2012年我县护理工作要认真贯彻省市卫生工作精神,继续深入开展医院管理
年活动,今年我们的护理工作目标是:以质量、安全、服务为宗旨,狠抓基础护理质量,加强护患沟通,提高服务水平,保障护理安全,努力开创一个富有生机的护理工作新局面。
一、以病人为中心,提倡人性化服务,避免护患纠纷,不断提高护理质量
1、健全各项护理规章制度、岗位责任制、操作流程,有计划地组织学习,强化护理人员的服务意识、质量意识,将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查、监督到位。
2、完善健全护理风险防范措施及安全护理工作流程,不断强化安全意识教育,注意培养护士慎独精神,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,使护理人员充分认识护理差错因素,并从中吸取教训,保证病人治疗护理安全有效。
3、加强实习护士、轮转护士及新入科护士的管理,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理,同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
4、不断规范和完善护理文件记录,重视现阶段护理文书存在问题,护理文书记录,认真执行护理记录“客观、真实、准确、及时、完整”的原则,避免与医生记录不统一,使护理文书标准化和规范化,减少安全隐患。
5、 加强护理人员自身职业防护,组织护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
6、 做好与患者、家属的沟通,包括健康教育、病人的病情转归、心理需求、用药后的效果及反应等,提高主动服务的理念,缩短护患间的距离,融洽护患关系,减少护理纠纷的发生。
二、加强护理管理,提高护理管理水平
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1、做好护士长培训工作,有计划地组织护士长参加各种管理知识的培训班,县局拟举办一期培训班。
2、做好护士长管理工作的检查、监督,要求护士长以工作日志形式反映日常工作情况,并以此评价护士长管理。
3、在护理人员配置上,力争保障80%床位的护理人员编制,以保证护理队伍的稳定。
3 、对护士长“管家理财”的能力要进一步强化,可利用合适时机到经营较好的医院短期学习、交流、参观,使护理管理人员在把高效低耗的经营核算和业务服务突出专业效果方面有机结合上作出合理积极的探索和思考,进而逐步形式合理的管理办法。
三、加强护士执业管理
根据《护士管理办法》的有关规定,继续做好护理人员执业注册工作,逐步消除无证上岗现现象,促进护理工作法制化、规范化的管理。
四、 加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
1、制定护士在职继续教育实施方案,抓好护士的“三基”理论、技能训练与考核工作。一是重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,要求100%达标。二是加强理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷;组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式。三是强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。四是健全护理人员继续医学教育档案,护理人员争取每年Ⅰ类学分5分或Ⅱ类学分10分,要求学习和培训的具体内容、学时有原始记录,获得学分的依据或凭证存档备查,学分在每年年底进行汇总,记录在《登记证书》上。
2、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养,制定方案及具体的实施计划,组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识。
3、结合全县护理人员不同的学历层次,鼓励在职护士积极参加自考、函授、远程教育,提高知识层次,改善护理队伍智能结构,督促组织护士撰写一定水平的论文,不断提高护理人员的综合素质。
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总之,护理工作任重而道远,但只要我们坚定信心,团结一致,扎实工作,勤奋拼搏,就一定能使我县的护理工作再登新的台阶。
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