生产与运作管理习题集

1、制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。 错 2、服务业不仅制造产品􀋺而且往往还要消耗产品􀋺因此服务业不创造价值。 错 3、服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。 对 4、有什么样的原材料就制造什么样的产品􀋺是输入决定了输出。 错 5、生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。 6、运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。 7、生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。 8、运作经理不对运作系统设计负责。 9、加工装配式生产是离散性生产。 10、按照物流的特征，炼油厂属于V 型企业。 11、订货型生产的生产效率较低。 12、订货型生产可能消除成品库存。 13、中文教科书说的“提前期”与英文lead time 含义不同。 14、服务业生产率的测量要比制造业容易。 15、纯服务业不能通过库存调节。 16、准时性是组织生产过程的基本要求。 17、资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。 18、企业的产出物是产品，不包括废物。 选择题􀋺

1、大多数企业中存在的三项主要职能是􀋺 B

A、制造、生产和运作 B、运作、营销和财务 C、运作、人事和营销 D、运作、制造和财务 E、以上都不是

2、下列哪项不属于大量生产运作􀋺 A

A、飞机制造 B、汽车制造 C、快餐 D、中小学教育 E、学生入学体检 3、下列哪项不是生产运作管理的目标􀋺 E

A、高效 B、灵活 C、准时 D、清洁 E、以上都不是

4、相对于流程式生产􀋺加工装配式生产的特点是􀋺 A

A、品种数较多 B、资本密集 C、有较多标准产品 D、设备柔性较低 E、只能停产检修 5、按照物流特征，飞机制造企业属于􀋺A

错 对 对 错 对 对 错 对 对 错 对 对 对 错 A、A 型企业 B、V 型企业 C、T 型企业 D、以上都是 E、以上都不是

6、按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：C A、大量资本密集服务 B、大量劳动密集服务

C、专业资本密集服务 D、专业劳动密集服务 E、以上都不是 7、以下哪项不是服务运作的特点：C

A、生产率难以确定 B、质量标准难以建立 C、服务过程可以与消费过程分离 D、纯服务不能通过库存调节 E、与顾客接触

8、当供不应求时，会出现下述情况.D

A、供方之间竞争激化 B、价格下跌 C、出现回扣现象 D、质量和服务水平下降 E、产量减少

第二章 企业战略和运作策略 判断题

1、当价格是影响需求的主要因素时􀋶就出现了基于成本的竞争。 2、当质量成为影响需求的主要因素时􀋶降低成本就没有意义了。 3、成本可以无限降低 4、事业部战略又称为经营战略。 5、公司自行处理其产出是后向一体化的例子。 6、生产运作策略是一种职能策略。 7、基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。 8、高质量可能导致低成本和差异化。 9、高效率不能导致产品差异化。 10、良好的顾客响应导致成本领先。 11、自制还是外购不是生产运作策略要考虑的。 12、在产品或服务的开发方面􀋶只有做领导者才是正确的策略。 选择题

1、低层决策被称为： C

A、战略决策 B、战术决策 C、操作决策 D、预测 E、设计决策

2、对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A

A、长期的 B、中期的 C、短期的 D、临时的 E、以上都不是 3、SWOT 分析包括：D

A、外部分析，识别机会和威胁 B、内部分析􀋶发现优势和劣势C、提出不同组合下的策略 D、以上都包括 E、以上都不是

4、企业创造的价值是：C

A、V B、V—P C、V—C D、P—C E、以上都不是 5、哪项是事业部战略 ：E

A、相关多元化 B、不相关多元化 C、垂直一体化

对错错对错对对对错错错错 D、水平一体化 E、成本领先 6、哪项是公司战略：D

A、成本领先 B、差异化 C、集中化 D、多元化 E、以上都不是 7、商场不等于战场是因为： D

A、要战胜竞争对手 B、要运用战略 C、要争夺市场份额 D、既要竞争又要合作 E、以上都是

第三章 需求预测 判断题

1、时间序列预测模型是以历史数据分析为基础的对将来的预测。 对 2、对一组产品的预测比对个别产品的预测要准确。 对 3、预测帮助管理者对生产系统的发展做出规戈上 同时也帮助管理者对生产系统的 应用做出计划。 对 4、预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高。 对 5、德尔菲法就是让专家在一起讨论􀋶以取得共识的方法。 错 6、当采用简单等移动平均法预测时􀋶取平均值的数据越多􀋶则对实际变化的响应就 越灵敏。 错 7、简单移动动平均法实际上是给每个数据分配相等的权重。 对 8、指数平滑法也是一种加权移动平均法。 对 9、平滑系数取01􀋶比取03 能使预测值更快地反映外部需求的变化。 错 10、MAD 等于MSE 的平方根。 错 11、稳定性好的预测方法适用于受随机因素影响小的问题。 错 12、响应性好的预测方法适用于受随机因素影响小的问题。 对 13、用一次指数平滑法预测􀋶平滑系数a 越大则预测的响应性越好。 对 14、平均绝对偏差MAD可以衡量预测值的无偏性。 对 选择题

