陈某，男，36岁，⼩学五年级时因被怀疑偷同学的东西，遭到⽼师的批评和同学的讥笑，回家后⼜不容分说被⽗亲打骂，⾃此⼼情⼀直很压抑，脾⽓也很古怪，有时遇到很⼩的事情就表现出暴躁情绪，⽣怕⾃⼰吃亏受委屈。28岁时陈某经⼈介绍与梁某结婚。⼏年后，因夫妻关系不好离异。离异是梁某主动提出来的，她说陈某疑⼼很重，⽼是怀疑周围的⼈看不起他，夫妻之间⼏句不经意的玩笑话，常常被他误解为是对他的侮辱，进⽽动⼿打⼈，⽽且每次出⼿很重，⼏次把她打伤，亲戚朋友劝了若⼲次都不起作⽤，因⽆法忍受，只得离婚。离婚后留下⼉⼦⼩⽂归陈某抚养。这时的陈某没有固定的⼯作，靠⽤摩托车载客维持家庭⽣活。他⾃⼰省吃俭⽤，对⼉⼦⽣活上很关⼼照顾，尤其对⼉⼦的学习⽅⾯要求很严格，特别是当⼉⼦考试成绩不好时，常常毒打⼉⼦，这使得⼉⼦⼗分害怕⽗亲。有⼀次邻居听到⼩⽂的哭叫声跑了过来，发现孩⼦已被打得浑⾝多处是伤。在邻居的劝说下⼩⽂才被送往医院。陈某⼀直不承认⾃⼰打⼉⼦有什么过错，因此这种情形在未来还有可能发⽣。 问题：
1．作为社会⼯作者，请你对陈某的问题进⾏分析。 社会⼯作师秘笈！ 2．作为社会⼯作者，你认为该如何⼲预，请列出⼲预要点。 答题要点：
1．问题的陈述及分析：
(1)个⼈⽅⾯：性格压抑、脾⽓暴躁、情绪不稳定、且⾃尊⼼较低；(2)家庭⽅⾯：对待妻⼦⾏为粗暴，并进⽽导致夫妻离异；在教养孩⼦⽅⾯缺乏能⼒与技巧，只会使⽤打的⽅式来进⾏教育；(3)⽣活⽅⾯：⽆固定⼯作，且收⼊较低，在承担抚养家庭义务时显得⼒不从⼼。
2．对于服务对象陈某可以采取如下的辅导策略：来源：考试⼤ (1)通过⼼理测量量表的使⽤，正确评估服务对象的⼼理状况；
(2)深⼊访谈，和服务对象⼀同分析和寻找问题的根源，寻求处理个⼈⼼理问题⽅⾯的辅导策略； (3)处理服务对象对于前⼀段婚姻的情绪反应，适应离婚后独⾃抚养孩⼦的⽣活；
(4)建议服务对象参加讲座或辅导，或与孩⼦的⽼师联系，学习合理教养孩⼦的⽅式和⽅法；
(5)根据法律法规的要求，察看服务对象是否符合申请最低⽣活保障⾦条件，如符合，协助其申请，以实施家庭救助； (6)协调服务对象与⼉⼦之间的亲⼦关系；
(7)建议服务对象参加职业技能培训，以增强个⼈的就业能⼒，寻找稳定的⼯作。 案例⼆：
张先⽣，45岁，两年前因意外事故致使右腿残疾，只能依靠拐杖⾏动。张先⽣失去了⼯作能⼒，全家仅依靠他的妻⼦养家。近⼀年，妻⼦常常埋怨张先⽣⽆能，⽽她⼜不得不每天⾟苦⼯作赚钱。他最关⼼的⼉⼦⼩张，现就读⾼中⼆年级，成绩⼀般，个性好强，总是对爸爸的过分关⼼感到很不耐烦，觉得许多事情他问了也是⽩问，根本帮不上忙。张先⽣越来越觉得难以和⼉⼦沟通，⽽夫妻、⽗⼦之间的争吵也让他对妻⼦和⼉⼦充满了愧疚感。作为社会⼯作者，您被要求为张先⽣提供服务。 问题：
1．在上述案例中，张先⽣⾯临的主要困境有哪些?
