夜场日常礼貌用语

一、基本礼貌用语1、称呼语Gentleman 先生Sir 先生Mr 某某先生Lady 夫人、女士Madam 太太

Mrs 某某夫人、太太Miss 某某小姐

2、欢迎语

Good evening welcome to club 晚上好，观迎光临

3、问候语How do you do？您好Good morning 早上好Good afternoon 下午好Good evening

晚上好

Long time no see you，How are you？好久不见了，您好吗？4、祝贺语Congratulations！

恭喜！I wish you a happy holiday！祝您节日愉快A merry Christmas to you！祝您圣诞快乐！Happy New Year！祝您新年快乐！Happy birthday！生日快乐！

5、告别语Good bye 再见Good night 晚安See you tomorrow

明天见

Hope to see you again 欢迎下次光临

6、道歉语Excuse me 请原谅I’m sorry 对不起Please forget it 请不要介意

I’m sorry ,It

’s our fault 完全是我们的错，对不起

7、感谢语（致谢语）Thank you

谢谢Thank you very much 非常感谢

8、应答语I see 我明白了Yes 是的All right 好的It doesn

’t matter 没关系

You are welcome 不必客气9、征求语

Is there anything else 还有别的事情吗？Can I help you？我有什么可以帮助您吗？Would you like……？您喜欢……吗？Would you want

……？

您需要……吗？

二、基本礼貌用语十字您好、请、谢谢、对不起、再见三、常用礼貌用词

请、您好、您早、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、再见。四、夜场工作中服务礼貌用语：1、各位，晚上好，欢迎光临！2、我是本房服务生，很荣兴为您服务！3、请问我现在可以为您下单了吗？4、请问您需要些×××物品和饮品、小食5、好的，谢谢，请稍等，我马上为您送到！6、不好意思，打扰一下，让您久等了，这是您点的

××饮品

7、请慢用，有事尽管吩咐，祝您玩的开心8、对不起，打扰一下，为您清理台面

9、对不起，先生、小姐请检查一下是否遗留贵重物品

10、打扰一下，请问有何吩咐？买单，好的，请稍等，我马上为您结算帐目11、各位请慢走，多谢光临，欢迎下次光临五、夜场经典十句礼貌用语（中英文）1、Good evening，Welcome to club 晚上好，欢迎光临！

2、May I help you！

请问先生小姐？

3、Wait a moment please？

请稍等

4、Excuse me (I am sorry to interrupt you) 对不起，打扰一下，5、I am sorry to have kept you waiting! 不好意思，让您久等了！6、Help yourself please

请慢用

7、Do you have anything else? 请问还有什么需要？

8、Any requests，Let me know please 有什么需要请尽管吩咐

9、Enjoy yourself please

祝您玩得开心

10、Thank you for joining us, goodluck.，see you next time 多谢光临，请慢走，欢迎下次光临六、夜场服务工作中严禁说的话语1、……不行，这是不可能的。2、-……不去3、--……干嘛4、-……您怎么这样5、-……我们规定是这样的

6、-……你去××部门问一下，就知道了7、-……不行，我会给人骂的8、-……没有

9、-……这样很麻烦的哦

10、-……××部门真是，有没有搞错！