1、预测能帮助经理 ：D

A、预期未来 B、对生产系统的发展进行规划 C、对生产系统的使用进行计划 D、以上都是 E以上都不是 2、预测是以下活动的依据：E

A、能力计划 B、预算

C、销售计划 D、制造计划 E、以上都是 3、预测 ：C

A、时间比较长的更准确 B、对单项产品的预测比整体项目的更准 C、是不完美的 D、以上都对 E、以上都不对

4、两个一般的预测方法是：B

A、数学的和统计的 B、定性的和定量的 C、判断的和定性的 D、历史的和相关的 E、判断的和相关的

5、下列哪一项不是主观判断的预测方法 ：E

A、主管的意见 B、销售队伍的意见

C、消费者调查 D、德尔菲方法 E、时间序列分折

6、时间序列数据可能表现为：E

A、趋势 B、季节波动 C、周期波动 D、不规则波动 E、以上所有的

第六章 生产/服务设施选址与布置 判断题

1、选址决策只是新企业进行的一次性决策。 2、服务性组织的选址要考虑的主要是与市场相关的那些因素。 3、固定位置布置适合标准产品的生产。 4、汽车生产流水线是按工艺布置的例子。 5、按工艺过程布置的生产系统具有柔性。 6、外科手术病人应该采取固定位置布置。 7、循环时间cycle time是由最长的工作站的加工时间决定的。 8、空闲时间为零说明已达到完美的线平衡。 选择题

1、用于高度标准化产品的加工系统是：A

A、流水线式连续的 B、间断的 C、项目式的 D、批量的 E、单件的

2、用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是：C A、流水线式连续的 B、间断的 C、项目式的 D、批量的 E、单件的 3、哪种加工类型更适合多品种生产：B

A、装配线 B、单件小批生产 C、批量生产 D、连续生产 E、项目

第八章 综合生产计划 判断题

1、滚动计划的连续性和应变性好但严肃性差。 2、我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”是按假定产品。 3、用收入利润对序法确定品种.收入少、利润小的产品不应再生产。 4、用改变库存水平的策略处理非均匀需求对劳务性生产也适用。 5、产品出产计划是生产大纲的关键输入。 选择题

1、在生产大纲确定后一般来说紧接着进行哪项活动：C

A、流程设计 B、制定战略性的能力计划 C、编制产品出产计划 D、编制物料需求计划

2、下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求 ：B

A、粗略能力计划 B、物料需求计划

错 对 错 错 对 对 对 对 错对错错错 C、能力需求计划 D、库存计划

3、制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部：B A、现有库存水平 B、原材料供应能力 C、现有员工数量 D、现有设备能力 E、员工技术水平

4、制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部：C A、转包商能力 B、市场需求 C、现有设备能力和员工数量 D、竞争者行为 E、原材料供应能力

5、制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的：C A、线性决策法则 B、线性规划 C、反复试验法 D、模拟法

6、制定生产大纲时，下过哪种方法是正规的数学方法：B A、反复试验法 B、线性规划 C、图表法 D、模拟法 7、制定生产大纲，哪种方式是准时生产的思想：A A、改变生产率使之与需求同步 B、推迟交货

C、改变库存水平 D、既改变库存水平，又推迟交货 E、转包

第十章 物料需求计划与企业资源计划 判断题

1、MRP 也适用单件小批量生产环境。 2、MRP 处理的是相关需求。 3、产品的包装物不是相关需求。 4、产品结构文件是MRP 系统产生的。 5、MRPII 与MRP 是完全不相关的系统。 6、MRP 处理的是相关需求因此不需要安全库存。 7、实施ERP 通常要求企业变革运行方式。 8、MRP 的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。 9、产品出产计划说明哪些零件何时出产多少。 10、物料清单文件包含提前期的信息。 11、逐批订货法比MPG 法的维持库存费低。 12、相关需求较需求的不均匀程度大。 13、MPG 法的实质是要在订货费和维持库存费之间取得平衡。 选择题

