护士长的季度工作总结1
自从我小时候立志要当一名医院护士以来，我就始终朝着这个目标而努力着。虽然如今我已经成为了一名医院的护士，但是我要前进的方向依旧还很遥远。虽然我当护士的目标已经达成，但是我还有下一个目标等着我去完成。护士的工作是做不完的，护理的这条路也是永不停留的。所以再苦再累，我都会顽强的走下去。 如今就上一季度的工作做一下工作总结。 上季度完成的主要工作有： 一、做好日常的护理工作
1、接待病人的病房入住，并每天都会去病房巡察和观看我所负责的病人的病情及输液状况。而且有关病人的病情状况我都有记录下来。在这一季度里，我所负责的病人的病情，都无一恶化，有所好转。其中有发觉三例病人的异样状况，我都上报给了主治医生。因报告准时，病人得以救治。
2、除了每日给病人进行药物口服的监督工作之外，我还每日定时定点的给他们进行注射工作。
3、另外，在这一季度里面我还主动协作主治医生的工作。帮助了三场手术病人的处理，做好了被血取血，以及完成了护送的工作。 二、和病人的交通工作
在对病人进行护理工作的时候，我都是用最耐烦且最真诚的看法，来进行服务的。我用暖和的话语关心他们，让他们对自己的康复
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变得有信念起来。我和他们进行深化的沟通和沟通，关心他们克服困难，消退恐惊感。让他们能够主动协作治疗，让他们能够获得更好的治疗效果，能够早日康复出院。在我工作的过程里，即使是遇到脾气急躁的病人，我也会耐烦都跟他们进行解释和沟通。他们问什么我就答什么，没有发生一次不开心的状况。 三、加强业务学问的学习
在这一季度里我除了临床实际操作的阅历积累，还加强了自己的基础和业务学问的学习。每天在下班回到到家之后，我都会进行一个小时的'相关护理学问的学习。虽然我们不是医生，不需要诊断。但是基本的一些常见病的发病缘由和现象，我们也都需要把握好。由于理论学问和临床阅历都是非常重要的。
回顾上一季度我所完成的工作，有许多做的不够好的地方，但是也有做的比较优秀的地方。我会在下一季度吸取自己做得好的地方，改正自己做得不好的地方。 护士长的季度工作总结2 一、 平安与质量管理：
1、 质量掌握：坚持每月进行重点督导，并完成全面质控活动一次。
⑴ 首先从质控反馈资料的记录方式上进行了调整，做到了上月的存在的问题或能准时解决的问题整改后有落实记录，这样可以表达质量的持续改良。
⑵ 护理文书书写：针对全院各病区在护理文书记录中表达的
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共性问题---专科记录重点不突出，有漏项；重点健康教育在护理记录中未表达；心电监护每小时记录个别护士有漏项等问题在会上集中进行了强调，并要求科室加强培训；针对外科二病区、内科二病区质控小组把关不严现象要求护士长加强监督。以上存在问题护理部都进行了持续追踪，做到了持续改良。
⑶ 重点部门：对比《山西省消毒供应中心质量考核标准》对供应室进行了如下整改
连续外送两人次外出进行培训，并取得了岗位合格证；添置了部分设施，如包布检查台；除手术室外对包布施行了统一的无纺布外包装；植入性材料的生物检测问题与我院有服务合同的精卫消毒公司进行了主动的沟通。到目前为止，除植物性材料的生物检测与手术室的未使用无孔消毒槽外，其余工作已基本到位。 2、 护理平安：
⑴ 召开平安会议一次。本季度共上报护理缺陷5次，针对缺陷产生的缘由进行深化的剖析，并制定了的确可行的整改措施，在全院做到了阅历共享，教训共防，提前预警。
⑵ 薄弱环节管理：针对输液卡的责任落实不清问题，对输液卡进行了重新设计；针对护士对危重病人化验值把握不清或重视不够问题，护理部对常见的化验值进行了整理，于8月下旬下发到科里进行学习，便于护士把握。
二、 坚持业务学习，仔细进行业务查房，落实三基考试打算，不断提高护士的业务素养。
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1、 为了弥补在“二甲”考试中的薄弱环节，分别于7月和8月对低
年资护理人员进行了强化考试，理论考试结果不是很抱负；10月初通过院科两级共同努力，完成了全院护理人员的“男病人导尿”及“成人心肺复苏”的操作考试，考试成果优良。对护理人员的基本理论和基本技能的考试仍不能放松，且任重道远。
2、 完成业务学习及护理查房三次，通过不同途径使护士把握了业务
学问，特殊是通过对新版“二甲”标准的培训，使护理人员对“二甲”的标准有了一个全新的熟悉，也增添了护理管理者的紧迫感。 三、 优质护理工作持续推动。
在原有开着优质护理服务的基础上，于8月在外一科进行了推广，至此，我院的优质护理服务工作的掩盖面到达了67.7%。 四、 教学工作:
护理部坚持每月组织实习生业务学习两次，并完成评学评教一次。对于在评教评学中所存在的问题进行了主动的改良，并准时对同学加强了平安教育，教学过失及事故发生。 护士长的季度工作总结3
圆满按打算完成了本季度护理工作,详细如下：
一、协作院方护理部完成了“5.12国际护士节”一系列护理相关活动
1、对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一
