基于folkrank算法的化工企业标签与综合能源服务匹配研究

胡学忠　刘 羽　许 巍

国网宁波供电公司 浙江宁波 315000

摘要:在国家电网公司进行综合能源服务转型的战略背景下，本文聚焦于化工行业的综合能源服务，在分析化工行业的用能特点基础上，总结出化工行业四大典型的综合能源服务需求--能源综合利用需求、供电可靠性需求、用能安全性需求、运营管理需求，根据四个维度梳理化工企业的综合能源服务需求清单，并围绕需求的四大维度建立化工企业的二级标签体系，制定标签体系评分表，应用FolkRank算法进行综合能源服务和化工企业的精准匹配，实现有效的综合能源服务推荐。

关键词:化工企业标签；综合能源服务；FolkRank算法

中图分类号:F426　　文献识别码:A　　文章编号:1673-58(2020)01-0053-04DOI:10.14097/j.cnki.5392/2020.01.020

模生产、生产流程特殊化等特点，基于这些行业特点，聚焦于化工一、引言

我国目前拥有化工企业3万多家，占工业企业总数的73%，其中总资产为几十亿元人民币的特大型化工企业集团有10余家，中、小型化工企业占化工企业总数的99%以上。在节能降耗、国网公司转型以及市场化竞争不断深化的浪潮下，研究化工行业的综合能源服务，利用FolkRank算法进行综合能源服务的准确推荐对于供电公司不断增强自身竞争力有着重要意义。本文按照化工企业的基本用能服务需求分析、化工企业综合能源服务标签体系构建、化工企业标签体系评分表制定以及基于FolkRank算法的标签与服务匹配策略制定的逻辑展开。

行业的用能方面，目前我国化工行业综合能源服务问题主要集中在大部分化工企业存在富余的余热余压余气资源未能完全利用造成的能源综合利用效率不高，电机启动以及变压器励磁导致电压跌落和电压畸变造成的供电质量不高，部分化工企业未建造保安电源造成供电连续性缺乏保障，电缆泡在水中、仅采用单电源造成的安全故障以及用能运营管理等方面。

基于以上化工行业用能问题的分析，化工企业综合能源服务需求的分析主要存在于四个方面：能源综合利用需求、供电可靠性需求、用能安全性需求、运营管理需求。

能源综合利用需求。化工企业的余热余压利用需求主要集中在运用企业内部产生的余热余压余气进行内部循环梯级利用和发电，

二、化工企业的基本用能服务需求分析

我国化工企业具有资源依赖性强、技术依赖性强、连续型大规站竣工时进行安全验收评价。安全评价机构的介入有效的避免因硬件设施设备而发生安全事故。二是发挥经营过程安全现状的监督作用。正常情况下每隔三年或因需要进行再安全评价的，安全评价机构从加油站的管理制度、安全设备和技术以及周围安全条件等各方进行评价，当这些出现缺陷和不足时，评价机构就会针对性的提出完善、预防、控制和治理的对策和措施。

安全评价机构的作用有效地促进加油站全过程、全方位落实安全工作。行政监督管理部门应加强和安全评价机构紧密配合，及时对被评价加油站的安全情况进行跟踪了解，有针对性跟进督促检查。

安全管理都能得到较好保障。

2.促进民营加油站行业协会的作用。引导民营加油站成立行业协会，通过协会组织整合资源，减少内耗，降低运营成本。对已成立民营加油站行业协会的，协助发挥协会组织作用。一是引导和帮助民营加油站协会组织建立统一标识，形成规范管理标准，树立民营加油站的整体形象。二是帮助协会组织成员开展交流与合作，在选择油品采购商、购买第三方服务、销售促销等方面通过包团取暖、协调商谈形成合力，即可增强议价能力，又可避免恶性竞争。三是帮助和引导协会组织与部门之间的沟通和协调，让相关部门及时、准确了解行业发展状况，提升行政监督管理的服务水平。

(三)提升服务水平，促进行业有序发展

加油站行政监督管理部门既要在法律法规规定的范围内开展监督管理，又不能干涉企业经营。但可通过不断提升服务水平，做到监督管理到位，又促进企业健康有序的发展。

1.引导各类经营模式向良性方向发展。一是引导加油站通过服务管理、营销活动、企业文化建设等打造自身品牌，防止仿冒、盗用他人品牌。二是帮忙核实进油渠道，避免违规进油，确保油品质量。三是时刻提醒所有权人落实安全第一责任职责，推进安全工作开展。四是仔细审核业务材料，对可能出现侵权事项，及时向相对人核实。五是帮助引进有实力的企业机构，开展合作。六是鼓励有意合作加油站与国有成品油经营企业开展合作，帮助其通过商谈解决双方权益分歧，使合作站的经营效益和

