——销售部小故事
看过一个这样故事：梭子鱼、虾和天鹅三个不是同类却不知怎么成了朋友。一天，他们同时发现一辆车，车上有许多好吃的东西。于是就想把车子从路上拖下来，于是三个家伙负起繁重的担子，他们铆足了劲，使出了平身的力气，可是，无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀，车还是在原地一动也不动。原来，天鹅使的是往天上提的劲，虾一步步向后倒拖，梭子鱼又朝着池塘拉去，终究谁对谁错？反正，他们都用力了。这则故事的自创作用在于销售团队里每人最大启示，一个团队里的所有成员没有将力量用到一处，使销售团队构成合力，那么最后抱怨谁都无济于事的。
在宾馆，销售部是一个龙头部门，我们的销售团队首先坚信团队合作的力量，其次就是具有专业营销水平。三月宾馆的经营一直处在一个“青黄不接”的阶段，面对这一现况，我们与客、餐两部积极沟通，推出制定了一系列营销方案：首先客房推出特价房以及“3〃8”女人节当天入住女顾客送花并且还有惊喜礼物；餐厅推出“情人节”情人餐、家常套餐、工作餐等方案；其次，方案制定要推广。我们有计划地向机关各部局、周边企、事业等单位发放我们的菜单，不懂的我们耐心解答，做到一个办公室也不能少，口碑效应人人知；最后，做到服务到位，客人光临。每一位客人每一个会议，都是我们的“衣食父母”，尤其是会议，我们从联系会议到会议的落实、报到、住宿、用餐以及会议召开，我们都要做到有始有终，环环相扣，不能落下任何一个细节，尤其会议的行程变化、用餐标准有任何变化都要提前与相关部门沟通，为客人提供更加周到、完善的服务工作。
这，就是我们的销售团队，集思广益，团结协作，为宾馆的发展尽自己最大的努力。
销售部：杨亚红
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