4.6实施整体变更控制5.项目范围管理52多标准决策分析Multicriteria DecisionAnalysis8.项目质量管理9.项目资源管理11.项目风险管理13.项目相关方管理 4.项目整合管理5.项目范围管理6.项目进度管理7.项目成本管理13.项目相关方管理54反馈Feedback演示Demonstration10.项目沟通管理13.项目相关方管理10.项目沟通管理13.项目相关方管理4.项目整合管理56 积极倾听Listen Actively10.项目沟通管理13.项目相关方管理沟通风格评估Communication StylesAssessment5.3定义范围8.1规划质量管理11.5规划风险应对13.4监督相关方参与4.5监控项目工作4.6实施整体变更控制5.2收集需求6.4估算持续活动时间7.2估算成本13.4监督相关方参与10.2管理沟通13.4监督相关方参与10.2管理沟通13.4监督相关方参与4.4项目管理知识10.2管理沟通13.4监督相关方参与10.1规划沟通管理5.5确认范围8.2管理质量9.3获取资源53投票Vote555710.项目沟通管理4.1制定项目章程4.2制定项目管理计划9.4建设团队9.5管理团队10.2管理沟通13.3管理相关方参与10.1规划沟通管理10.2管理沟通13.3管理相关方参13.4监督相关方参与与9.5管理团队9.5管理团队9.项目资源管理4.1制定项目章程4.2制定项目管理计划4.4管理项目知识5.2收集需求5.3定义范围11.2识别风险11.3实施定性风险分析11.项目风险管理11.4实施定量风险分析11.5规划风险应对9.项目资源管理11.项目风险管理4.项目整合管理9.4建设团队9.6控制资源9.5管理团队11.6实施风险应对4.4管理项目知识9.5管理团队13.4监督相关方参与4.1制定项目章程4.2制定项目管理计划10.2管理沟通9.4建设团队9.项目资源管理9.3获取资源9.4建设团队12.2实施采购13.3管理相关方参与4.4管理项目知识9.6控制资源有一个引导者4.项目整合管理冲突管理Conflict Management9.项目资源管理10.项目沟通管理13.项目相关方管理10.项目沟通管理13.项目相关方管理9.项目资源管理5859文化意识Cultural Consciousness制定决策Making Decisions情商Emotional Intelligence60614.项目整合管理5.项目范围管理62引导Facilitation63影响力Effect64领导力Leadership9.项目资源管理13.项目相关方管理65会议管理Meetings Management激励Incentive4.项目整合管理10.项目沟通管理669.项目资源管理67谈判Negotiation12.项目采购管理13.项目相关方管理4.项目整合管理人际交往Networking
68人际交往Networking10.项目沟通管理13.项目相关方管理10.2管理沟通13.4监督相关方参与5.2收集需求69名义小组技术Nominal Group Technique5.项目范围管理5.项目范围管理5.2收集需求10.3监督沟通13.3管理相关方参与4.4管理项目知识10.1规划沟通管理10.2管理沟通13.3管理相关方参13.4监督相关方参与与9.4建设团队70观察/交谈Observation Conversation10.项目沟通管理13.项目相关方管理4.项目整合管理71政治意识Political Consciousness10.项目沟通管理13.项目相关方管理72团队建设Team-Building9.项目资源管理12.2实施采购73广告Advertising12.项目采购管理6.5制定进度计划74敏捷发布规划Agile Release Planning6.项目进度管理6.项目进度管理75类比估算Analogous Estimating7.项目成本管理9.项目资源管理8.项目质量管理76审计Audit11.项目风险管理12.项目采购管理6.4估算活动资源7.2估算成本9.2估算活动资源8.2管理质量11.7监督风险12.3控制采购12.2实施采购77投标人会议Bidder Conference12.项目采购管理78自下而上的估算Bottom-Up Estimating6.项目进度管理7.项目成本管理9.项目资源管理6.4估算活动持续时间7.2估算成本9.2估算活动资源4.6实施整体变更控制79变更控制工具Change Control Tools4.