2．针对张先⽣⽬前的困境，社会⼯作者应采取什么样的介⼊策略?www.Ｅxamda.CoM考试就到考试⼤ 答题要点：
1．本案例中，张先⽣⾯临的困境主要在他个⼈和家庭两个层⾯，具体可以分为以下三个⽅⾯： (1)如何缓解⾝患残疾后产⽣的失落感，以及对家庭的愧疚感；
(2)如何改善与妻⼦、⼉⼦之间的不良关系，减少与他们之间的争吵；(3)如何改善因肢体残疾⽽失去⼯作和收⼊，致使家庭经济产⽣困难的现状。
2．针对张先⽣的困境，社⼯可以采取个案⼯作的⽅法，具体的介⼊策略如下：
(1)为张先⽣提供情绪疏导服务。社⼯可以⿎励张先⽣说出他的困境与痛苦，通过放松技巧的训练使得他能够⾃我调节⼼情，逐步建⽴对⾃⼰的认同感和⾃信。
(2)协助张先⽣再就业。社⼯可以在个案⼯作过程中挖掘服务对象的优势能⼒，争取街道、居委会的就业资源合作，协助张先⽣获得⼀份适合的⼯作。
(3)提供婚姻辅导。社⼯与张先⽣的妻⼦会⾯．了解她的想法，协助夫妻⼆⼈互相沟通和理解。考试⼤－全国教育类站(www．Examda。com)
(4)社⼯与⼩张会⾯，⽬的在于让⼩张了解⽗亲对他的关怀，指导他尝试听⽗亲的话，尝试与⽗亲平⼼静⽓地交谈。 案例三：
李太太两年前⽣下⼀个男孩，不幸的是，⼩孩出⽣后被诊断为先天性脑瘫⼉童。这让原本年龄就⽐较⼤⽽且很期待有⼩孩的李先⽣没有办法接受，所以对于⼉⼦他⼀直都很抗拒，没有什么感情。他曾经想放弃这个孩⼦，但妻⼦没有同意。李太太下决⼼要好好抚养这个孩⼦，但⼀个⼈的⼒量有限，她常常为照顾孩⼦与丈夫吵架。作为社会⼯作者，请你为李先⽣⼀家提供服务。
问题：
1．在上述案例中，李先⽣⼀家⾯临的主要困境有哪些?
2．针对李先⽣⼀家⽬前的困境，社会⼯作者应采取什么样的介⼊策略? 答题要点：
1．本案例中李先⽣⼀家⾯临的困境有以下⼏⽅⾯：
(1)如何改善李先⽣接受不了孩⼦脑瘫的事实；www.Ｅxamda.CoM考试就到考试⼤ (2)如何改善李先⽣和李太太不知道如何对待和照顾脑瘫⼉童的情况； (3)如何改善李先⽣和太太的关系。 2．社⼯的介⼊策略：
(1)社⼯对李先⽣的情绪进⾏疏导。提供情绪⽀持，帮助李先⽣接受孩⼦脑瘫的事实，改善和妻⼦的关系。
(2)社⼯帮助李先⽣和李太太理解脑瘫⼉童的需要，给孩⼦提供环境刺激和学习机会，帮助脑瘫⼉童得到康复治疗的环境。
(3)社⼯帮助李先⽣和李太太得到⼀些实⽤的资讯、协助和资源，提⾼他们照顾脑瘫⼉童的能⼒，使其得到更多的⽀持。 (4)社⼯协助⽗母处理与医疗单位和其他⽅⾯打交道时遇到的问题，发挥社会系统的作⽤。 案例四：
⼩华，男，7岁，现就读于某⼩学⼀年级。⼩华由于3岁时罹患⼩⼉⿇痹症导致左腿残疾，不能正常⾏⾛。到了⼊学年龄，⼩华的⽗母千⽅百计为他找到⼀家愿意接纳他的学校，因此很希望⼩华能和同龄⼈⼀样过正常的学习⽣活。但是，开学⼀个多⽉来，⼩华因为腿脚不便，从不参与任何室外活动；性格内向、⾃卑的他很少与同学交流，因此⼏乎没有要好的朋友。时间⼀长，他产⽣了厌学情绪，经常对⽼师撒谎，借故请假。作为⼀名学校社⼯，你被要求为⼩华服务。 问题：
1．在上述案例中，⼩华⾯临的主要困境有哪些?
