秘书学选择题及答案

秘书学选择题及答案

1、“秘书”的涵义包括了以下几种说法（ ABCD ）：

A．宫中秘藏之书 B．辅臣 C．行政职位 D．社会职业

2、秘书既是行政人员的一部分，又是一种种职业，与其他职业相比，其职业特征表现为：（ ABCD ）。

A．服务的直接性、稳定性 B．知识化 C．年轻化 D．女性化

3、1985年的全国秘书长会议上，提出了秘书工作要做到“三个服务”，即：（ BCD ）

A．全心全意为人民服务

B．为本机关领导和上级机关服务

C．为本机关其他平级的职能部门服务

D．为下级机关和人民群众服务

4、秘书工作具有以下几个方面的作用：（ ABCDF ）

A．助手作用 B．参谋作用其 C．协调作用 D．信息枢纽作用 F．公共关系作用

5、秘书学研究的发展方向可概括为以下几个方面：（ ACD ）。

A．秘书学教学理论 B．秘书的起源和发展

C．秘书工作理论 D．秘书学相关学科研究

6、现存我国最早的政治文件汇编是（ B ）。

A．《汉书》 B．《尚书》 C．《汤誓》 D．《盘庚》

7、商末周初，出现了秘书机构（ D ），相当于目前的秘书处。

A ．太史令 B．秘书监 C．秘书令 D．太史寮

8、西汉时，（ ABC ）同为的最高，称之为“三公”。

A．御史大夫 B．丞相 C．太尉 D．尚书

9、设置秘书工作机构的原则是：（ ACD ）

A．精简原则 B．群体优化原则 C．纵向层次尽量少 D．横向幅度可适当加大

10、秘书工作机构的性质是：（ABCD）

A．机密性 B．辅助性 C．综合性 D．服务性

11、办公自动化涉及到以下几个方面的内容：（ ABCD ）

A．人即办公室工作人员 B．信息

C．科学的工作程序 D．先进的办公设备

12、秘书人员的自我管理包括：（ ABCD ）几个方面。

A．工作管理 B．行为管理 C．时间管理 D．办公环境管理

13、秘书在任何场合、任何工作时间都应使自己的行为合乎礼仪的要求，做到：（ BCD ）

A．冷静随和 B．穿着得体 C．谈吐文雅 D．举止落落大方

14、作为秘书，应具备怎样的知识结构？（ ABCD）

A．基础知识 B．专业知识 C．行业知识 D．相关知识

15、秘书应具备的职业道德可概括为：（ AB ）

A．忠于职守、严守机密 B．格守信用、文明礼貌

C．奉公守法、刚正不阿 D．举止大方、谈吐文雅

16、下面哪几项是对性格表现为意志特征的描述？（AD ）

A．对行为目标目的性或冲动性、性或依附性；

B．对自己对人谦虚或骄傲、自信或自卑、大方或羞怯；

C．敏感或迟钝、精细或粗疏，善于思考或喜欢拾人牙慧；

D．在行为过程中坚定或动摇、始终如一或反复无常、善始善终还是虎头蛇尾。

17、现代秘书除了理论修养、知识、能力之外，最好能具有以下几个性格侧面：（ ABC ）

A．开朗、敏捷 B．稳健、坚毅 C．幽默、自制 D．热情、自信

18、秘书的考核没有统一的标准，各机关、单位可自行制订，但制订考核标准应该定量和定性，具体有以下几种方法：（ ABCD ）

A．直接量化 B．比率化 C．综合指标化 D．类比指标化

19、作为秘书，应该具备这样的角色意识：（ABD ）

A．共性意识和个性意识

B．角色组合意识

C．配角意识与助手意识

D．配角意识与主角意识

20、影响人际关系的因素有：（ ABCDE ）

A．距离的远近 B．交往的频率 C．态度相似性 D．需要的互补性

E．情景及中介因素

21、要进行正常的、有效的人际交往，必须克服某些主观和客观的障碍，如：（ABCD）

A．心理障碍 B．语言障碍 C．地位障碍 D．物理障碍

22、人际关系中尊重的最初步也是最基本的形式就是（ C ）

A．礼仪 B．礼节 C．礼貌 D．礼教

23、秘书与上司关系的特征表现为：（ ABCD ）

A．工作上的主从性 B．知识、能力、体力、思维的补充性

