旅游政策与法规单项选择题专项强化真题试卷34 (题后含答案及解
析)
题型有：1.
1．旅行社按照规定补足质量保证金后7个工作日内，应当向()提交补足的证明文件。
A．原许可的旅游行政管理部门 B．所在地县级工商行政管理部门- C．银行
D．所在地旅游行政管理部门
正确答案：A
2．以下选项中，说法错误的是()
A．自然保护区核心区外围可以划定一定面积的实验区，只准进入从事科学研究观测活动
B．自然保护区内保存完好的天然状态的生态系统以及珍稀、濒危动植物的集中分布地，应当划为核心区
C．国家对自然保护区实行综合管理与分部门管理相结合的管理体制
D．进入国家级自然保护区核心的，必须经国务院有关自然保护区行政主管部门批准
正确答案：A
3．我国县级以上人民政府应依据《旅游法》的规定，从实际出发，履行好以下义务，全面促进旅游业的发展，其中不包括( )。
A．将旅游业纳入国民经济和社会发展规划
B．加强法律规范、旅游公共服务和旅游形象推广 C．建立旅游公共信息和咨询平台 D．建立旅游客运专线和游客中转站
正确答案：B 解析：《旅游法》第17条规定，国务院和县级以上地方人民政府应当将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划。第26条规定，国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。社区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。旅游资源丰富的社区的市和县级人民政府可以根据本地的实际情况，建立旅游客运专线或者游客中转站，为旅游者在城市及周边旅游提供服务。
4．导游人员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证( )的处罚。
A．1至3个月 B．3至6个月 C．6个月至1年 D．1年
正确答案：B
解析：根据《导游人员管理条例》第22条规定，导游人员擅自增加或者减少旅游项目，擅自变更旅游计划，擅自中止导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重者，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
5．食品生产经营者在有发生食品安全事故潜在风险时，应当立即停止食品生产经营活动，并向所在地( )报告。
A．县级人民政府食品药品监督管理部门 B．县级人民政府卫生行政部门
C．地市级人民政府食品药品监督管理部门 D．地市级人民政府卫生行政部门
正确答案：A 解析：食品生产经营者应当建立食品安全自查制度，定期对食品安全状况进行检查评价。生产经营条件发生变化，不再符合食品安全要求的，食品生产经营者应当立即采取整改措施；有发生食品安全事故潜在风险的，应当立即停止食品生产经营活动，并向所在地县级人民政府食品药品监督管理部门报告。
6．下列关于定金的说法错误的是( )。 A．定金属于金钱担保的范畴 B．定金不可以和全款数额一致 C．发生违约时，定金适用定金罚则
D．是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱
正确答案：B
解析：定金不能超过合同标的额，但可以和全款数额一致。
7．对不遵守中国法律的外国人，中国政府主管机关可以( )。 A．治安拘留
B．取消其在中国居留的资格 C．没收护照 D．注销护照
正确答案：B
8．旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起( )个工作日内补足质量保证金。
A．4 B．5 C．6 D．7
正确答案：B
9．下列人员中，不符合参加导游人员资格考试条件的是( )。 A．18周岁以上的人 B．具有中专学历的人 C．外籍华人
D．具有大专学历的人
正确答案：C 解析：《导游人员管理条例》第3条规定，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加导游人员资格考试；经考试合格的，由国务院旅游行政部门或者国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。外籍华人不属于中华人民共和国公民，因此本题选C。
10．旅游环境保护，就是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素，按照( )的自然规律进行科学管理、利用和保护的社会旅游经济活动。
A．生态平衡 B．经济发展 C．旅游开发 D．社区和谐
正确答案：A
