QC080000内审员测试试题

QC080000内审员培训考试试卷

一、判断题（每题1分，共40分）

姓名：

1. 公司必须制订HSF方针及目标，并形成文件，且定期评审 （ ） 2. 3. 4. 5. 6. 应对客户提供的环境物质管理规范或要求进行持续的符合性评审 （ ） 内部管理体系审核又称作为第三方审核 （ ） 内审须准备检查表以便于评审的顺利进行及记录评审证据 （ ） 内审应由与被审核部门无直接责任的人员进行，且内审员须有相关审核资格 （ ） 客户/相关方要求 、文件要求、QC080000要求及法律法规要求是内审的主要依据 （ ） 7. 公司的产品设计过程很复杂，故在建立HSFM体系时可不考虑设计过程 8. 对发放给供应商的图面或技术资料不需规定禁用物质管理要求 9.

在内审员的审核安排时，因设计工程师对设计过程了解，故可安排其实施 10. 当发现产品ROHS不符合时，应进行横向及纵向追溯 11. IEC是指国际电工委员会 12. 根据QC080000标准的要求，应制订文件化的程序以控制HS污染 13. 当公司面对客户有不同的禁用物质管理要求时，公司均应符合其要求 14. 应对外部试验室的资格进行确认 15. 客户的环境物质管理标准应进行内部宣导，必要时进行发放或内部转化 16. 任何质量体系必须反映ISO9001所有要素要求 17. 必须对所有的供应商进行评价和再评价 18. 必须确定设计输入的要求并形成文件 19. 管理层必须定期检讨修改HSFM管理体系的文件以保证管理体系适宜性 20. 当客户对合同进行修改时，应把合同的修改内容通告相关部门 21. 标准内提及的“产品”亦可以理解为“服务” 22. 必须编制产品搬运的控制程序，以防止产品损坏 23. 特殊工序操作员必须持证上岗 24. 所有影响质量标准的文件须经审批 25. 所有仪器仪表要定期校验 26. 所有经检验的产品必须标识其检验状态，所有废品必须标识 27. 内部审核不应进行文件审查，结果也可以不形成文件 28. 预防措施在有些行业中如服务业、IT行业可以不编制形成文件的程序 29. 内审时应开放式提问、封闭式提问和引导式提问交叉使用 30. QCO80000标准是由二方面构：ISO9001和危害物质管理特别要求 31. 考虑要有充分的时间督促，所以审核组长一般不直接进行内审 32. 文件一旦签发，就不能再修改 33. 经返工和返修的产品不必重新提交检验 34. 纠正和预防措施都是针对产品不合格的原因而采取的措施 35. 培训不一定要有记录，只要达到相应能力即可 36. 管理评审时，应明确管理体系的输入和输出要求 37. 针对QC080000内审要参照法律进行，但ISO9001内审不需要 38. 内审实施时应召开首次会议、审核小组会议和末次会议 39. 内审员在部门审核完成后，没有必要向部门负责人确认审核中发现的不符合 （ ） （ ） （ ）

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（ 40. 审核必须覆盖标准中所有适用条款 （ ）

二、选择题，每题有一个或多个正确答案 （每题1分，共15分） 1、产品包括：（ ）

A、提供客户的成品 B、提供给客户的软件 C、客户要求服务 D、在制品

2、HSPM体系文件的详细程度取决于：（ ）

A、组织的规模、活动类型 B、组织的性质及组织结构 C、过程的复杂程度 D、组织成员的能力

3、组织实施QC080000的目的是：（ ）

A、建立HSPM管理体系 B、提高内部人员素质

C、通过第三方认证 D、满足顾客的不断需求

4、以“顾客为中心”要求：（ ）

A、组织通过市场调研或预测，了解确定顾客的需求。 B、组织了解产品有关的健康、安全、环境等方面要求。 C、组织可以不兼顾相关方的利益。 D、组织争取超越顾客期望。

5、 HSPM管理体系审核是用来确定：（ ）

A、管理的效率

B、产品是否符合有关标准要求 C、HSPM体系符合规定要求的程度 D、HSF手册、程序文件是否受控。 6、内部审核应包括：（ ）

A、首次会议及末次会议

B、审核计划准备

C、审核报告及纠正措施的跟踪 D、以上都是。

7、数据分析的范围应包括：（ ）

A、HSF方针及目标的执行情况。 B、生产过程中的数据。 C、顾客满意的情况。 D、内审不合格的分布情况。

8、对于各种HSPM记录应规定：（ ）

A、保存期限 B、专人负责 C、集中归档 D、使用期限

9、QC080000中的人力资源要求：（ ）

A、组织应识别培训需求。

B、员工应有意识地为HSF进步做出贡献。

C、培训应该花费最小的代价，有经验的员工不需要培训。 D、培训记录一定要保存。

10、如果因生产安排需要来不及检验来料，可以：（ ）

A、退回供应商检验

B、做出明确标识，在过程控制中检验 C、品质经理批准后可免检 D、交由FQC检验

11、对于标识和可追溯性： （ ）

A、所有产品都必须进行标识。 B、所有检验的产品必须标识。 C、不合格品标识或不标识都可以。

D、产品条形码、物业管理责任人的签字记录都属于可追溯性的范畴。 12、 对实施监控和测量装置的控制应做到： （ ）

A、每年校准验证1—2次。

B、如果没有国际、国家标准，可以自行校准或验证。 C、对新进的度量衡器具，只要有合格证，可以不进行校准或验证。 D、用于监控的计算机软件不在控制范围内。 13、采取纠正措施的目的： （ ）

A、返工或返修 B、对不合格进行控制 C、分析原因，防止再发生。

D、作为持续改进HSPM体系的有效保证。 14、内部审核员： （ ）

A、负责内部HSPM体系的建立和维护。 B、审核HSPM体系的要素程序是否有效运行。

C、可以审核自己所在部门，以便提高本部门的质量管理水平。 D、应由质量部门的人员组成。 15、组织运用数据分析： （ ）

A、是基于事实的决策方法在QC080000中的应用。 B、是为了确定HSF体系的适宜性和有效性。 C、要结合统计方法去分析。

D、数据收集可以采用交谈、调查的方式进行。

三、案例分析 每题3分，共12分

针对下列各题中的实际案例判定、是否符合QC080000的条款。

1、某工厂在成品产出前就把电脑风扇产品检验合格标识和ROSH标志打在了外包装上。 答： .

2、对WV-11微波炉做例行试验时，试验结果发现某一环境物质指标值超标不合格，品质部在报告批准栏中注明“征求经销商同意才能出货。” 答： .

3、日本丰田汽车厂生产的一批花冠轿车在投放市场1年后，用户投诉刹车性能不稳定，有可能发生交通事故，公司被迫收回销售的50万辆轿车。而该轿车在研发阶段输入和输出资料都证明满足设计要求。 答：

4、某电子厂有一台环境物质检测仪，已使用了1年多，但从没有检查过，仪器管理人员说：“购进时已有厂家的检验合格证明，有效期为2年。” 答：

四、就你所在的公司设计一份HSPM内部审核计划（13分）（格式自定） 提示:请参考ISO9001内审计划编写

五、按QC080000条文的要求，以自己所在单位或部门的工作内容为依据，编写检查清单/审

核检查表。 （10分）

提示:请参考ISO9001内审检查表式样编写