项目整合管理12.3控制采购80索赔管理Claims Administration集中办公Colocation沟通方法Communication Methods沟通模型Communication Models沟通需求分析CommunicationRequirements Analysis沟通技术Communication Technology12.项目采购管理9.4建设团队9.项目资源管理10.1规划沟通管理8210.项目沟通管理10.1规划沟通管理10.项目沟通管理10.1规划沟通管理10.项目沟通管理9.4建设团队10.1规划沟通管理5.2收集需求86系统交互图Context Diagrams5.项目范围管理10.2管理沟通10.2管理沟通紧密矩阵8183849.项目资源管理10.项目沟通管理8587应急应对策略Contingent ResponseStrategies成本汇总Cost Aggregation关键路径法Critical Path Method（CPM）分解Decomposition11.5规划风险应对11.项目风险管理7.3制定预算7.项目成本管理6.5制定进度计划6.项目进度管理5.项目范围管理6.项目进度管理5.4创建WBS6.3排列活动顺序6.3排列活动顺序6.6控制进度88899091确定和整合依赖关系Determining andIntegrating Dependencies6.项目进度管理8.2管理质量92面向 X 的设计Design for Manufacture(DFX)8.项目质量管理4.1制定项目章程4.项目整合管理4.2制定项目管理计划4.3指导与管理项目工作4.4管理项目知识5.1规划范围管理5.2收集需求5.3定义范围5.4创建WBS6.1规划进度管理6.2定义活动6.4估算活动资源7.1规划成本管理7.2估算成本7.3制定预算8.1规划质量管理9.1规划资源管理9.2估算活动资源10.1规划沟通管理11.1规划风险管理11.2识别风险11.3实施定性风险分析11.4实施定量风险分析11.5规划风险应对12.1规划采购管理4.5监控项目工作4.6实施整体变更控制4.7结束项目或阶段5.项目范围管理6.项目进度管理7.4控制成本贯穿项目始终7.项目成本管理93专家判断Expert Judgment8.项目质量管理9.项目资源管理10.项目沟通管理10.3监督沟通11.6实施风险应对11.项目风险管理12.项目采购管理13.项目相关方管理融资Financing资金限制平衡Funding LimitReconciliation基本规则Ground Rules历史信息审核Historical InformationAudit个人和团队评估Individual and TeamAssessment13.1识别相关方12.2实施采购13.3管理相关方参与12.3控制采购13.2规划相关方参与7.3制定预算947.项目成本管理7.3制定预算7.项目成本管理13.项目相关方管理7.3制定预算7.项目成本管理9.4建设团队13.3管理相关方参与959697989.项目资源管理4.4管理项目知识99信息管理Information Management4.项目整合管理5.项目范围管理100检查Inspection8.项目质量管理12.项目采购管理5.5确认范围8.3控制质量12.3控制采购100
Inspection13.项目相关方管理13.3管理相关方参与4.4管理项目知识4.项目整合管理6.3排列活动顺序6.6控制进度101知识管理Knowledge Management102提前量和滞后量Lead and Lag6.项目进度管理6.5制定进度计划4.1制定项目章程4.项目整合管理4.2制定项目管理计划4.3指导与管理项目工作4.4管理项目知识5.1规划范围管理6.1规划进度管理6.2定义活动6.4估算活动资源7.1规划成本管理8.1规划质量管理9.1规划资源管理9.2估算活动资源10.1规划沟通管理11.1规划风险管理11.2识别风险11.3实施定性风险分析12.1规划采购管理13.1识别相关方13.2规划相关方参与9.1规划资源管理9.项目资源管理6.4估算活动持续时间7.2估算成本9.2估算活动资源9.3获得资源9.项目资源管理6.3排列活动顺序13.3管理相关方参13.4监督相关方参与与4.5监控项目工作4.6实施整体变更控制4.7结束项目或阶段5.项目范围管理6.项目进度管理7.项目成本管理8.项目质量管理103会议Meetings9.项目资源管理10.