11．申请设立经营国内旅游业务的旅行社，受理申请的旅游主管部门应当自受理申请之日起( )个工作日内做出许可或者不予许可的决定。
A．15 B．20 C．30 D．60
正确答案：B
解析：受理申请的旅游主管部门应当自受理申请之日起20个工作日内做出许可或者不予许可的决定。
12．依据现行《宪法》规定，中华人民共和国的根本制度是( )。 A．社会主义制度 B．民主集中制 C．人民民主专政
D．人民代表大会制度
正确答案：A 解析：《宪法》第1条规定，中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。禁止任何组织或者个人破坏社会主义制度。
13．一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境，都必须向海关申报，并由(’ )行政管理部门发给许可出口凭证。
A．公安 B．工商 C．文物 D．外贸
正确答案：C
解析：我国《文物保护法》规定：“文物出境，应当经国务院文物行政部门指定的文物进出境审核机构审核。经审核允许出境的文物，由国务院文物行政部门发给文物出境许可证，从国务院文物行政部门指定的口岸出境。”
14．( )，事关全面建设小康社会大局，必须始终作为全党工作的重中之重。
A．产业结构调整 B．拉动消费
C．又好又快发展
D．解决好农业、农村、农民问题
正确答案：D 解析：我国的三农问题是事关全局的重大问题，也是我国全面建设小康社会的难点、重点问题。中共十七大报告强调，解决好农业、农村、农民问题事关全面建设小康社会大局，要将其作为全党工作的重中之重，这体现了中央以人为本、执政为民的理念。因此，本题选D。
15．游客李某同甲旅行社签订违约金是一种( )的违约责任承担形式。 A．补偿性 B．惩罚性
C．补偿性和惩罚性并重
D．以补偿性为主、惩罚性为辅
正确答案：D
解析：我国《合同法》对违约金的规定强调违约金补偿性的理念，同时有限
地承认违约金的惩罚性。一方面，违约金的支付数额是“根据违约情况”确定的，即违约金的约定应当估计到一方违约而可能给另一方造成的损失，而不得约定与原来的损失不相称的违约金数额。另一方面，如果当事人约定的违约金的数额低于违约造成的损失，当事人可以请求人民法院或仲裁机构予以适当增加，以使违约金与实际损失大体相当。这明显体现了违约金的补偿性。同时《合同法》第114条第2款规定，约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。即一般高于实际损失则无权请求减少，这一方面是为了免除当事人举证的繁琐，另一方面表明法律允许违约金在一定程度上大于损失，显然大于部分具有对违约方的惩罚性。
16．( )有利于从根本上解决私自招徕、接待旅游者，扰乱旅游市场正常经营秩序的突出问题。
A．导游员带团时要佩戴导游证
B．在申请导游证前，要与旅行社签订劳动合同 C．导游员必须接受旅行社委派 D．导游业务年检制度
正确答案：B
解析：如果要从根本上解决私自招徕、接待旅游者等同题，就要从源头上入手，从导游证的颁发上入手，例如申领导游证必须签订劳动合同，约束导游的同时，约束雇用导游的旅行社，对有刑事犯罪记录，曾被吊销导游证的人不予颁发等。
17．旅游合同的标的是指( )。 A．旅游日程 B．旅游行程 C．旅游费用 D．违约责任
正确答案：B
解析：旅游合同的标的是指旅游行程，具体包括旅游日程、旅游等级、服务标准、景点等。
18．《旅游投诉处理办法》规定，投诉人向投诉处理机构投诉的时效期限是( )。
A．合同签订时起90天 B．合同签订时起60天 C．合同结束时起90天 D．合同结束时起60天
正确答案：C
解析：投诉人向投诉处理机构投诉的时效期限是合同结束时起90天。 19．《旅游投诉处理办法》规定，需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为
的，应当由( )旅游投诉处理机构管辖。
A．旅游合同签订地 B．被投诉人所在地 C．损害行为发生地 D．损害结果发生地
正确答案：C
解析：需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，必须由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。
20．旅游质量监督管理所通过受理投诉解决旅游纠纷的性质是( )。 A．司法解决 B．准司法解决 C．行政解决 D．仲裁解决
正确答案：C
解析：行政调解：是指旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷。
