系统维护登记台帐样表

故障情况描述 1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统操作系统 网络故障 2、故障情况 出现时间： 使用人： 审批人： 现象： 备 注 报表系统其他 3、故障处理 检测情况： 处理情况： 解决时间： 维护人： 审批人： 提交日期：

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故障情况描述 1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统操作系统 网络故障 2、故障情况 出现时间：2008-4-2 使用人：临泉分公司 审批人： 现象： 备 注 报表系统其他 3、故障处理 检测情况：月末结帐时，发现有三条记录（红字负数）无法结帐，出现错误中断 处理情况：在“客户化参数设置/财务会计/存货核算/上级参数/退库（红字）”中将参数设置为“手工输 入”，故障排除 解决时间：2008-4-2 维护人： 审批人： 提交日期：

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故障情况描述 1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统操作系统 网络故障 2、故障情况 出现时间：2008-3-20 使用人：肥西分公司 审批人： 现象： 备 注 报表系统其他 3、故障处理 检测情况：存货01002211无法出库，显示库存不足，而出货公司与收货公司该单品库存均足够。 处理情况：修复现存量、可用量后故障排除。 解决时间：2008-4-15 维护人： 审批人： 提交日期：

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故障情况描述 1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统操作系统 网络故障 备 注 报表系统其他 2、故障情况 出现时间：2008-4-15 使用人：长丰分公司、明光分公司 审批人： 现象： 3、故障处理 检测情况：该公司前后制作两笔特价单，其中两笔特价单中包含相同的客户，特价生效日期也有重复，但系统只默认第一次特价单的内容生效，而第二次特价行为对于其中相同的客户则不生效。 处理情况：用友公司提出解释办法，当两张特价单出现特价日期，特价商品品种重复时，默认以第一张特价单优先执行，直至第一张特价单执行结束， 第二张特价单才能生效。 解决时间：2008-4-25 维护人： 审批人： 提交日期：

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故障情况描述 备 注 1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统操作系统 网络故障 2、故障情况 出现时间：2008-5-2 使用人：总部机房 审批人： 现象： 报表系统其他 3、故障处理 检测情况：数据库服务器启动提示无法找到硬件，无法启动，NC系统瘫痪，经检查发现服务器操作系统无法识别硬盘。 处理情况：硬启动服务器，辨识出硬盘后，更改成员来的盘符即可。 解决时间：2008-5-2 维护人： 审批人： 提交日期：

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故障情况描述 1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统操作系统 网络故障 2、故障情况 出现时间：2008-5 使用人：个别县公司 审批人： 现象： 备 注 报表系统其他 3、故障处理 检测情况：基价调整单审核后，对个别影响公司无效，亦或者基价调整单中部分新价格无法生效。 处理情况：执行用友公司提供的sql语句，为价目表中所有存货打上“销售组织”标记，价格下发生效。原因在于当初下发价目表时有些存货选择了 “销售组织”，而有些存货未选择“销售组织” 解决时间：2008-5 维护人： 审批人： 提交日期：

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故障情况描述 1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统操作系统 网络故障 2、故障情况 出现时间：2008-5 使用人：总部财务部 审批人： 现象： 备 注 报表系统其他 3、故障处理 检测情况：供应商暂估余额表，期初数为空，数据和辅助余额表不一致 处理情况：安装补丁后解决 解决时间：2008-5 维护人： 审批人： 提交日期：

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故障情况描述 1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统操作系统 网络故障 2、故障情况 出现时间：2008-5 使用人：个别县公司 审批人： 现象： 备 注 报表系统其他 3、故障处理 检测情况：辅助余额表中查询到大量未生成正式凭证的实时凭证，影响最后的余额 处理情况：已经提交用友公司，待解决状态中 解决时间： 维护人： 审批人： 提交日期：

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故障情况描述 1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统操作系统 网络故障 2、故障情况 出现时间：2008-5-13 使用人：总部财务部 审批人： 现象： 备 注 报表系统其他 3、故障处理 检测情况：报表系统无法查询到历史数据 处理情况：重新启动数据库服务器后问题解决 解决时间：2008-5-13 维护人： 审批人： 提交日期：

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故障情况描述 1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统操作系统 网络故障 备 注 报表系统其他 2、故障情况 出现时间：2008-5-28 使用人：个别县公司 审批人： 现象： 3、故障处理 检测情况：个别存货现存量足够的情况下，无法出库，显示负结存 处理情况：进入后台现存量表中，找到该商品存量数字，清除负数，填入正确库存数字 解决时间：2008-5-13 维护人： 审批人： 提交日期：

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故障情况描述 备 注 1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统操作系统 网络故障 2、故障情况 出现时间：2008-7-10 使用人：业务管理部 审批人： 现象： 报表系统其他 3、故障处理 检测情况：基价调整单无法审核，提示存货类型未填入 处理情况：执行用友公司提供的补丁后解决 解决时间：2008-7-22 维护人： 审批人： 提交日期：

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故障情况描述 1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统操作系统 网络故障 2、故障情况 出现时间：2008-8-1 使用人：临泉分公司 审批人： 现象： 备 注 报表系统其他 3、故障处理 检测情况：07年5月10日一张销售订单业务类型丢失，导致无法对此单据进行操作 处理情况：进入后台数据库中，删除该表 解决时间：2008-8-1 维护人： 审批人： 提交日期：

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故障情况描述 1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统操作系统 网络故障 2、故障情况 出现时间：2008-8-4 使用人：业务管理部 审批人： 现象： 备 注 报表系统其他 3、故障处理 检测情况：价格下发至县公司成功，但县公司开具销售订单时却无法参照此价格。 处理情况：已经提交用友公司，待解决状态中 解决时间： 维护人： 审批人： 提交日期：

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