项目沟通管理8.3控制质量9.4建设团队10.2管理沟通10.3监督沟通11.6实施风险应对贯穿项目始终11.项目风险管理12.项目采购管理13.项目相关方管理组织理论Organizational Theory1046.项目进度管理105参数估算Parametric Estimating7.项目成本管理9.项目资源管理106预分派Pre-assignment紧前关系绘图法Precedence DiagrammingMethod (PDM)1076.项目进度管理108问题解决Problem Solving8.项目质量管理9.项目资源管理5.3定义范围8.2管理质量9.6控制资源109产品分析Product Analysis5.项目范围管理4.项目整合管理6.3排列活动顺序6.项目进度管理110项目管理信息系统Project ManagementInformation System7.项目成本管理9.项目资源管理10.项目沟通管理11.项目风险管理111项目报告Project Report提示清单Prompt List原型法Prototypes8.项目质量管理11.2识别风险11.项目风险管理5.2收集需求5.项目范围管理6.5制定进度计划7.2估算成本9.2估算活动资源4.3指导与管理项目执行6.6控制进度7.4控制成本9.5管理团队10.2管理沟通11.6实施风险应对8.2管理质量9.6控制资源10.3监督沟通112113渐近明细8.2管理质量114质量改进方法Quality ImprovementMethod8.项目质量管理9.4建设团队奖励与表彰Recognition and Rewards1159.项目资源管理11.4实施定量风险分析116不确定性表现方式Uncertainty Expression11.项目风险管理6.5制定进度计划117资源优化Resource Optimization6.项目进度管理11.3实施定性风险分析风险分类Risk Categorization6.6控制进度11811.项目风险管理119滚动式规划Rolling Wave Planning进度压缩Schedule Compression进度网络分析Schedule NetworkAnalysis供方选择分析Supplier SelectionAnalysis机会应对策略Opportunity CopingStrategy整体项目风险应对策略Overall Project RiskResponse Strategy6.2定义活动6.项目进度管理6.5制定进度计划6.6控制进度渐近明细1206.项目进度管理6.5制定进度计划6.项目进度管理12.1规划采购管理12.项目采购管理11.5规划风险应对11.项目风险管理11.5规划风险应对11.项目风险管理11.5规划风险应对121122123124125威胁应对策略Threat Response Strategy11.项目风险管理8.1规划质量管理8.项目质量管理8.3控制质量8.项目质量管理6.4估算活动持续时间126测试与检查的规划Planning for Testing andInspection测试/产品评估Test / ProductEvaluation127128三点式估算Three-Point Estimate6.项目进度管理7.项目成本管理7.2估算成本7.4控制成本7.项目成本管理9.4建设团队均值/标准差/正态分布129完工尚需绩效指数To-Complete PerformanceIndex (TCPI)130培训Training9.项目资源管理131虚拟团队Virtual Teams9.3获取资源9.项目资源管理9.4建设团队定义标杆对照是指将实际或计划的产品、流程和实践与其他可比组织的做法进行比较，以便识别最佳实践、形成改进意见，并为绩效考核提供依据用于在短时间内获得大量创意，适用于团队环境，需要引导者进行引导。头脑风暴由两个部分构成：创意产生和创意分析。制定项目章程时可通过头脑风暴向相关方、主题专家和团队成员收集数据、解决方案或创意在收集数据时用作查对清单的计数表格。又称计数表，用于合理排列各种事项，以便有效地收集关于潜在质量问题的有用数据。在开展检查以识别缺陷时，用核查表收集属性数据就特别方便，例如关于缺陷数量或后果的数据数据收集工具与技术（9个） 数据分析工具与技术（27个）数据表现工具与技术（15个）决策工具与技术（2个）沟通技巧工具与技术（2个）人际关系与团队技能工具与技术（17个）未分组工具与技术（59个）核对单是包括需要考虑的项目、行动或要点的清单召集预定的相关方和主题专家，了解他们对所讨论的产品、服务或成果的期望和态度的一种启发式技术通过与相关方直接交谈，来获取信息的正式或非正式方法包括考察行业情况和具体卖方的能力问卷调查是指设计一系列书面问题，向众多受访者快速收集信息。