参考文献：

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[3]曲绍楠.低成本扩张新方式[J].加油站服务指南,2018(4).作者简介：

郭其，供职于福建省三明市尤溪县商务局，经济师。

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难点在于企业内部各类系统已经建设完备，建设余热余压系统相对困难并且投资较大。

供电可靠性需求。化工企业对供电可靠性需求包含两方面的含义，一是对供电连续性的需求，供电故障或备用供电设备缺失会对企业的生产造成较大影响；二是对供电质量的需求，供电质量不仅会影响企业的生产设备还会影响企业生产的产品，造成经济损失。

用能安全性需求。化工企业将安全放在整个企业发展最重要的位置，对于用能的安全性要求十分强烈，除了生产设备按照国家规定的安全标准执行，对于供能设备监测、定期巡视、紧急故障抢修、安全工器具检测、安全用电指导和周期性预防试验等存在较大的需求。

运营管理需求。化工企业生产工艺复杂，生产流程中涉及的用能环节较多，对于整体的运营管理要求十分严格。针对用能运营方面，化工企业对于设备节能、设备合理投资、降低污染排放、专业化人员培训、设备体检、用能分析、计划停电操作、配电房运行报表、设备运维托管、线路运维以及合理减少电费等方面存在较大需求。

通过整理化工企业的综合能源服务需求，形成化工企业的综合能源服务细项清单，该服务清单也从四个方面进行分类。具体综合能源服务清单如下：

表1　化工企业综合能源服务细项

服务大类服务项目

服务内容

□余热余压技术方案设计

能源综合

余热余压利用服务□余热余压设备建设

利用服务

□余热余压系统改造服务

能源梯级利用

□能源梯级利用技术方案制定

□能源梯级利用效率测度双回路建设服务

□线路设计

供电可靠

□线路建设

性服务

□双电源建设方案制定

双电源建设服务□电源设备建设安装

□电源运维服

客户涉网设备预防性

□变压器绕组直流电阻测试

试验服务

□变压器绕组绝缘电阻、吸收

比和极化指数测试

用能安全□红外热像检测

服务设备体检服务

□SF6气体检漏检查

□变电站代运行

变电站服务□预防性试验与保护定校

□启动投运

□需量管理(需量测控服务)

能耗监测□能耗预测

运营管理

□能耗评估

服务用户电工专业培训

□电工专业技能培训

□电工资质获取咨询

客户用电变更快速通□增容道□减容

三、化工企业综合能源服务标签体系构建

根据化工企业综合能源服务典型需求的分析结果，从五大维度构建化工企业二级标签体系，即基本信息、能源综合利用、供电可靠性、用能安全、运营管理，五大维度作为标签体系的一级指标，一级指标细分多项二级指标，建立起的标签体系如下图所示：

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图1　化工企业综合能源服务二级标签体系表

通过构建化工企业的综合能源服务标签，对比化工企业丰富的综合能源服务需求，发现四个主要维度下的化工企业综合能源服务需求和综合能源服务标签之间具有密切的关系，利用这种关系将有助于供电公司大客户经理根据化工企业标签这一“定性描述”推荐出 “较为准确”的综合能源服务，接下来，本文将重点研究两者之间的关系，并结合具体的算法探索如何根据化工企业标签推荐合理的综合能源服务。

四、化工企业标签体系评分表制定

为实现根据化工企业标签与综合能源服务相匹配的目标，需要对化工企业的标签进行量化处理，设计相应的评分方法，以便量化出不同企业所具有的标签特征，通过数据量化的方法推荐相应的综合能源服务。

化工企业二级标签体系的评分计算方法如下：步骤一：将二级指标选项转化为定量评价

由于二级指标均采用三个指标选项，按照指标选项从高到低分别赋值(1～3，4～6，7～10)中的数字，采用这一赋值方法的原因在于指标选项中较高等级的选项对应的综合能源服务需求较小，因此应给予较小的评分。假设A公司在变电站运维服务方面(全面、较少、无)的标签中属于较少，那么评分就在4～6中选择，评为5分。

步骤二：根据每个一级指标下二级指标选项得分计算二级指标权重

假设A公司二级指标的评分计算出来后，根据二级指标评分分别计算出二级指标的权重如下。

表2　A公司综合能源服务标签二级指标权重计算

一级指标二级指标二级指二级指二级指标权重标标签标得分变电站运维服务

0.33较少5用能安全性线路运维服务

0.13全面

2

安全工器具检测周期

0.

