做了好多次都没有成功,直到第二天才制作成功,第二天下午,我们开始浇注,用来浇注的铝水由老师准备好了,我所制作的两个沙箱的浇注,只成功了一个,失败的原因据老师说是因为铝水循环次数过多,致使其流动性变差了。
第二个实习工种是为期两天的普通铣床,第一天制作六棱柱,我操作时,由于一时疏忽,在计算分度盘圈数时弄错了,导致加工失败,然后在第二次机会中我没有在出现这个问题,成功的加工出了六棱柱。做完六棱柱,然后开始铣平面,由于平面的夹持有些不平,导致铣出来的平面成梯形。铣工第二天是做键槽,首先是画线,然后加工。我键槽的加工不错,满足了老师的要求。
第三个实习工种是为期一天的刨工,在老师的讲解与指导下,成功加工了锤子头的三个面。
第四个实习工种是为期三天的焊工,第一天学习电焊,刚开始时,很是生疏,手抖,经过很多次的练习之后,才找到了感觉,达到了合格水平。第二天学习了气焊,看了氩弧焊二氧化碳气体保护焊以及等离子切割等项目。第三天是手工制作,我做了一个旧式麦克风。
第五个实习工种是为期四天的数控。前两天是数控铣,老师给我们讲解了数控铣床的构造与操作系统以及编程语言,并进行了给定工件加工的编程工作。第二天是自己设计图形,自己编程。我编写了一个奔驰车标程序,但由于一时疏忽,把英文单词“benz”中的“b”的代码写错了,导致没有成功,让我有些遗憾。后两天是数控车,过程与数控铣一样,先认识数控车借口,操作系统以及编程语言,第二天是自己设计自己写程序语言。
第六个实习工种是为期两天的钳工,我感觉钳工是所有工种中最累的一个,因为它是靠纯手工操作。这两天,我们用锉刀锉锤子头,开始我锉的不错,但到了后来因为粗心,把平面锉成了斜面。第二天钻孔,精加工锤子头。经过两天的努力,锤子头成型了。
第七个实习工种是为期两天的磨工,第一天是上磨床,先是磨细长轴,然后是磨平面,这两项都自己动手实际操作了,感觉不是很复杂,之后我们看了老师为我们磨内孔。磨工第二天是组装汽车变速箱,组装这项工作挺有意思的,而且小时候也总组装各种小东西,但是,这个组装稍微有些困难,主要是出现在了零件的对号上,经过一天的努力,我们小组成功组装成了变速箱。
第八个实习工种是为期三天的普通车床。前一天半是加工老师指定的轴类零件,剩下的一天半是自己做锤子柄。刚开始用车床的时候,由于没有掌握好站姿,导致操作的时候腰很疼,后来熟悉了之后,就没有这个问题了。
最后一个实习工种是为期一天的锻造,在这一天中,认识了空气锤的主要结构,工作原理以及工作方式,并看了如何进行拔长,镦粗等操作。
四个星期的金工实习结束了,我从中收获不少,初步了解了我以后工作的环境。金工实习之后,我决定利用假期时间去工厂进行进一步的实习,为以后的工作打下基础。
当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我明白从此刻开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我明白从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不明白的状况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些情绪占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不
畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在x公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指透过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达潜力和必须的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,就应算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们能够给他带给全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们透过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他带给一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、具体工作状况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是x公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京x科技有限公司的,主要是给您带给粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每一天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每一天差不多有100多个电话,电话的主要资料是介绍我们的产品服务,期望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,但是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种状况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,就应是经常接这样的销售电话,但是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种状况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
通过这次实习让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这半年里,我严格按照学校要求,认真研读和学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,希望能圆满的完成了本阶段实习任务。
加强思想学习,主动与老师们沟通,努力提高思想水平和实习质量。
思想是人的灵魂,是人的内在力量,要想把实习任务完成好,在此指导思想下,我主动与老师们进行了沟通,在驻县老师以及指导老师的谆谆教导下,我对实习有了更深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同时,人的认识能力也就不断地改善和提高!另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自己。
这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
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