问卷调查方法非常适用于以下情况：受众多样化，需要快速完成调查，受访者地理位置分散，并且适合开展统计分析从目标总体中选取部分样本用于检查样本用于测量控制和确认质量。抽样的频率和规模应在规划质量管理过程中确定一种对已识别的可选方案进行评估的技术，用来决定选择哪种方案或使用何种方法来执行项目工作为了方便未来分析和行动，在对单个项目风险进行优先级排序时，项目团队可能考虑（除概率和影响以外的）其他风险特征每个项目及其项目管理计划的构思和开发都基于一系列的假设条件，并受一系列制约因素的限制在整个产品生命周期所产生的所有成本，即：为预防产品或服务不符合要求而进行的投资，为评估产品或服务是否符合要求而产生的成本，以及因产品或服务未达到要求而带来的损失用来比较项目成本与其带来的收益的财务分析工具一种图形和计算技术，用来评估与一个决策相关的多个可选方案在不确定情形下的可能后果文件分析用于通过分析现有文件，识别与需求相关的信息来获取需求挣值分析将实际进度和成本绩效与绩效测量基准进行比较对变量与结果之间的因果关系、事件时间顺序及其他关系的图形表示用于追踪迭代未完项中尚待完成的工作收集和整理有关产品需求的数据，对包括采购产品或内部制造产品在内的多个可选方案进行分析的过程对照基准，对项目正在开展的工作的实际绩效进行测量、比较和分析的一种技术过程分析可以识别过程改进机会，同时检查在过程期间遇到的问题、制约因素，以及非增值活动为做出合同授予决定而用于评审供应商提交的建议书通过考察一系列输入变量及其对应的输出结果，建立数学或统计关系的一种分析技术一种分析技术，用来明确项目管理计划各组成部分的基本特征及其相互关系，从而为项目的工期、预算、成本估算或资金需求设定储备评估风险数据对风险管理的有用程度的一种技术风险概率评估考虑的是特定风险发生的可能性，而风险影响评估考虑的是风险对一项或多项项目目标的潜在影响，如进度、成本、质量或绩效。威胁将产生负面的影响，机会将产生正面的影响。要对每个已识别的单个项目风险进行概率和影响评估根本原因分析 确定引起偏差、缺陷或风险的根本原因的一种分析技术。一项根本原因可能引起多项偏差、缺陷或风险一种定量风险分析技术，将项目结果的变化与定量风险分析模型中输入的的变化建立关联，从而确定对项目结果产生最大潜在影响的单个项目风险或其他不确定性来源敏感性分析的结果通常用龙卷风图来表示一种分析技术，通过建立模型，来综合分析各种不确定性因素，评估这些因素对目标的，潜在影响通过系统收集和分析各种定量与定性信息，来确定在整个项目中应该考虑哪些人的利益的一种技术对一个组织、项目或备选方案的优势、劣势、机会和威胁的分析对一个组织、项目或备选方案的优势、劣势、机会和威胁的分析把项目执行期间所取得的技术成果与取得相关技术成果的计划进行比较。它要求定义关于技术绩效的客观的、量化的测量指标，以便据此比较实际结果与计划要求。技术绩效测量指标可能包括：重量、处理时间、缺陷数量、储存容量等。实际结果偏离计划的程度可以代表威胁或机会的潜在影响根据历史数据并利用数学模型，预测未来结果的一种分析技术确定实际绩效与基准的差异程度及原因的一种技术对各种情景进行评估，预测它们对项目目标的影响的过程一种用来对大量创意进行分组，以便进一步审查和分析的技术一种分解技术，有助于追溯造成非预期结果的根本原因按时间顺序展示过程数据，并将这些数据与既定的控制界限相比较的一种图形。控制图有一条中心线，有助于观察图中的数据点向两边控制界限偏移的趋势对某系统内的一个或多个过程的输入、过程行为和输出的图形描述传统的组织结构图，自上而下地显示各种职位及其相互关系一种展示数字数据的条形图，可以展示每个可交付成果的缺陷数量、缺陷成因的排列、各个过程的不合规次数，或项目或产品缺陷的其他表现形式逻辑数据模型把组织数据可视化，以商业语言加以描述，不依赖任何特定技术。逻辑数据模型可用于识别会出现数据完整性或其他质量问题的地方一种质量管理和控制工具，使用矩阵结构对数据进行分析。在行列交叉的位置展示因素、原因和目标之间的关系强弱把从头脑风暴中获得的创意整合成一张图的技术，用以反映创意之间的共性与差异，激发新创意把每个风险发生的概率和一旦发生对项目目标的影响映射起来的一种表格散点图是一种展示两个变量之间的关系的图形，它能够展示两支轴的关系，一支轴表示过程、环境或活动的任何要素，另一支轴表示质量缺陷将当前与期望的相关方参与程度进行比较的一种矩阵一种利用不同方法对相关方进行分类的方法。对相关方进行分类有助于团队与已识别的项目相关方建立关系多标准决策分析 该技术借助决策矩阵，用系统分析方法建立诸如风险水平、不确定性