1、那种行业最适合应用MRP：A

A、机床厂 B、医院 C、造纸厂 D、炼油厂2、以下哪项不是MRP 的输入：A

A、生产大纲 B、产品出产计划 C、产品结构文件 D、库存状态文件 3、哪项是产品出产计划的输入： B

A、库存状态文件 B、生产计划大纲 C、产品结构文件 D、车间生产作业计划

对 对 错 错 错 错 对 对 错 错 对 对 对 4、MRP 与DRP 的主要不同点是： D

A、假设能力无限 B、固定提前期 C、按时段订货 D、自上而下处理 5、哪一项不是相关需求：C

A、原材料 B、在制品 C、成品 D、外购零件 E、产品说明书

6、某种零件的总需要量是由哪一项决定的：D A、净需要量 B、现有数

C、上层元件的总需要量 D、上层元件的计划发出订货量 E、所有以上因素

第十三章 供应链管理 判断题

1、供应链是纵向垂直一体化的产物。 2、供应链管理的目标是供应与需求同步化。 3、供应链和合作伙伴的设计属于供应键作业层研究。 4、尽管JIT 要求少量运输、频繁运送但最优批量的思想对少量运输、频繁运送依然有用。 5、采用第三方物流的主要原因是注重自己的核心业务。 6、物料通过供应链的速度越快库存成本就越高。 7、当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动商品的订货数量呈现放大的现象

称为牛鞭效应。 8、外包使得公司注重核心竞争能力。 9、物流是将国外生产的产品运送到国内的运输方式选择。 10、VMI 需要批发商与零售商共享信息。 11、多频次运输必然提高运输成本。 12、制造商建立营销网络是横向一体化的例子。 13、供应链管理的中心始终是为了降低成本。 选择题

1、供应链成员间缺乏同步性的结果是：C

A、提前购买 B、持续补充 C、牛鞭效应 D、时钟效应 2、做外包决策时公司要避免什么：B

A、取消非核心业务 B、提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者C、允许雇员加入外包合作企业 D、允许外包合作企业参与创新设计 3、供应链响应时间是对哪项标准的衡量：D A、系统的可靠性 B、柔性 C、设备利用率 D、产品质量 4、供应链的组成包括：D

A、供应商 B、顾客 C、内部供应链 D、以上都是 5、供应链管理下的采购与传统采购不同在于：C

A、为库存采购 B、与供应商是一般买卖关系

错 对 错 对 对 错 对 对 错 对 错 错 错

C、与供应商结成战略伙伴关系 D、让供应商竞争以获利

第十七章 精细生产 判断题

1、按照JIT 哲理凡是不增加价值的活动都是浪费。 对 2、活动即使增加价值但耗用的资源超过了“绝对最少”的界限􀋶也是浪费。 对 3、JIT 只是不允许出现任何延误。 错 4、超额完成生产任务是应该鼓励的。 错 5、超级市场生产方式、JIT、无库存生产、一个流生产实质都是一回事。 对 6、库存不仅浪费了资源而且掩盖了管理中的各种问题。 7、推行JIT 主要是第一线生产工人的任务。 8、推行JIT 一定要从降低库存做起。 9、牵引式系统的物流和信息流是分离的。 10、整顿就是区分要与不要将不需要的东西及时清理出现场。 11、“U” 型生产单元的优点之一就是工人行走路线短。 12、实行JIT 仅靠过程质量控制是不够的。 13、精细产品要消耗较多原材料。 14、按照精细生产不断降低成本的要求选择供应商首先应该考虑价格。 15、JIT 生产是预先生产产品使得顾客不必等待。 16、JIT 运作的典型是非重复性制造。 17、尊重工人是日本改善思想的关键。 18、在日本广泛应用制造自动化和机器人实施单调的常规性工作而工人集中解决

为重要的改善问题。 选择题

1、哪一项不是组织准时生产的条件：C

A、减少调整准备时间 B、准时采购 C、建立推进式系统D、从根源上保证质量 E、建立“U” 型生产单元 2、以下哪一项不是“5S” 活动的一部分：E

A、整理 B、整顿 C、清洁 D、清扫 E、操练 3、精细生产的内容不包括：D

A、产品精细 B、布置精细 C、组织精细 D、管理复杂化 E、过程精细 4、从概念上讲JIT 可做到 ：E

A、工件在加工过程中没有等待 B、没有无事可干的工人 C、没有等待零件加工的机器 D、仓库里没有存货 E、以上各项

5、以下哪一项不是小批量的好处：B

A、在制品库存量低 B、每种产品生产的频数低 C、维持库存费低 D、检查和返工的成本低 E、物料流动快

第十八章 其他先进生产方式 判断题:

对 错 错 错 错 对 对 错 错 错 错 对 对 1、瓶颈只是局部但是了整个系统的产出。 对 2、产销率就是单位时间内生产的产品数量。 错 3、从OPT 的观点看公司的目标就是要在增加产销率的同时降低库存和运行费。 对 4、按照约束理论瓶颈是任何能力超过需求的资源。 错 5、按照约束理论非瓶颈资源就是任何能力小于需求的资源。 错 6、瓶颈前面的缓冲库存被称为时间缓冲。 对 7、在装配线上加工批量可能无限大。 对 8、在装配线上转运批量可能为1。 对 选择题:

1、以下哪条不属于OPT 的9 条原则 ：D A、转运批量可以不等于加工批量 B、瓶颈控制了库存和产销率 C、平衡物流而不是平衡能力

D、瓶颈资源的利用程度不是由它本身决定的􀋶而是由其他资源决定的 E、瓶颈上1 小时的损失就是整个系统1 小时的损失 2、哪一项是约束理论关键的一步：A

A、识别瓶颈 B、减少系统的约束 C、强化系统约束 D、支持系统约束工程 E、若没有系统约束􀋶制造一个约束 3、按照约束理论以下哪一项是衡量企业赚钱能力的财务指标：C

A、销售收入 B、产销率 C、净利润 D、库存 E、其他收入

4、按照约束理论以下哪一项是衡量企业盈利能力的作业指标：B

A、销售收入 B、产销率 C、运行费 D、单位成本 E、库存

名词解释： 1、SWOT 2、生产运作管理 3、德尔菲法 4、需求预测 5、产品生命周期 6、MRP 7、BOM 8、ERP 9、VMI 10、JIT 11、精细生产

12、TOC 13、CIMS

计算题（需求预测）

1. 如下表给出了某计算机公司近10个月的实际销售量和用A/B两种模型进行预测的预测

值

A：计算两种模型的MAD B：计算两种模型的RSFE C：哪一种模型好？为什么？

月份 实际销售量 A模型预测值 B模型预测值 1 566 610 580 2 620 630 600 3 584 610 580 4 652 630 630 5 748 0 702 6 703 650 680 7 670 655 680 8 625 655 680 9 572 630 600 10 618 630 600 计算题（选址类）

1． 一个制造厂计划在某车间旁增加一侧房，建一条新的生产线，可生产五种型号的产品：

A、B、C、D、E。现有两个布置备选方案，如下表所示。五种产品在六个部门间的移动和移动次数见下表。哪一种布置方案的月运输量最小？

布置方案A 1 4 2 5 3 6 4 2 布置方案B 1 5 3 6 新建侧房内生产线设备布置方案 产品型号 A B C D 产品工艺路线 1-2-3 4-5-6 1-5-6 2-5-6 月产量（件） 2000 2000 3000 1000 设备间的距离（米） 移动方向 方案A 1-2 1-5 2-3 2-4 15 30 15 20 方案B 25 10 35 10 E 2-4-3 3000 2-5 3-4 4-5 5-6 15 35 15 10 15 25 25 10 解：A方案的月运输量是：

（15+15）×2000+（15+10）×2000+（30+10）×3000+（15+10）×1000+（20+35）×3000 =420000（m）.

B方案的月运输量是：

（25+35）×2000+（25+10）×2000+（10+10）×3000+（15+10）×1000+（10+25）×3000 =380000（m）.

故B方案的月运输量最小。 计算题（综合生产计划）

1． 中储物资公司生产A，B两种产品，两种产品都可库存，并且一个单位的A产品每月平

均维持库存费用为2元，而B产品则为4元，下表给出该公司今后6个月的需求预测。

产品组 A B 1 800 425 2 650 300 3 800 500 月份 4 900 500 5 800 400 6 850 500 该公司的三个加工中心生产单位A产品和B代表产品的工时定额如下表所示。

产品组 A B 加工中心 X 1.4 1.5 Y 0.7 1.3 Z 1.1 0.8 （l）若X加工中心按照预测生产 A、B两种产品，请确定X加工中心的工作负荷。 （2）为制定均衡工作负荷，考虑到B产品的单位维持库存费用是A产品的2倍，所以计划制定者决定按B产品的预测量进行生产，并打算合理安排A产品的生产以使X加工中心的工作总负荷始终高于6个月的平均值，制定一个生产计划来满足这些目标。 （3）针对在（2）中所制定的计划，计算Y加工中心和Z加工中心的工作负荷。 （4）为什么计划制定者优先选择加工中心X，而不是另两个加工中心制定均衡工作负荷？ 计算题（物料需求计划）

已知A和F两种产品的结构和产品出产计划（如下表），求原件B的总需求量 A F

LT=1周 LT=2周

2B 3C 3B 2X 1Y LT=3周 LT=2周 LT=4周 LT=4周 LT=12周

周次 产品A 产品F 1 2 3 4 150 200 5 200 150 6 150 200 7 250 210 8 300 100 9 300 180 10 300 150 11 200 250 12 100 200 13 150 250 200 90