前言德载重任，2016年行政人事部在公司领导的正确指导及其同事们的积极支持和全力配合下，开展了各项行政、人事相关工作，为公司的基本运营提供强有力的后勤保障。现将2016年工作进行总结汇报如下：partpartpart回首清晰认识不足展望人事工作招聘与配置薪酬福利培训开发企业文化建设基本情况截止2016年12月25日现公司人员基本情况如下：地产公司：编制总人数48人，在岗人数30人，空岗18人。物业公司：编制总人数为67人，在岗人数65人，空岗2人。招聘与配置入司离职情况本年度共计招聘入司84人，离职76人，完成入司离职共计160人次。员工流失率地产公司员工流失率38%，物业公司员工流失率50%。今年新聘员工地产和物业公司年初总人数84人，年末92人。招聘面试情况全年接待面试421人次。员工流失率（单位：人）项目员工流失率（流失率=离职人数/（期初+期末）*100入职人数20离职人数21年初人数46年末人数45面试人数财务部行政人事部50%9%地产公司工程部开发部预算合约部营销部物业公司合计9%0095%44.92%42.61%00017658410018537532610538451396592115306421薪酬福利本年度完成地产公司和物业公司11个月工资及保险核算，准确率100%。薪酬构成组织完成10余项员工节日福利发放：元旦、春节、三八节、端午节及中秋节福利员工体检、月刊奖励、优秀员工评选、五险一金及商业团体险等培训开发《优秀员工》紫御华府（中海物业）长春项目参观交流并分享本年度培训共计20余次，完成年度计划90%，包含：员工入职企业文化培训、消防演习培训、《社交礼仪》、《优秀员工》及员工BI培训等。并组织公司管理层到同行业长春项目参观交流：紫御华府（中海物业）、天茂湖（优尼达物业）。企业文化建设公司年会、运动会、篮球赛及羽毛球赛企业文化建设关爱员工日常：为地产公司每一位员工在生日当天送上“生日蛋糕”一份，体现企业管理人性化的一面。组织员工投稿，编辑“缔造家”月刊丰富员工业余生活。绩效考核2016年参加绩效考核31人，其中不合格4人。绩效考核成绩分布如下：优秀率年终绩效工资150%-200%发放。年终绩效工资100%-120%发放。诫勉谈话或合同不再续约，绩效工资60%-80%发放。合格率不合格行政工作制度的执行与推动日常办公事务管理资产管理法律事务制度的执行与推动推行办公室5S管理细化绩效考核制度完善车辆管理流程通过对办公司5S管理规定的推行，努力营造“整洁、文明、温馨、节约”的办公环境，使我们的办公环境较之前有了较为明显的提升。修订原有绩效考核制度，增加经理办公会工作完成情况考核，占比20%，增加考核结果与工作绩效的关联程度、也提升了考核结果的客观性。修订原有车辆管理制度及使用流程，自制度执行后，车辆使用费得到一定控制。车辆燃油费节省约500元/月。日常办公事务管理集团报表完成集体人力资源工作委员会、行政监督工作委员会、投资监管工作委员会及七团队等，月度、季度、年度17类报表。日常事务资料管理证照、印鉴管理共办理用印500次，其中公章382次、合同章118次；严格履行用印审批流程，全年未发生滥用、盗用事件。文件收发全年共发文45份（对外发函27份），文件收发及时率及准确率为100%。确保公司各类文件、资料及时上传下达。文件收发档案管理档案管理人事档案齐全、行政档案单独管理，一律建立电子台账、分类管理、归档率为100%。资产管理采购管理行政管理类费用年度总预算为56.3万元，实际花销为52.3万元，目标成本控制率为92.8%。严格把控计划、询价、采购及领用登记环节。固定资产盘点年中及年末对固定资产盘点及登记，与财务相互配合，对固定资产异动进行跟踪处理。法律事务合同审查年度审阅合同数量为70份，公司对外签订合同的审查率为100%合同：行政人事5份、合约25份、销售31份、开发3份、物业4份、幼儿园2份民事诉讼民事诉讼2件：满殿清、吴丹丹律师函发律师函9份劳动仲裁劳动仲裁一件物业离职员工劳动纠纷率为1.8%。劳资关系地产离职员工劳动纠纷率为0%。领导交办其他事项五证合一完成了汽车租赁公司公司五证合一办理工作。全年招待客人来访41次，来访人员对公司招待工作较为满意，全年无投诉。完成松原汽车租赁公司销户工作。来访招待租赁注销part清晰认识不足工作中的不足之处01制度建设及流程制度建设有待进一步细化，改进工作流程；部分岗位职责划分不明确，岗位说明书有待细化改进；02员工流失率过大员工流动率过大，管理层须提高管理水平和责任心，尤其是从我部门做起；03绩效考核需改进绩效考核须细化改进，特别是行政人事部全体需要严肃检讨。制度建设与绩效考核制度建设根据公司需要不断完善和改进制度流程，维护OA使用的网络环境。分解落实目标责任书，及细化职位说明书。绩效考核目前公司的绩效考核实行“360”绩效方式：2017年将延续并完善此考核办法，加入工作计划完成率考核以及目标责任考核。并改进公司实施考核的节点，采取半年度的考核。人才储备与激励机制严格把控招聘关，重新拟定招聘要求。招聘把关能力激励通过培训激励和工作内容激励等手段不断提升员工的个人能力为了保证人才质量的充足，各部门负责人应积极发掘开发后备人才内部发掘人才储备激励机制环境激励为员工创造一个优美、安静和舒适的客观环境能大大地提高员工的工作效率以部门为单位按后备人才职业素质和能力倾向指导他们进行个人职业生涯规划人才培养物质激励采用“传统支薪制+奖金或福利”模式，使以往的短期激励变成长期激励part展望人事行政工作
随着公司的发展，更加需要对内部管理进行统筹规划，作为公司职能部门之一的行政人事部，我们不得不考虑公司的种种事项，做到未雨绸缪。需要与之对应的人事管理革新措施、人员招聘与储备以及行政事务各项管理…等等，都要进一步的详细规划、完善和改进：
完善制度流程，积极配合各职能部门工作，强化内部管理。
人才储备与激励，改善离职率。
培训与开发，制定年度培训计划，调查培训需求，提高管理层管理水平及全员素质。
企业文化建设，增加集体活动
超越
回顾2016，我们欣然坦然。
一路走来，感谢公司每位同仁给予我部工作的理解与配合，感恩领导对我部工作的支持与信任，万分感谢！
展望2017，我们信心依然。行政人事部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕2017年工作目标，扬长避短、尽职尽责。将继续紧密配合各部门的相关工作，立足企业、节约成本、保障需要，为公司的持续发展提供专业支持，完善专业工作，贡献专业力量。
汇报完毕感谢聆听汇报人：杨舒