加油站操作员高级理论试题以及答案

总分：100分 题量：44题

一、判断题 （共39题，共78分）

1.除去石油中的非烃类是石油产品精制的目的之一。 答案：正确

2.装置误差是由于计量装置本身不完善和不稳定引起的计量误差。 答案：正确

3.当污泥量小，气候比较干燥，占地不紧张及环境卫生允许的地区，污泥应集中收集运出加油站外弃置。 答案：错误

4.计量器对输出的油品质量进行计量。 答案：错误

5.电脑加油机计量器的作用是计量油品的质量。 答案：错误

6.自封油副阀的作用，是防止加油机在工作状态下油液渗漏。 答案：错误

7.开关板发出信号送入电脑装置，电脑装置发出开机信号启动油泵。 答案：错误

8.如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。

答案：正确

9.一个以产品为中心的企业应该为其顾客投诉和提建议提供方便。 答案：错误

10.接地装置通过冲击电流求得的电阻为接地电阻。 答案：错误

11.加油站每班均应配备兼职安全员，并佩戴统一的安全员标志上岗。 答案：正确

12.加油站安全管理的环节是指从加油站建设项目立项一直到加油站关门这段过程的安全管理。

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答案：错误

13.设计过程中防静电、雷电是指加油站的设计应按《加油（气）站设计施工规范》的要求从技术上对加油站的防静电、雷电措施予以保证。 答案：正确

14.加油站设备检修需动用明火时，加油站必须停止加油作业。 答案：正确

15.使用接地电阻测定仪时，当检流计的灵敏度过高，应将电位探针插入土中深一些。

答案：错误

16.随机误差的定义也称偶然误差。 答案：正确

17.储油罐对于一般的腐蚀穿孔渗漏可采用动火修补方法。 答案：错误

18.脉冲发生器输出端计数脉冲信号不准或丢失计数脉冲，都会造成计量不准。 答案：正确

19.自封油副阀的作用是防止体及输油胶管内的油液外流。 答案：正确

20.计量器是活塞与分配阀的配合，达到计量油品体积的目的。 答案：错误

21.加油站模拟核算的一般流程是搜集数据、计算各经济指标、编制报表、分析报表并提出建议。 答案：正确

22.加油站的营业费用也叫管理费用，它们都属于加油站的费用。 答案：错误

23.已知加油站的吨油毛利和销售总量，可以求出加油站的毛利。 答案：正确

24.加油站的加油总量和销售总量有一定的联系，加油总量大于销售总量。 答案：错误

25.只要是使用车用润滑油的部件就可以用润滑脂作润滑。 答案：错误

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26.娱乐业的营业税税率为3％－20％。 答案：错误

27.客户档案是一种对各类用户信息的收集和整理。 答案：正确

28.随从型消费者一般受教育程度较低，年龄相对较大，特点是认死理，比较固执，对自己不了解和不熟悉的加油站防备心理比较强。 答案：错误

29.炫耀型心理驾驶员的收入水平相对较高，喜欢用高价格的油品，以显示其身份，他们愿意到环境条件好、服务好、设备精良的加油站加油，享受其他增值服务，追求一种心理上的满足感。 答案：正确

30.经办人是信息的提供者，处在决策的中间环节，对决策不起决定性作用，因此，经办人在决策中作用不大。 答案：错误

31.油品质量检验报告中数据不能随意涂改。 答案：正确

32.当发生油品质量纠纷时，填写油品质量检验报告单的质检员，必须具备国家认可的资质证书。 答案：正确

33.在加油站，刹车油、防冻液等小包装油品，包装必须严密，不得敞口存放，应按照“先进先出”进行。 答案：正确

34.压力表测量的压强为该测压点的相对压强。 答案：正确

35.加油站对运输油品2％的油品溢余量可以不退还。 答案：错误

36.使用二氧化碳灭火器扑救卧式油罐火灾时，要从上风方向靠近。 答案：正确

37.油罐车侧翻，油品外溢起火后，首先应筑堤拦油，阻止火势蔓延，然后设法扑救。

答案：正确

38.影响加油站安全的最大因素是设备等物处在一种不安全状态。

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答案：错误

39.操作人员要随时检查发电机组运行情况，发现问题，应马上进行拆卸和调整。 答案：错误

二、填空题 （共1题，共2分）

40.变压器瓦斯保护动作后，应区分是重瓦斯还是轻瓦斯，然后观察表计，并对变压器油枕中的油色及（）进行检查。 答：油位

三、问答题 （共4题，共20分）

41.班组经济核算的基本原则和注意事项是什么？

答：班组经济核算应遵循“干什么、管什么、算什么”的原则，力求注意三个问题：一是计算内容少而精；二是分清主次；三是方法简洁。

42.总结的写作要求是什么？

答：①要新颖独特，不能报流水帐；②要重点突出，找出规律，避免事无巨细面面俱到；③要实事求是，全面分析问题，从中找出经验教训；④要材 料取舍得当；⑤要先叙后议或夹叙夹议。

43.请示的特点是什么？ 答：·请示的最大特点是请求性。指本机关、本部门打算办理某件事情，而碍于无权自行决定、或者无力去做，或不知该不该办，必须请求上级机关批准、同意后方可办理。

44.什么是报告？

答：报告是下级机关向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议，和答复上级机关的询问时使用的行文。

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