21．导游出境带团的上岗证明是( )。 A．初级外语导游证 B．中级外语导游证 C．高级外语导游证 D．领队证
正确答案：D
解析：领队证为导游出境带团的上岗证明。
22．把法律分为实体法和程序法两大类的划分标准是( )。 A．按法律规定的内容不同 B．按法律的制定程序不同 C．按法律规定的适用范围不同 D．按法律的创制方式不同
正确答案：A
解析：按法所调整的内容种类，可分为实体法(即规定、调整权利义务及责任的法律，例如《刑法》)和程序法(如《刑事诉讼法》)。
23．下列情形中，适用旅行社质量保证金赔偿的情形是( )。
A．旅行社因故意过失，未达到合同约定的服务质量标准，造成旅客损失 B．旅行社因旅行社因旅游目的地发生地震而不能履行旅游合同 C．甲游客就旅游纠纷向人民法院起诉，人民法院受理 D．超过规定的时效期限
正确答案：A 解析：旅行社质量保证金赔偿标准：因旅行社的故意或过失未达到合同约定的服务质量标准，造成旅游者经济损失的，旅行社应承担赔偿责任；收取预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前3天(出境旅游应提前7天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交付款10％的违约金。(提前的5％)造成旅游者误机(车、船)，旅行社应赔偿旅游者直接经济损失，并赔偿经济损失10％的违约金。安排的旅游活动及服务质量档次与协议合同不符，造成旅游者经济损失，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。
24．我国《民用航空法》规定，( )承运人不承担责任。 A．飞机坠毁造成乘客死亡
B．由于飞机上的食物导致的中毒 C．乘客在飞机上被接触者杀害 D．乘客死亡给他人造成精神痛苦
正确答案：D
25．( )是实行民主集中制的重要环节，是社会主义民主政治建设的重要内容。
A．政治协商 B．机构改革
C．决策的科学化和民主化 D．完善人民代表大会制度
正确答案：C 解析：A项政治协商是中国共产党领导的多党合作的最主要的政治内容和组织形式；B项机构改革是政府行政管理体系改革；D项完善人民代表大会制度是建设社会主义民主政治的目标和内容。
26．李某患有心脏病，在乘坐某航班飞行时旧病复发，导致死亡，依据有关法规，承运人( )。
A．应承担责任 B．承担主要责任 C．承担次要责任 D．不承担责任
正确答案：D 解析：《民用航空法》：“因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的过程中的事件，造成游客人身伤亡的，承运人应当承担责任；但是旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的，承运人不承担责任。”
27．耐心细致、( )是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
A．文明礼貌 B．诚实善良 C．团结服从 D．宾客至上
正确答案：A
解析：导游人员职业道德主要可以概括为：(1)爱国爱企、自尊自强；(2)遵纪守法、敬业爱岗；(3)公私分明、诚实善良；(4)克勤克俭、宾客至上；(5)热情大度、清洁端庄；(6)一视同仁、不卑不亢；(7)耐心细致、文明礼貌；(8)团结服从、大局不忘；(9)优质服务、好学向上。其中耐心细致、文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
28．旅游法律行为的实质要件不包括( )。 A．行为人要合格
B．行为人的意思表示要自愿、真实 C．行为人必须以书面形式确定 D．行为人的内容要合法
正确答案：C
解析：旅游法律行为的实质要件，是指行为人、行为人的意思表示和行为内容三个方面的要求。第一，行为人要合格，即行为人必须具备旅游法律关系主体的资格，具有国家法律所赋予的权利能力和行为能力。第二，行为人的意思表示要自愿、真实，即任何人不得对行为人的意思表示施以诱骗或胁迫，行为人的内在意志和外部表现应该一致。第三，行为人的行为内容要合法，即行为人的旅游经营管理的业务活动要符合旅游法律法规和旅游政策以及旅游合同的要求。因此本题选C。
29．设立分社的旅行社应该对分社实行统一的( )制度规范。 A．管理、财务、招徕、接待 B．人事、财务、招徕、接待 C．管理、财务、招徕、咨询 D．人事、财务、招徕、咨询
正确答案：B 解析：《旅行社条例实施细则》第25条规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的人事、财务、招徕、接待制度规范，对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范。故本题选B。