2．针对⼩华⽬前的困境，社会⼯作者应采取什么样的介⼊策略? 答题要点：
1.上述案例中服务对象⾯临的困境可以从⽣理、⼼理、社会三个维度来分析： (1)如何接纳⾃⾝形象；
(2)如何克服厌学情绪和⾃卑⼼理；本⽂来源:考试⼤ (3)如何适应⼩学的学习⽣活；
(4)如何与家长、同学、⽼师互动，加强彼此的联系。 2。社⼯的介⼊策略：
(1)社⼯对⼩华的情绪进⾏疏导，帮助⼩华克服⾝份认同上的困难，增强学习和⽣活信⼼。 (2)社⼯对⼩华的在校⾏为进⾏修正，帮助他改掉撒谎的⾏为、处理好同伴关系。
(3)社⼯与⼩华的⽼师和学校进⾏沟通，争取他们的理解和帮助，从⽽协助建⽴⽀持性的学校环境。
(4)社⼯与⼩华的家长进⾏沟通，教授必要的家庭养育技巧，旨在让他们运⽤科学的⽅式引导⼩华健康成长。 案例五：
作为⼀名学校社会⼯作者，您接到市三中初三(2)班班主任介绍过来的⼥⽣阿粱，您已经两次访谈了15岁的阿梁。她的情况如下：
阿梁⽣性活泼、外向、好动、爱⾯⼦，对体育有很强烈的兴趣。阿梁个性倔强固执，上课喜欢做其他事，⾃认为是班上的⼤姐头，不容⽼师在别⼈⾯前纠正其⾏为。阿梁曾于⾳乐课上帮同学抄写作业，被⽼师发现，她不服，顸撞⽼师。有⼀次，基于江湖义⽓，她替好友打抱不平⽽殴打⽼师。进⼀步了解其家庭情况发现，阿梁的⽗母离异，母亲另嫁他⼈。阿梁随母亲同住，但她对⽣⽗有强烈的感情，因为其⽗特别疼爱她。阿梁对母亲让她不要认⽣⽗之事颇不以为然。阿梁平⽇以看电影、电视、唱歌作为消遣，有时也会去打电⼦游戏或和同学打纸牌。阿梁交有8个“铁哥们”，⼀半是校内的，⼀半是校外私⽴初⾼中的。他们常⼀起结伴出去玩。 问题：
1．作为学校社会⼯作者，在⼯作中应该遵循什么原则?
2．根据此案例的情况，请简要分析和诊断该服务对象。www.Ｅxamda.CoM考试就到考试⼤ 3．列出⼀个您的⼲预或辅导要点。 答题要点：
1．学校个案⼯作的基本原则：接纳、尊重、唤醒⾃尊；真诚信任，良性互动；维护⾃觉，灌注希望。
2．对服务对象阿梁的分析诊断如下：青春期的反抗⼼理；⾃尊⼼过强，极易受损；重感情、讲义⽓，易不顾后果⽽冲动；离异家庭带来⼀定的影响；同伴的影响。 3．对服务对象阿梁的⼲预策略如下：
(1)与有关⽼师联系：改变他们对服务对象的态度，并时时给服务对象以⿎励，以劝导代替指责； (2)与家庭联系：通过电话或家访，了解其家庭情况，并请家长与学校共同配合，多关⼼服务对象； (3)实施个别辅导：接纳服务对象情绪，给予关怀和⿎励，促使服务对象反省⾃⼰过去的错误； (4)增加服务对象的⼯作参与：利⽤服务对象的号召⼒，让其适当担任班⼲部或学校职务；
(5)运⽤⾏为改变技术：利⽤增强、消弱、类化、辨别等学习原则，引导其逐步养成良好⾏为习惯； (6)运⽤团体辅导：开展相关的团队⼩组活动，增强服务对象的归属感。 案例六：
刘某，男，现年32岁，未婚，⾼中⽂化程度，⽗亲已去世。刘某头脑简单、性情憨厚，江湖义⽓浓厚。⾼中毕业后刘某在⼀家客运公司⼯作，⼯作稳定但收⼊不⾼。因为哥们⼉义⽓，协助朋友⼊室盗窃，被判有期徒刑6年，剥夺政治权利1年，押⾄某监狱服刑。年初服刑期满回家，由于没有经济来源，只能靠母亲的退休⾦⽣活。30多岁的他不⽢⼼，但找⼯作⼜存在⾃卑⼼理。刘某陷⼊于既想融⼊社会，⼜害怕因有前科⽽遭到社会排斥的困境。 问题：来源：www.examda.com