C．人际关系的首属性 D．人格上的平等性

24、秘书在处理与上司的关系时应遵循以下原则：（ABCD）

A．主动配合、适应 B．服从，但不盲从

C．委婉提醒，适时规劝 D．维护上司间的团结

25、秘书处理与一般同事关系的原则和要求是：（ABD ）

A．真诚地关心别人 B．同等友好

C．委婉提醒，适时规劝 D．维护团结

26、下面关于办公室管理的内容和要求说法正确的是（ AC ）

A．办公室的首要要求是整齐和清洁。

B．办公桌上可以放置相框和一些小玩意，增添情趣。

C．办公室最好不要沿街，也不宜靠近生产车间或门市部。

D．办公桌最好是靠窗摆放，这样采光较好。

27、下面关于秘书接打电话的说法正确的是（ ABD ）

A．使用电话要讲究效率，能在最短的时间内说清所要说的内容。

B．电话要保持清洁，多人使用的电话应经常消毒。

C．电话铃响三遍以后，五六遍以内就应接听电话。

D．秘书在接打电话时应养成一手摘机、一手拿笔，随时准备记录的习惯。

28、邮件收进的程序是：（ A ）

A．分类—拆封—登记—分送—阅办。

B．分类—校核—登记—分送—阅办。

C．分类—拆封—分送—登记—阅办。

D．分类—登记—校核—分送—阅办。

29、秘书将邮件发出前需完成以下工作程序：（ BCD ）

A．查看文件 B．内容校核

C．信封、封皮查对 D．邮件寄发

30、传真的缺点是（ ABC ）。

A．容易被窃取。

B．传递的文字图像保存时间不长。

C．不适合传送礼仪性文书。

D．使用起来相对电话电报来说不够方便。

31、秘书应掌握并熟练运用的接待方式主要有：（ABCDE ）

A．迎送式 B．引见式 C．参与式 D．陪同式 E．完全式

32、对初次来访者，秘书首先应察看其（ BC ），确认身份后才可进一步交谈。

A．名片 B．介绍信 C．身份证 D．工作证

33、秘书在处理各种事务时要区分轻重缓急，应该：（ ABC ）。

A．先远后近 B．先重后轻 C．先外后内 D．先内后外

34、秘书为上司订约除了需遵循日程安排的原则和要求外，还应注意以下几点：（ BCD ）

A．随时补充、调整。 B．事先征求上司意见。

C．再次确定，及时提醒。 D．善用台历和备忘录。

35、督查工作必须遵循以下原则：（ ABCDE）

A．领导负责 B．分级负责 C．实事求是 D．不直接办案 E．讲求时效

36、秘密按其内容性质可分为：（ ABD ）

A．政治秘密 B．军事秘密 C．组织秘密 D．经济秘密

37、秘密按其形态可分为：（ BC ）

A．原始秘密 B．有形秘密 C．无形秘密 D．再生秘密

38、下列各项属于有形秘密的保密内容的是（ BCD ）。

A．信息保密 B．会议保密 C．通讯保密 D．电脑保密

39、现代机关、单位公章的形状是（ B ）

A．正方形 B．正圆形 C．长方形 D．椭圆形

40、机关、单位的公务印章的刻制有几种情况：（ CD ）

A．由机关、单位自行刻制。

B．由机关、单位请专门刻制厂刻制，无需办理任何手续。

C．由上级主管机关刻制颁发；

D．由本单位法人代表申请，经主管部门批准，门登记后，由专门刻制厂刻制。

41、电子签名的作用是：（ ABC ）

A．证明文件的来源，即识别签名人；

B．表明签名人对文件内容的确认；

C．构成签名人对文件内容正确性和完整性负责的根据；

D．方便机关的管理。

42、值班工作的基本任务是（ BCD ）

A．接收文件 B．来访接待 C．通讯联络 D．安全保卫

43、秘书收集记忆形态信息只能通过（ AD ）方式才能取得。

A．采访 B．观察 C．收集 D．交谈

44、信息的渠道有：（ ABD ）

A．内部信息渠道 B．国内信息渠道 C．传播信息渠道 D．国外信息渠道

45、加工信息的基本要求有：（ ABC ）