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考核，并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参与院方考核，最终一名胜出，刘浩奇代表科内参与最终的决赛，获得优秀奖。
2、根据护理不部署，科内选出两名优质护理标兵姚晓可、邰凤歌参与院方优秀护士的评比，虽然没有获得很好的名次，但以很好的呈现了个人风采!
3、主动参加院内“优质护理单元”的评比。
二、主动迎接并协作院方进行了等级医院其次次内审的检查，针对问题，我们做出了整改措施。
1、针对各专家组检查的问题，我们主动查找缘由，实行有效措施，补其缺乏。
2、组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格，但因人员素养参差不齐，此项工作落实的还不够扎实，下个阶段，需加强。
三、”平安目标”百日竞赛活动
1、组织护理人员系统学习了患者平安目标相关学问，并按护理不打算，进行了一次闭卷考核，成果不抱负，再次学习后，参与院方闭卷考核，成果未出。
2、对患者平安目标进行着地，要求严格落实，毫不模糊，但部分条款落实仍存在问题：
1)、医嘱处理制度科内落实的还不够好，需要医疗组的大力协作，但存在沟通不到位，意识冷淡等状况，下一步与科主任沟通，解
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决此问题。
2)、全员腕带,科内入院时做到全部佩带，这一点已做到，但在住院期间，腕带损坏，遗失，去除等现象严峻，护理人员对此未加强管理，核对时未真正按要求进行患者身份的核对，需要在下个阶段加强。
四、根据各月护理业务查房打算，科内圆满完成了本季度查房任务。
五、组织科内护理质控人员开质控会三次，护理平安分析会四次。
六、根据护理不培训打算，完成了五年内护士的各项培训打算。 七、为不断提高儿科护理质量，主动参加并申报了儿科品管圈，组织了两次会议，一次是品管圈的组建，定圈名、圈徽，一次是项目的选定，最终经过大家的评比，“提高静脉穿刺技术，提高护理质量”为本次主题。
护士长的季度工作总结4
20xx年医院提出“优质服务，进展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际状况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培育专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺当完成全年的护理工作打算。 一、全年各项护理工作量及工作达标状况
1、工作量：急诊 人次。参与抢救 人次。协作急诊手术例。
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护理留观病人人次。出车车次。处理突发大事次。
2、工作达标状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作考核合格率。 二 、 加强护理人员服务意识，供应优质服务
1、 强化服务理念全科护士参与医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和商量，培育护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中消失的各种冲突和分歧，共同构建护患之间相互信任感，全年实现0投诉，综合满足度达99.1%。
2、以人为本，充分满意病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，准时进行分诊，对急危重患者实行使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、准时了解其状况、帮助联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中消失的问题进行商量整改，不断提高服务形象。 三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实状况。 1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，削减交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士
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的工作压力和削减护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发觉存在问题，准时反馈并商量修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，照实反馈人员层级力量，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，依据急诊区域划分，基本上按个人工作力量定岗，基本实现护士层级管理，到达人员的合理安排使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。 6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作留意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四 、 急诊专业护士岗位培训及连续教育