多标准决策分析 该技术借助决策矩阵，用系统分析方法建立诸如风险水平、不确定性和价值收益等多种标准，从而对众多方案进行评估和排序投票是一种为达成某种期望结果，而对多个未来行动方案进行评估的集体决策技术和过程。本技术用于生成、归类和排序产品需求投票技术示例包括： 一致同意、 大多数同意 、 相对多数同意对收到的信息进行解码并理解之后，接收方把还原出来的思想或观点编码成信息，再传递给最初的发送方了解肢体语言和视觉辅助设计的作用积极倾听技术包括告知已收到、澄清与确认信息、理解，以及消除妨碍理解的障碍规划沟通活动时，用于识别与相关方开展沟通的优选沟通方法、形式和内容的一种技术为解决冲突而对冲突情形进行的处理、控制和指导冲突的来源包括资源稀缺、进度优先级排序和个人工作风格差异等文化意识指理解个人、群体和组织之间的差异，并据此调整项目的沟通策略决策包括谈判能力以及影响组织与项目管理团队的能力识别、评估和管理个人情绪、他人情绪及团组群体情绪的能力引导是指有效引导团队活动成功以达成决定、解决方案或结论的能力。引导者确保参与者有效参与，互相理解，考虑所有意见，按既定决策流程全力支持得到的结论或结果，以及所达成的行动计划和协议在之后得到合理执行。项目经理对团队成员通常没有或仅有很小的命令职权，所以他们适时影响相关方的能力，对保证项目成功非常关键领导力技能包括指导、激励和带领团队的能力。这些技能可能包括协商、抗压、沟通、解决问题、批判性思考和人际关系技能等基本能力是采取步骤确保会议有效并高效地达到预期目标。激励为某人采取行动提供了理由。提高团队参与决策的能力并鼓励他们独立工作谈判是为达成协议而进行的讨论各方通过协商来解决争议的过程和活动与同一组织和不同组织中的人员建立联系和关系在组织、行业或职业环境中与他人的正式或
与同一组织和不同组织中的人员建立联系和关系在组织、行业或职业环境中与他人的正式或非正式互动用于促进头脑风暴的一种技术，通过投票排列最有用的创意，以便进一步开展头脑风暴或优先排序观察和交谈是指直接察看个人在各自的环境中如何执行工作（或任务）和实施流程政治意识有助于项目经理根据项目环境和组织的政治环境来规划沟通团队建设活动旨在帮助各团队成员更加有效地协同工作。团队发展五阶段模型：形成、震荡、规范、成熟、解散广告是就产品、服务或成果与用户或潜在用户进行的沟通吸引公众对项目或工作的关注的过程敏捷发布规划基于项目路线图和产品发展愿景，提供了高度概括的发布进度时间轴（通常是 3 到 6个月）。同时，敏捷发布规划还确定了发布的迭代或冲刺次数，使产品负责人和团队能够决定需要开发的内容，并基于业务目标、依赖关系和障碍因素确定达到产品放行所需的时间间使用相似活动或项目的历史数据，来估算当前活动或项目的持续时间或成本的技术。审计是用于确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化且独立的过程在准备投标书或建议书之前，与潜在卖方举行的会议，以便保证所有潜在卖方对本项采购都有清楚且一致的理解。又称承包商会议、供应商会议或投标前会议估算项目持续时间或成本的一种方法，通过从下到上逐层汇总WBS组件的估算而得到项目估算辅助变更管理和（或）配置管理的手动或自动的工具。这套工具至少能够支持变更控制委员会的活动对合同索赔进行处理、裁决和沟通的过程为改善沟通和工作关系，提高工作效率，而让项目团队成员的工作地点彼此靠近的一种组织布局策略在项目干系人之间传递信息的系统化的程序、技术或过程(推式、拉式、互动)说明在项目中将如何开展沟通过程的描述、比喻或图形 一种分析技术，通过访谈、研讨会或借鉴以往项目经验教训等方式，来确定项目相关方对信息的需求用于项目相关方之间传递信息的特定工具、系统或计算机程序等对产品范围的可视化描绘，显示业务系统（过程、设备、计算机系统等）及其与人和其他系统（行动者）之间的交互方式事先制定的，在某个特定触发条件发生时，可以启动的应对措施在项目工作分解结构的给定层次或给定成本控制账户上，对与各工作包相关的较低层次的成本估算进行汇总在项目进度模型中，估算项目最短工期，确定逻辑网络路径的进度灵活性大小的一种方法把项目范围和项目可交付成果逐步划分为更小、更便于管理的组成部分的技术依赖关系可能是强制或选择的，内部或外部的。这四种依赖关系可以组合成强制性外部依赖关系、强制性内部依赖关系、选择性外部依赖关系或选择性内部依赖关系面向 X 的设计 (DfX) 是产品设计期间可采用的一系列技术指南，旨在优化设计的特定方面，可以控制或提高产品最终特性。