作者机构： 浙江大学生产工程研究所，杭州玉泉310027出版物刊名： 科研管理页码： 89-94页
主题词： 信息化项目;过程管理;冲突管理;知识管理
摘要：企业信息化项目实施成功的比例远远低于其他高技术研究项目，提高成功率已成为各类信息化项目投资企业的迫切要求。用输出、输入和关联三个向量标识一个过程，用向量之间的参数关系表示过程网络，提出了企业信息化项目实施过程的双进程模型和集成管理模型框架，并对集成模型框架中的更改过程、冲突过程和知识创新过程三个主要的过程管理进行了研究。
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