1、全年科室组织业务学习次，病历商量次，操作培训项。 2、其次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。 3、全院考核毕业三年内护士急救药品学问，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成果良好。 4、基本完成全年护士进修培训打算，支配了护士到ICU进修学习危重病人护理，支配年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺
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技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。 5、每季度进行三人、两人协作抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变力量，反复加强急救技能的训练。
6、依据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的使用力量，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例商量及护理查房。效果良好。
7、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级力量评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培育护士评判性思维，提高护理人员素养。
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自20xx年xx月以来，我从外一科开头轮转，通过几个月的工作，使我对护理工作有了较深的熟悉。
一、领导和老师的关怀和支持，是我工作打好基础的关键 从接受我到医院报到及支配工作，医院和护理部领导给了我极大的关怀，到外一科进行轮转，科主任、护士长及老师们工作上赐予了的支持和生活上的关怀，带教老师在护理工作中赐予了许多指导和关心。在工作中遇到许多麻烦的问题和困难，外一科各位老师进行指导，关心查找和分析存在的问题，提出指导性的看法，并鼓舞我、关怀我，增加了我干好工作的信念，使我能在短时间内找准工作突破口，准时将科室的工作理顺。
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二、不断的学习和提高，是干好护理工作的基础
在我实习一年和这几个月的护理工作中，体会到作为护士不仅要熟识自己的工作，还要不断加强学习，包括学习专科学问、与病人沟通、与同事协作协作、调整自己的家庭生活等。xx月中旬，护理部首先支配我们进行岗前教育及操作示范演练，进一步提高了我对护理工作的熟悉，理论学问得到丰富，实际操作力量有了很大的提高。在外一科轮转，我充分抓住这次轮转的机会，外一科收住普外肿瘤烧伤方面的病人，我一方面加强相关疾病学问的学习，另一方面不放过任何机会，学习护士长及各位老师的工作阅历、对自己所管病人的管理，消失问题准时对工作进行重新梳理，找问题，寻差距，在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的力量，工作中精益求精，不消失任何过失事故。
三、坚决的信念和士气，是做好护理工作的动力
我始终以饱满的热忱和战胜困难的决心面对科室的工作，即使是在最困难的时候，也从没有放弃过。特殊是刚到外一科时，由于科室病人多，对科室环境不熟识，需要有一段时间的适应和调整，在这个阶段，不知道怎样才能把这份工作做到更好，感觉自己游离于轮转生与护士角色之间找不到突破口，科室的樊老师语重心长的对我说：“你要开头进入护士这个角色，要试着与医生，护士沟通，要开头融入我们这个科室，其实放开了就好了。”听完樊老师说的这些话，我才发觉其实科室的老师和医生们都在关怀着我。自从那次之后，我就开头试着与老师和医生们进行沟通，有什么不懂或者有疑问的问他们，
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他们都会耐烦细致的给我讲答，我有什么做的不对或者不好的地方，老师和医生们也都会提出来，让我下次能够不再犯这样的错误，能够把事情做到更好。如今我与病人的沟通也越来越多了，我管的病人对我的工作很认可，信任我，时不时给水果吃，我都善意的拒绝了。交班记录也慢慢开头书写。其实这也验证了中国的一句老话：“万事开头难”做什么事情都是开头最难的，当自己敢于踏出第一步，敢于去尝试了，那么后面的事情也就迎刃而解了。
来外一科工作的这几个月中，我无论是在工作阅历，还是做人处事方面都有了很大的提高。这些都是与科室领导和老师们的关心是分不开的，是他们燃起了我对这份职业的喜爱，是他们让我明白作为一名护理人员是多么的傲慢与骄傲!
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