1年一次8

步骤三：根据每个一级指标下的二级指标总得分计算一级指标权重；

假设A公司基本信息二级指标总评分为10，能源综合利用二级指标总评分为20，供电可靠性二级指标总评分为18，用能安全性的

总评分为15，运营管理二级指标总评分为12。那么基本信息、能源综合利用、供电可靠性、用能安全性和运营管理这五个一级指标的权重分别是0.14、0.26、0.24、0.2和0.16。

五、基于FolkRank算法的标签与服务匹配策略制定(一)策略说明

基于梳理好的综合能源服务细项和构建的标签体系评分表，本策略运用FolkRank算法对两者进行匹配。

FolkRank算法来源于Google的PageRank算法模型，其核心思想在于“根据标签的权重，对标签排序，并匹配相应的服务”。因此，利用标签评分表中的计算出的标签权重，基于权重对客户的一级指标和二级指标进行排序，结合一定的筛选规则确定出最能代表客户服务需求的特征标签，然后将特征标签对应服务细项即可得出推荐出若干种适合客户的综合能源服务。

实施该分析策略的第一步需要对客户标签体系进行评分，然后计算出一级标签会和二级标签的权重进行排序和筛选，从而匹配出

图2　基于FolkRank算法动态匹配策略思路

图3　基于FolkRank算法动态匹配策略机理

产业研究 | The Industrial Study符合客户标签特点的综合能源服务项。

根据客户标签评分表，对客户的五大方面：基本信息、能源综合利用、供电可靠性、用能安全性、运营管理，进行评分计算权重。其中基本信息决定企业在服务群体中的地位，并不在模型的坐标中体现。根据二级指标的评分计算出二级指标的权重，再根据二级指标的权重计算一级指标的权重。

按照一级指标权重进行排序，然后每个一级指标中的二级指标再按照权重进行排序，结合一级指标的权重，按照由大到小的顺序选取相应比例的二级指标，那么基于客户需求的定制化标签画像生成。再根据选取的服务标签对应服务细项中的服务大类即可匹配客户的服务大类。策略的图示说明如图2、图3：

(二)策略举例

步骤一：根据二级指标权重和一级指标权重并进行排序假设通过调研A化工企业，对其标签项进行了详细了解，构成了基本的企业标签画像，通过二级标签选项的计算方法，计算出二级指标权重和一级指标权重，并对其进行排序，具体排序结果如下图所示：

图4　A化工企业一级指标权重排序

图5　能源综合利用二级指标权重排序

图6　供电可靠性二级指标权重排序

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图7　用能安全性二级指标权重排序

图8　运营管理二级指标权重排序

步骤二：根据一级指标的权重从二级指标中筛选排列在前面一定比例的二级指标

能源综合利用的权重是0.19，选取二级指标中排在前19%的指标，即余压设备和余气设备。

供电可靠性的权重是0.2，选取二级指标中排在前20%的指标，即故障修复时间和电压暂降治理设备。

用能安全性的权重是0.17，选取二级指标中排在前17%的指

表3　A化工企业综合能源服务匹配项

综合能源服务

大项

模型筛选出的二级指标

对应综合能源服务大类余压设备

余压利用技术方案设计和设能源综合利用

备安装

余气设备余气利用技术方案设计和设备安装故障修复时间

运维抢修

供电可靠性

电压暂降治理设备电压暂降系统解决方案制定安全工器具检测周期

安全工器具检测服务用能安全性

预防性试验周期预防性试验与保护定校用能分析

能耗检测与分析运营管理

合理减少电费空间用电咨询服务配电房运行报表

配电房服务

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标，即安全工器具检测周期、预防性试验周期。

运营管理的权重是0.6，选取二级指标中排在前60%的指标，用能分析、合理减少电费空间、配电房运行报表、用能设备体检状况、专业化人员培训次数、设备运维托管。

步骤三：根据筛选出的二级指标对应服细项得出企业的服务大类

步骤四：基于推荐的综合能源服务大项制定综合能源服务套餐根据匹配算法计算出的推荐综合能源服务，基于每一个综合能源服务大项从具体的服务内容、服务方式、投资模式等方面进行细化，形成最终的推荐套餐清单，让客户进行选择。

六、结论

本文分析得出化工行业的四大典型的综合能源服务需求--能源综合利用需求、供电可靠性需求、用能安全性需求、运营管理需求，并在此基础上形成了综合能源服务细项，构建起了化工行业的综合能源服务标签库，通过Google的FolkRank算法，按照对客户标签体系进行评分，然后计算出一级标签会和二级标签的权重进行排序和筛选，从而匹配出符合客户标签特点的综合能源服务项的步骤，实现了化工行业综合能源服务细项和不同标签特征化工企业的有效匹配，为供电公司大客户经理开拓化工行业以及类似的高耗能行业提供了新的指导和策略。

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[8]曾雪兰,吉建华,吴小欢.基于相容性指标的聚类分析专家赋权法[J].广西大学学报,2005,30(4).作者简介：

1.胡学忠，供职于国网宁波供电公司，高级工程师，硕士。2.刘羽，供职于国网宁波供电公司，高级工程师，硕士。3.许巍，供职于国网宁波供电公司，工程师，硕士。