营运管理PK制度

公司PK竞争管理规定〔意见稿〕

一、 PK的目的：

倡导PK文化是为了帮助各店铺营造和谐、积极、创新、竞争的新气氛，充分调动一线导购人员的积极性，激发人员潜能及团队协作能力。 二、PK的定义：

在规定单位时间内，制定统一目标，设定统一目标，设定形势多样的PK奖金，进行一对一挑战，到达目标且完成量最高者为PK获胜者。 三、PK的范围：

〔1〕店铺与店铺；〔2〕品牌与品牌；〔3〕导购与导购；〔4〕店长与店长；〔5〕品牌经理与品牌经理；〔6〕店长与品牌经理；〔7〕品牌经理与总经理；〔8〕非直营市场之间；〔9〕直营与非直营市场之间 四、PK的内容：

〔1〕一个月或一阶段的销量总量； 〔1〕一个月或一阶段的效益；

〔1〕一个月或一阶段的出勤率或在岗率；

〔1〕能精准量化的其他指标〔如VIP会员新增数量、货品熟悉度、人员留存率等〕。

内容说明：每位店长月完成率与总业绩完成率各选择1家PK对象，每月以销售完成率最低店铺优先选择PK对象。例：“甲〞店本月完成率最低，“甲〞店店长优先选择一家PK对象。 五、PK的奖金；

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〔1〕设定双方对等奖金、目标的PK。例：双方同时拿到200元PK，输

方将PK金200元乐捐给胜方，胜方将自己的200元PK金收回。适合势力均等同职级PK。

（2） 设定双方不对等金额的PK。制定PK奖金具体比例，如1：2或1：

3等。例：其中一方交1000元PK，另一方交500元PK金。PK结果同上，适合上下级PK。

六、PK的执行规那么：

1、PK双方要相互认可，PK指标必须是相仿的。

2、PK竞争要有多样性，不一定只PK销售，出勤率、货品熟知度、维护量、报表准确率等均可。

3、总经理最为第一执行监督人，店铺每月都需推行PK。

4、公众见证；PK不可暗箱操作，必须要在三会上〔员工会、店长会、经理会〕上进行公开PK进行承诺，现场必须缴纳PK奖金，以利于监督，促进积极性。

5、采取对等的PK，要设定双方PK结果的底限，如：双方制定目标30双销量的底限，完成30双以下双方均不能获胜，只有双方在30双以上才能PK输赢。

6、双方PK都未能到达目标底限或任务完成结果相等，PK奖金不可转入下一次PK中。

7、Pk结果在每月店长会上公布，并实行当场上台兑现，PK双方上场，输方须支出给赢方奖金。现场话术：输方对赢方说：“恭喜你，向你学习〞；赢方对输方说：“加油，共同进步〞。

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8、店长PK对象，可自由选择；导购PK对象，不允许选本店人员。个人PK对象中途离职，取消该项PK。

9、杜绝不惜代价的PK竞争，严禁为了达成PK目的的杀鸡取卵、牺牲品牌长期开展的现象。 七、PK的考前须知：

1、店长须起到带头作用，并带着好自己团队成员做好挑战及应战 准备，每个团队须有挑战口号及应战口号。例：挑战口号：**风采，谁与争锋，横扫赛场，唯我称雄。应战口号：你挑，我接！让风暴来的更猛烈些!

2、根据PK内容，制定每月的PK榜，张贴在本店铺最明显的地方，时时提醒员工，做好宣导，以确保PK制度的顺利执行。

3、在PK榜张贴好，就不允许再做任何更改，严格按照榜上的内容，对员工当月的销售任务进行考核、监督。月底总结时，通过PK榜上的内容、及时与财务的数字对接，进行相应的表彰和惩罚，做到公平、公开、公正。

4、PK一旦有结果，要及时兑现约定好的奖金。

5、最好在双方PK时进行拍照录像。开始之前进行发动、鼓励；pk双方发言用罐装啤酒对决

6、PK对子结好以后，要相对稳定，不可次次都换新的PK对象，使PK有延续性。

7、PK制度必须坚持，不能三天打鱼两天晒网，要月月坚持。 八、PK制度考核：

1、品牌经理为店铺PK制度执行的第一责任人，店长为导购执行PK制度的第一责任人。

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2、各品牌外埠店铺可根据PK竞争制度开展各片区、各部门、员工等多层级的PK，不强令执行此制度。

3、营运部在店长会前做好上个月PK结果统计，及本月PK前各项准备工作。4、所有PK营运做好记录，留人资部备档。营运部实行每半个月群里公布，每个月月初财务、营运做PK数据汇总，确保数据准确性。 九、PK的公司奖励：

公司每季度对店铺评出PK冠军奖2名，奖励1500元/店现金；对店长评出PK冠军1名，奖励1200元现金；对导购PK评出冠亚季军奖项，奖劢为800元、400元 200元现金；员工个人业绩冠军奖300元。上台领奖人员披彩并颁发奖杯、证书及拍照。

营运部 人力资源部 财务部 总经办 部门意见

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