A．充实与综合 B．提炼与摘要 C．归纳与分析 D．演绎与归纳

46、信息传递的要求是：（ BCD ）

A．及时 B．迅速 C．准确 D．保密

47、调查研究的作用是：（ ABCD ）

A．收集原始信息，以支持领导决策；

B．取得反馈信息，作为修订或重新决策的依据；

C．解决常规各种问题，处理突发事件的必要手段；

D．提高秘书人员自身素质的主要途径。

48、秘书调查研究的内容主要有：（ABCD）

A．基本情况调查 B．专题性调查 C．经验性调查 D．突发事件或事故的调查

49、文献按其加工程度可分为：（ ABC ）

A．一次文献 B．二次文献 C．三次文献 D．四次文献

50、一般而言，典型调查和个案调查可用（ ABC ）

A．观察法 B．访问法 C．文献法 D．问卷法

51、以下研究方法中，适于作定量研究的是：（ BCD ）

A．比较 B．归纳 C．综合 D．统计

52、秘书写作的过程大致有：（ ABCD ）

A．立意、选材 B．组织结构 C．文字表达 D．修改、审核

53、秘书写作选用的材料通常用以下几种：（ ABCD ）

A．典型事例 B．概括事例 C．统计数据 D．理论依据

、文章修改的方法有：（ ABCD ）

A．提炼 B．调整 C．改、删、增 D．誊清

55、秘书写作的表现手法有如下特点：（ ABD ）

A．多用说明，少用议论 B．多用记叙，少用描写

C．多用描写，少用抒情 D．基本不用抒情

56、下列文种中属于下行文的有：（ AD ）

A．批复 B．报告 C．函 D．通告

57、下列文种中属于上行文的有：（ BC ）

A．批复 B．报告 C．请示 D．通知

58、按照文书整理归档新规则，文档的分类方式有：（ ABC ）

A．按保管期限分类 B．按组织机构分类 C．按问题分类 D．按文件特征分类

59、下列各项中说法正确的是：（ ABC ）

A．会议的议题必须具有必要性、重要性、明确性和可行性。

B．会议的议题应尽可能集中、单一。

C．中心议题可以和由其派生出来的小题目放在同一会议上讨论。

D．会议议题可由秘书根据需要指定。

60、会议时间指的是：（ ACD ）

A．会议召开的时间 B．整个会议的时间限度

C．整个会议所需要的时间、天数 D．每次会议的时间限度

61、多边会议应采用（ CD ）会议桌。

A．正方形或长方形 B．椭圆形 C．正圆形 D．多边形

62、大中型会议一般安排在会议厅，并且采用（ B ）会议厅。

A．长方形 B．扇形 C．长方形 D．正方形

63、与会者报到与签到，可采用以下方法：（ ABCD ）

A．秘书点名 B．本人签到 C．凭证件报到 D．电子签到

、会议开始之后到结束之前所形成的文件，主要有：（ ABCD ）

A．闭幕词 B．决定 C．会议纪要 D．会议总结

65、工作会议的特点是：（ AD ）

A．会议时间、地点、人员相对稳定。 B．会议形式不拘一格。

C．会议以双向沟通为主。 D．议题相对集中、具体。

66、信访工作包含以下几个要素：（ ABCD ）

A．信访人 B．信访受理者 C．信访关系 D．信访工作

67、信访工作的作用有：（ ABCDE ）

A．参政议政作用 B．监督控制作用 C．信处息反馈作用

D．化解矛盾作用 E．公关形象作用

68、督查的着手点有：（ ABC ）

A．时间督查 B．质量督查 C．落实督查 D．加强督查

69、沟通有以下几个层次的作用：（ ABD ）

A．信息沟通 B．认识沟通 C．业务沟通 70、沟通的特点是：（ ABCD ）

A．社会性 B．选择性 C．互助性 71、沟通的主要方法有：（ ABCD ）

A．直接沟通 B．间接沟通 C．明示沟通 72、协调的主要作用是：（ ABCD ）

A．缓解矛盾 B．消除误会 C．积极平衡 D．感情沟通

D．创造性

D．暗示沟通

D．融洽关系