1．作为矫正社会⼯作者的你，请对刘某的问题进⾏分析。
2．作为矫正社会⼯作者，你认为该如何⼲预，请列出简要的⼲预要点。 答题要点：
1．通过案例，我们发现刘某的问题⼤致如下：(1)⽣活⽅⾯：⽆⼯作⽆收⼊，仅靠母亲退休⾦过活，⽣活拮据；(2)⼼理⽅⾯：头脑简单、性情憨厚、重义⽓、⾃卑、⾃尊⼼较低；(3)社会融⼊⽅⾯：从监狱释放后，⽆法正常适应社会⽣活，融⼊尚存在障碍。
2．对于服务对象刘某，我们可以采取如下辅导策略：
(1)澄清刘某的⾮理性思想，去除不正确的思想观念，反省过去的错误；
(2)提升刘某的⾃尊与⾃信，正确⾯对⼈⽣，规划未来；
(3)与刘某母亲联系，请她协助对服务对象的服务并多给予关⼼与⽀持；
(4)增强服务对象的社会参与意识，帮助他多参加社区与社会的⼀些活动，以增强社会归属感； (5)参加职业技能培训，提升个⼈职业⽔平；
(6)视情况拜访相关⼈⼠，以减低或消除他们对刘某的歧视。
⼆、⽅案设计题 案例⼀：
请您针对未婚少⼥妈妈这⼀特殊群体拟写⼀份服务⽅案。 答题要点：
(⼀)问题的陈述与分析来源：考试⼤
未婚少⼥妈妈的⽣理和⼼理问题，家庭⽀持系统和外围⼦系统等问题。 (⼆)⽅案设计
根据上述问题，设计出⽅案，其中包括：
1．⽅案⽬标和实施策略： 社会⼯作师秘笈！
(1)组织未婚少⼥妈妈进⾏⼩组活动，建⽴彼此之间的⽀援络，借此实现互相⽀持及⾃我依靠的概念；
(2)提供教育性及⽀持性的服务，以防⽌未婚少⼥妈妈问题的恶化，并恢复其家庭功能，回应其独特服务需要，如情绪、⼈际关系；
(3)提升社会⼈⼠对未婚少⼥妈妈问题的关注，并接纳这⼀群体，同时，通过各种宣传途径预防这种社会问题的扩⼤。 2．⽅案评估：服务对象的满意度、⽅案执⾏情况、效果评估等。 案例⼆：
请您针对学校恐惧症青少年设计⼀个⼩组活动。 答题要点：
(⼀)出现问题的原因分析
可与家庭背景联系起来，也可与当前的应试教育制度结合起来分析学校恐惧症产⽣的原因及主要特点。 (⼆)⼩组活动安排
1．第⼀次：成员相互介绍，彼此熟悉；
2．第⼆次：通过户外运动或推荐⼀本好书的形式缓解服务对象的焦虑情绪； 3．第三次：组织服务对象家长参与⼩组活动，共同协商解决策略； 4．第四次：拟订成员⾃我成长计划； 5.第五次：安排跟进聚会。 案例三：
请您为某敬⽼院癌症康复俱乐部的⽼年朋友们设计⼀份团体活动⽅案，并简要说明需注意的事项。采集者退散 答题要点： (⼀)活动⽅案
1．采⽤⼩组⼯作⽅法为康复俱乐部的⽼年朋友提供服务，使他们结合成有机整体； 2．使患者能意识到⾃⼰的需求与权利；
3．通过组织⼀系列娱乐项⽬和活动来满⾜患者的精神需求；
4．发动志愿者参加敬⽼院的志愿服务，并作为长期活动在敬⽼院⾥坚持下去；
5．促进院中管理部门主动去挖掘患者需求，采取有效措施来满⾜他们的需求，以达到帮助他们康复的⽬的。 (⼆)须注意的事项
1．须充分了解参加⼩组活动的⽼年⼈的需要、期望及兴趣，在充分沟通的前提下事先与⽼年组员建⽴初步的良好关系； 2．切忌选⽤过于复杂和抽象的游戏，以免对⽼年⼈造成负⾯效果；
