川大2017年春《公共关系学》第一次作业答案

川大2017年春《公共关系学》第一次作业答案

一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.公共关系也可称为：（ C A.人际关系

B.人群关系

C.公众关系

D.团体关系

2.公共关系的主体是：（ D A.团体

B.公众

C.个人

D.组织

3.公共关系的本质属性是：（）

）

） D

A.交流

B.传播

C.沟通

D.传播沟通

4.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：（ D ）

A.中国

B.英国

C.法国

D.美国

5.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：（A.《公众的形成》

B.《原则宣言》

C.《修辞学》

C ）

D.《有效的公共关系》

6.20世纪20年代哈佛大学教授 在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。 （ A ）

A.梅耶

B.伯尼斯

C.艾维•李

D.巴纳姆

7.1903年 开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。（ A ）

A.艾维•李

B.巴纳姆

C.爱德华•伯尼斯

D.格鲁尼格

8.1986年，我国第一家专业公共关系公司 在北京注册成立。（ A ）

A.中国环球公共关系公司

B.中国创意公共关系公司

C.中国博利公共关系公司

D.爱德曼公共关系公司

9.影响组织形象最关键的因素是：（A.产品性能

B.产品价格

C.产品包装

D.产品质量

10.公共关系的对象是：（ C ）A.人民

B.群众

C.公众

） D

D.受众

11.公共关系也可称为：（ C ）

A.人际关系

B.人群关系

C.公众关系

D.团体关系

12.公共关系的对象：（ C ）

A.人民

B.群众

C.公众

D.受众

13.公共关系研究人和人的关系的角度是：（A.信息传播沟通角度

A ）

B.社会心理学角度

C.市场营销学角度

D.交际学角度

14.1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（ B ）

A.艾维•李

B.伯尼斯

C.卡特利普

D.罗伯特•巴伯

15.1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：（ A ）

A.“清垃圾运动”

B.“公关宣传运动”

C.“公关普及运动”

D.“道德教育运动”

16.研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。（ B ）

A.巴纳姆

B.格鲁尼格

C.艾维•李

D.卡特利普和森特

17.1955年，国际公共关系联合会（IPRA）在 正式宣告成立。（A.法国巴黎

B.中国北京

C.美国华盛顿

D.英国伦敦

18.决策的第一步是：（ C ）

A.学习决策目标

B.讨论决策目标

）

D

C.确立决策目标

D.执行决策目标

19.公共关系的根本职责是：（ C ）

A.危机处理

B.售后服务

C.协调沟通

D.新闻报道

20.中国公共关系协会成立于：（ D ）

A.1955年

B.1986年

C.1990年

D.1987年

二、多项选择题。本大题共20个小题，每小题 3.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。

1.公共关系活动过程的基本要素是：（ ACE ）

A.组织

B.形象

C.传播

D.行为

E.公众

2.公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明：（A.公共关系的“关系”性质

B.公共关系的“管理”性质

C.公共关系的“职能”性质

D.公共关系的“传播”性质

E.公共关系的“学科”性质

3.公共关系的发展时期包括：（ ACDE ）

ACE ）

A.古代时期

B.近代时期

C.巴纳姆时期

D.艾维•李时期

E.爱德华•伯尼斯时期

4.詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：（A.传播核心层

B.知识核心层

C.心理核心层

D.文化核心层

E.素质核心层

5.公共关系产生与发展的条件有：（ ABCE ）

A.政治条件

ABC ）

B.经济条件

C.文化条件

D.军事条件

E.技术条件

6.公共关系树立组织形象的原则包括：（ ACE ）A.有效性原则

B.协调性原则

C.总体性原则

D.传播性原则

E.符号化原则

7.组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ABDE A.部门隶属型

B.部门并列型

）

C.部门综合型

D.公共关系委员会

E.高层领导直属型

8.公共关系的组织机构包括：（ ACE A.组织内设的公关职能部门

B.专业的公关社团组织

C.专业的公关公司

D.的公关公司

E.的公关社团组织

9.公共关系培训的教育内容，包括：（A.课程设置

B.专业结构

C.职业道德教育

AC ） ）

D.第二课堂

E.作业研讨

10.公共关系人员具备的心理素质有：（ ABC ）

A.自信的心理

B.热情的心理

C.开放的心理

D.自由的心理

E.勇敢的心理

11.公共关系活动过程的基本要素是：（A.组织

B.形象

C.传播

D.行为

ACE ）

E. 公众

12.组织的公共关系状态包括：（ AB ）

A.社会关系状态

B.社会状态

C.人际关系状态

D.人群关系状态

E.公众发展状态

13.公共关系学主要是 相结合的产物。（ A.经济学科

B.管理学科

C.传播学科

D.社会学科

E.法律学科

） BC

14.公共关系的发展时期包括：（ ACDE ）

A.古代时期

B.近代时期

C.巴纳姆时期

D.艾维•李时期

E.爱德华•伯尼斯时期

15.1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又称为：（ DE ）

A.“报刊宣传运动”

B.“便士报”运动

C.“大生产运动”

D.“揭丑运动”

E.“扒粪运动”

16.艾维李对公共关系的贡献有：（ BCD ）

A.投公众所好

B.“公众必须被告知”

C.“说真话”

D.将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域

F. 凡宣传皆好事

17.组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ABDE A.部门隶属型

B.部门并列型

C.部门综合型

D.公共关系委员会

E.高层领导直属型

18.公共关系的基本职责是：（ ABCDE ）

A.收集信息

）

B.辅助决策

C.传播推广

D.沟通协调

E.提供服务

19.公共关系树立组织形象的意义是：（ ABD ）

A.组织形象是组织的无形资产

B.良好的组织形象能够激励士气

C.推动全球性问题的研究和解决

D.良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境 E.让公众利益贯穿于组织决策过程的始终

20.公关关系活动对组织的直接功能表现为：（ CD A.协调社会行为

B.净化社会风气

）

C.树立组织形象

D.协调关系网络

E.增强组织的效益