30．( )是指行为人实施旅游违法行为尚未构成犯罪，由旅游或其他行政管理部门追究责任的一种形式。
A．旅游法律责任 B．旅游民事责任 C．旅游行政责任
D．旅游刑事责任
正确答案：C
解析：旅游行政责任。
31．社会主义民主政治的本质与核心是()。 A．人民当家做主 B．民主集中制
C．对人民的敌人实行专政 D．人民代表大会制度
正确答案：A 解析：人民代表大会制度是指我国各族人民在党的领导下，根据民主集中制原则，选举产生全国人大和地方各级人大，并以人大为基础，建立全部国家机构，以实现人民当家做主的制度。社会主义民主政治的本质和核心即人民当家做主。
32．旅游投诉处理机构应当()公布旅游者的投诉信息。 A．每月 B．每季度 C．每半年 D．每年度
正确答案：B
解析：旅游投诉处理机构应当每季度公布旅游者的投诉信息。
33．导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当()。 A．重新参加导游资格考试 B．重新申领导游证
C．重新参加导游资格考试合格后申领导游证 D．在有效期限届满3个月前申请换发导游证
正确答案：D
解析：根据《导游人员管理条例》第8条规定，导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满3个月前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请办理换发导游证手续。故选D。
34．游客金某等人接受甲旅行社提供的服务时，其合法权益受到损害，当金某等人联名向当地旅游行政管理部门投诉时，该甲旅行社已分立为乙、丙两个旅行社，对此，金某等人可以向()要求赔偿。
A．乙、丙两个旅行社 B．甲旅行社 C．乙旅行社 D．丙旅行社
正确答案：A 解析：《消费者权益保护法》第36条规定：“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。”
35．()设立旅游区质量等级评定委员会，具体负责评定，5A级、4A级旅游区。
A．国务院 B．国家旅游局 C．省级旅游局 D．市、县旅游局
正确答案：B 解析：国家旅游局设立全国旅游景区质量等级评定委员会，负责全国旅游景区质量等级评定的组织、领导工作，具体负责国家5A、4A级旅游景区的评定工作。3A、2A、1A级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定委员会委托各省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定。省级旅游景区质量等级评定委员会可以向条件成熟的地市级旅游景区质量等级评定机构再行委托。故选B。
36．耐心细致、()是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
A．文明礼貌 B．诚实善良 C．团结服从 D．宾客至上
正确答案：A
解析：导游人员职业道德主要可以概括为：(1)爱国爱企、自尊自强；(2)遵纪守法、敬业爱岗；(3)公私分明、诚实善良；(4)克勤克俭、宾客至上；(5)热情大度、清洁端庄；(6)一视同仁、不卑不亢；(7)耐心细致、文明礼貌；(8)团结服从、大局不忘；(9)优质服务、好学向上。其中耐心细致、文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
37．《导游人员管理条例》规定，导游在导游活动中擅自中止导游活动的，应当扣除( )分。
A．4 B．6 C．8 D．10
正确答案：C 38．《旅行社责任保险管理办法》规定，每人人身伤亡责任限额由旅行社与
保险公司协商确定，但不得低于()。
A．10万元 B．20万元 C．30万元 D．50万元
正确答案：B
39．某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者()。
A．可以坚持“售出商品，概不退换” B．可以坚持不退款，但可更换同种商品 C．可以坚持不退款，但可购买其它等值商品 D．应当负责退货
正确答案：D
解析：在这种出现假冒伪劣产品的情况下，消费者要求退货，商家必须进行退货。
40．旅行社违反《旅行社管理条例》及其实施细则的规定，情节严重的，由()吊销其经营许可证。
A．工商部门 B．公安部门
C．旅游行政管理部门 D．司法部门
正确答案：C
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