3．对⽼年⼈要多⽤称赞的技巧，以⿎励他们的⾃信⼼和参与⼩组活动的积极性； 4．多接纳⽼年服务对象，相信⽼年⼈能够改变。 案例四：
假如你是⼀位街道社⼯站的社⼯，你所服务的社区有很多⽼年残疾⼈，他们中的⼀部分⽼年⼈需要依靠家⼈尤其是⼦⼥⽣活，但是，不少⼦⼥由于⼯作繁忙⽽难以顾全他们残疾的⽗母。此外，还存在着许多“空巢”⽼年残疾⼈。针对这些⽼年残疾⼈的需要，请拟订⼀份社区服务⽅案。
答题要点：www.Ｅxamda.CoM考试就到考试⼤ (⼀)问题的陈述与分析
在中国，随着⼈⼝增长和⼈⼝的⽼龄化，⽼年残疾⼈数量也有所增长。
⼤多数⽼年残疾⼈由于⽣理、个⼈能⼒等⽅⾯的劣势，在家庭和社区中或多或少⾯临着⼀些困难和需求，例如，(1)缺乏家⼈的关怀；(2)⽇常⽣活缺乏照料和扶助；(3)缺乏社区活动能⼒，与社会隔绝；(4)缺乏必要的医疗和疾病常识。 (⼆)⽅案设计
1．⽅案⽬标：通过形式多样的社区活动，提升⽼年残疾⼈的社区参与度，获得更多的社会⽀持。 2．⽅案实施策略：
(1)成⽴⽼年残疾⼈互助⼩组。通过⼩组活动，可以丰富社区⽼年残疾⼈的业余⽣活，发掘培养他们的兴趣爱好；可以邀请他们的家⼈参与其中，增近⽼⼈与其家⼈的交流与沟通；也可以举办疾病预防知识讲座，普及医学常识。 (2)充分利⽤社区医疗资源，联合社区居委会或街道，定期为社区⽼年残疾⼈提供上门义诊服务。 (3)利⽤社区资源，提供社区照顾，为⾏动不便⼜⽆⼈照料的⽼年残疾⼈提供居家养⽼服务。 (4)招募学⽣志愿者，定期派专⼈探望⽼⼈，了解他们的⽣活现状，避免他们与社会脱节。
3．⽅案执⾏：社⼯需要整合社区资源，包括利⽤社区医疗资源为此项社区服务⽅案提供⽀持等；联合社区相关医疗⼈员、学⽣志愿者、社⼯督导等⼈员为社区活动的开展与实施进⾏专业辅导和监督。
4．⽅案评估：包括⽅案执⾏情况评估、活动参与⼈员对各个活动环节的满意度评估以及效果评估等。 案例五：
⼩美今年6岁，⼩时候的⼀次交通事故导致她失去了左⼿。因为⾝体的残疾，⼩美的性格⽐较内向，很少和⼈交流，加之⽗母⼯作繁忙，⼩美经常独⾃在家。时间久了，⽗母发现⼩美很少与他们交流了，常常⼀个⼈在房⾥哭。⼩美觉得⾃⼰和别⼈不⼀样，⼩朋友都不跟⾃⼰玩。⽗母为⼩美的状况感到担⼼。作为社会⼯作者，请你根据⼩美的情况拟订⼀份个案服务⽅案。 答题要点：来源：www.examda.com (⼀)问题的陈述与分析
本案例中的⼩美⾝体残疾，在与⼈交往上有⾃卑的情绪。⽗母由于⼯作繁忙，不能常与⼥⼉沟通，使得亲⼦关系出现问题。⼩美与外界缺少联系，性格内向，导致她在沟通上存在障碍。 (⼆)⽅案设计
1．接案阶段。社⼯与⼩美及其⽗母初次见⾯，协助他们了解此次会谈⽬的。社⼯要和⼩美建⽴良好的专业关系，并且初步了解问题的成因、程度、频度等。
2．预估阶段。社⼯进⼀步全⾯搜集资料，和⼩美⼀起确定问题与需要，并且初步判定⼩美的问题主要是沟通障碍。这⼀⽅⾯可能是由于⼩美⾝体残疾的缘故；另⼀⽅⾯，可能因为⼩美与外界缺少接触。此外，⽗母因⼯作繁忙⽽缺少和⼩美的交流也是造成沟通障碍的原因。仍有待收集资料后进⾏预估判断。
