管理学基础纸质考试复习范围 2012春
简答题：（答案在导学上）
1.管理的内涵 （答案在教材书上第一章第一节）
2题到20题的答案在复习指导上（黄色皮的管理学复习指导上）。 2.泰罗的科学管理理论的主要内容 3.管理理论的丛林 4.目标管理及其优势 5.组织战略的构成要素
6.波特的竞争战略理论 （答案在教材书上战略那一章的竞争战略那节） 7.决策的含义
8.事业部制组织结构及其优点 9.管理人员的选聘渠道
10.从组织内部提拔管理人员的优缺点 12.外部选聘管理人员的优缺点 13.领导者的权力来源 14.需要层次论的主要内容 15.管理者解决冲突的方法 16.沟通的含义
17.控制及其作用
18.零基预算方法及优势 19.全面质量管理的内容
20.实现有效的现场控制的必备条件
案例涉及知识点：（导学后面的答案只是作为中心思想，并不是标准答案，案例分析的答案在案例中都可以找到，同学们结合导学后面的中心思想，多答多写，一定不要空着，不要只答中心思想。）
控制（在导学的115页上案例12-1，12-2）（在导学的125页上案例13-1） 计划工作（在导学的31页上案例3-1，41页的4-2），
企业发展过程中各种管理制度的建设，（在导学的106页案例11-1，在导学的107页案例11-2）
管理人员的选聘及管理者的工作，（导学的98页案例10-1。99页的案例10-2） 企业战略的选择（在导学的52页案例5-1，在导学53页案例5-2） 企业文化的建设（在导学的23页案例2-2）
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