DfX中的“X”可以是产品开发的不同方面，例如可靠性、调配、装配、制造、成本、服务、可用性、安全性和质量。使用 DfX 可以降低成本、改进质量、提高绩效和客户满意度。基于某应用领域、知识领域、学科和行业等的专业知识而做出的，关于当前活动的合理判断。这些专业知识可来自具有专业学历、知识、技能、经验或培训经历的任何小组或个人融资是指为项目获取资金。长期的基础设施、工业和公共服务项目通常会寻求外部融资把项目资金支出计划与项目资金到位承诺进行对比，从而识别资金限制与计划支出之间的差异的过程对项目团队成员的可接受行为的预期有助于进行参数估算或类比估算。历史信息可包括各种项目特征（参数），它们用于建立数学模型预测项目总成本让项目经理和项目团队洞察成员的优势和劣势。可帮助项目经理评估团队成员的偏好和愿望、团队成员如何处理和整理信息、如何制定决策，以及团队成员如何与他人打交道用于创建人们与知识之间的联系，可以有效促进简单、明确的显性知识的分享，包括编撰显性知识的方法经验教训登记册图书馆服务信息收集项目管理信息系统 (PMIS)检查工作产品，以确定它是否符合书面标准检查工作产品，以确定它是否符合书面标准
将员工联系起来，使他们能够合作生成新知识、分享隐性知识，以及集成不同团队成员所拥有的知识提前量是相对于紧前活动，紧后活动可以提前的时间量滞后量是相对于紧前活动，紧后活动需要推迟的时间量会议通常可分为下列三类： 交换信息； 头脑风暴、方案评估或方案设计； 制定决策。组织理论阐述个人、团队和组织部门 的行为方式基于历史数据和项目参数，使用某种算法来计算成本或持续时间的一种估算技术项目团队成员是事先选定的创建进度模型的一种技术，用节点表示活动，用一种或多种逻辑关系连接活动，以显示活动的实施顺序问题解决发现解决问题或应对挑战的解决方案在以产品为可交付成果的项目上，用来定义范围的一种工具。通常，针对产品提问并回答，形成对将要生产的产品的用途、特征和其他方面的描述由收集、整合和传播项目管理过程成果的工具和技术所组成的信息系统。它为项目从启动到收尾的所有方面提供支持，可以包括人工和自动系统。提示清单是关于可能引发单个项目风险以及可作为整体项目风险来源的风险类别的预设清单在实际制造预期产品之前，先造出其实用模型，并据此征求对需求的早期反馈的一种方法质量改进的开展，可基于质量控制过程的发现和建议、质量审计的发现，或管理质量过程的问题解决。计划 — 实施 — 检查 — 行动和六西格玛是最常用于分析和评估改进机会的两种质量改进工具在建设项目团队过程中，需要对成员的优良行为给予认可与奖励开展定量风险分析，就需要建立能反映单个项目风险和其他不确定性来源的定量风险分析模型，并为之提供输入对活动的开始日期和结束日期进行调整，把计划使用的资源数量调整为等于或小于可用的资源数量的一种技术(包括:资源平衡+资源平滑)照风险来源（如使用风险分解结构）、受影响的项目区域（如使用工作分解结构），或其他有用的分类标准（如项目阶段），对项目风险进行分类，以明确受不确定性影响最大的项目区域一种迭代式的规划技术，对近期要完成的工作进行详细规划，对远期工作只做粗略规划在不缩小项目范围的前提下缩短进度工期的技术赶工(资源换时间)+快速(并行)识别项目活动未完部分的最早和最晚开始日期，以及最早和最晚完成日期的一种技术在确定选择方法前，有必要审查项目竞争性需求的优先级（ 最低成本、仅凭资质、基于质量或技术方案得分、基于质量和成本、独有来源、固定预算）上报、开拓、分享、提高、接受风险应对措施的规划和实施不应只针对单个项目风险，还应针对整体项目风险规避、开拓、转移或分享、减轻或提高、接受上报、规避、转移、减轻、接受项目经理和项目团队决定如何测试或检查产品、可交付成果或服务，以满足相关方的需求和期望，以及如何满足产品的绩效和可靠性目标测试是一种有组织的、结构化的调查，旨在根据项目需求提供有关被测产品或服务质量的客观信息一种估算技术。当单个活动的成本或持续时间估算不易确定时，取其乐观估算、悲观估算和最可能估算的平均值或加权平均值为了实现特定的管理目标，剩余资源的使用必须达到的成本绩效指标，是完成剩余工作所需成本与剩余预算之比培训包括旨在提高项目团队成员能力的全部活动，可以是正式或非正式的，方式包括课堂培训、在线培训、计算机辅助培训、在岗培训（由其他项目团队成员提供）、辅导及训练拥有共同目标的，在很少或不能见面的情况下，完成相应任务的一组人
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