3．计划阶段。社⼯协助⼩美⼀起设计个案辅导的⽬标和计划。个案⼯作的总⽬标是帮助⼩美掌握沟通技能，树⽴⾃信⼼。为了达成这个总⽬标，需要对⼩美进⾏⼼理辅导和沟通技能辅导，增加⼩美与社会的接触。同时，对⼩美的⽗母进⾏亲⼦沟通⽅⾯的辅导。
4．实施阶段。根据计划展开服务。并依据实际情况进⾏调整。这⾥可以围绕三个⽅⾯进⾏：其⼀，增强服务对象的能⼒，教导⼩美清除⾃卑情绪，并教导其学习积极的沟通技巧；其⼆，提供更多的社会接触，包括与相同情况的孩⼦和健全的孩⼦接触；其三，增强家庭系统的⽀持作⽤，强化⽗母对⼩美的关⼼和⽀持，促进其改变与成长。 5．评估阶段。社⼯对个案辅导进⾏成效评估、过程评估和满意度评估。
社⼯也可约见⼩美和她的⽗母，询问⼩美的改变状况，以此分析个案辅导的效果。此外，需要提前告知服务对象个案辅导即将结束。
6．结案阶段。社⼯要与⼩美⼀起回顾个案辅导的整个过程，巩固辅导效果。在⼩美表现出离别依恋时，社⼯要恰当处理其离别情绪。个案⼯作结束之后，可对个案进⾏跟进，必要时每隔⼀段时间进⾏回访。 案例六：
⼉童福利院⾥14周岁左右的孤残⼉童普遍存在难以接受残疾⾝份、认同残疾⽂化等现象。这使得他们难以适应正常的学习⽣活。如果你所在的⼉童福利院存在⼀部分这样的青少年，作为⼀名专业社会⼯作者，请根据案例中青少年的需求，拟订⼀份社区服务⽅案。 答题要点：
(⼀)问题的陈述与分析
⼉童福利院⾥14周岁左右孤残⼉童的⼈⽣发展任务是：建⽴个⼈⾝份和独⽴。此外，由于这⼀阶段的青少年正处于青春期，因此他们还可能⾯临⼀些其他的困境。案例中的孤残⼉童可能⾯临的主要问题如下： 1．脱离⽗母，建⽴个⼈⾝份； 2．⽆法接受残疾⼈的⾓⾊； 3．缺乏⾓⾊榜样；
4．性别⾓⾊⽅⾯存在困惑； 5．遭遇意外伤残。考试⼤论坛 (⼆)⽅案设计
根据上述孤残⼉童可能⾯临的问题，现设计如下社区服务⽅案。 1．⽅案⽬标：
(1)协助残疾青少年增强独⽴⽣活能⼒，提⾼⽣活品质。
(2)通过⼩组活动、个⼈辅导，帮助他们培养积极的⼈⽣态度和良好的品格。 (3)帮助残疾青少年接触残疾⽂化和残疾⾓⾊榜样。 (4)帮助残疾青少年树⽴正确的性别⾓⾊。
(5)协助残疾青少年的照顾者进⾏⾓⾊转变教育及照顾技巧的学习。 2．⽅案实施策略：
(1)充分利⽤⼉童福利院的资源．建⽴同伴⽀持⼩组、团体治疗的活动场所，寻找残疾⾓⾊典型； (2)成⽴福利院志愿者队伍，定期为孤残青少年提供课业辅导、康乐活动等服务；
(3)聘请专业⼈⼠，开展讲座和个别咨询辅导、发展性程序(例如社交技巧、⾃我照顾能⼒、青春期知识等)、照顾者咨询等服务项⽬；
(4)组织青少年参与街道、居委会组织的社区活动(例如参观访问、志愿服务等)。 3．⽅案执⾏：涉及整合资源、提供服务、监督执⾏进度、处理危机等。采集者退散 4．⽅案评估：
(1)对⽅案执⾏的过程评估评量，由参与活动的青少年填写评估表，在⽅案执⾏过程中进⾏评估。 (2)对参与者以及照顾者的满意度评量，由参与活动的青少年及其照顾者进⾏成效评估。 (3)社⼯的⽅案执⾏报告以及社⼯的反思。
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