一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意。选对每题得一分，没选或选错均不得分）。
1、结果评估指标中的硬指标包括（）。 A、产出 B、质量 C、成本 D、以上都是 【参考答案】：D
【解析】：结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。
2、基于工作效率的工作设计方法是（）。 A、激励型工作设计法 B、生物型工作设计法 C、机械型工作设计法 D、直觉运动型工作设计法 【参考答案】：C
3、人们会追于团体难力、做出非理性的选择，这描述的模型是（）。 A、经济理性模型 B、有限型模型 C、社会模型 D、完全非理性模型 【参考答案】：C
4、下列步骤可保证职工个人薪酬公平性的是（）。 A、工作设计和工作分析
B、薪资分级和定薪 C、市场工资调查 D、工作评价 【参考答案】：B
5、在下列人力资源激励措施中，属于内部激励的是（）。 A、物质奖励 B、批评惩罚 C、增加工作成就感 D、职务晋升 【参考答案】：C
6、假如当前利息率为10%，某人一年后5元钱的现值是（）。 A、1.8元 B、2元 C、3元 D、5.5元
【参考答案】：D
7、人员筛选中，企业最常用的测试手段是（）。 A、面试 B、笔试 C、申请表 D、心理测验 【参考答案】：A
【解析】：本题考查人员甄选方法中的面试法。 8、关于人格的陈述，错误的是（）。
A、人格是相对稳定的，这是说一个人再不同的情景中采取的态度和行为反映都是一样的
B、人格受遗传影响 C、人格会受到环境的塑造 D、人格很难在短期内发生改变 【参考答案】：A
9、“眼见为实，耳听为虚”体现了面试的（）特点。 A、直观性 B、全面性 C、目标性 D、主观性
【参考答案】：A
10、家庭生产理论把家庭的可能时间分配划分为（）。 A、市场工作时间和家庭生产时间 B、市场工作时间和家庭闲暇时间 C、家庭生产时间扣家庭闲暇时间 D、家庭生产时间和家庭消费时间 【参考答案】：A
【解析】：本题考查家庭生产理论。家庭生产理论把家庭的可能时间分配划分为市场工作时间和家庭生产时间两大类。
11、用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，原用人单位与劳动者发生的劳动争议，可以（）。
A、以下都不对
B、列新的用人单位和劳动者为共同被告 C、列劳动者为第三人 D、列新的用人单位为第三人 【参考答案】：D 【解析】：略
12、单位为员工缴存的公积金，以下列支不正确的是（）。 A、企业在成本中列支 B、机关在预算中列支
C、事业单位由财政部门核定收支后，在预算或者费用中列支 D、社团在利润中列支 【参考答案】：D
13、研究发现，当团体的规模达到（）人时，团体对个体造成的从众压力最大。
A、4 B、8 C、10 D、20
【参考答案】：A
14、组织结构包含的要素中，针对任务分工的层次和细致程度的要素是（）。 A、集权度 B、复杂性 C、规范性 D、层次性
【参考答案】：B
【解析】：本题考查组织结构的要素特性。组织结构主要包含三个要素：复杂性、规范性、集权度。其中复杂性指任务分工的层次、细致程度。因此选B。
15、（）组织形式最适合技术发展迅速、产品品种较多、创新性强、管理复杂的特点的企业。
A、行政层级式 B、职能制 C、事业部制 D、矩阵式
【参考答案】：D
16、下列工作分析方法，在缺乏工作文献时，（）的优势尤为明显 A、问卷法， B、观察法 C、工作日志法 D、工作实践法 【参考答案】：C
17、劳动法调整集体合同区别于民法、经济法调整的民事合同和经济合同的重要特点之一就是劳动者一方必须以（）的身份出面，集体合同才能成立。
A、职工个人 B、自然人代表 C、工会或职工代表 D、法人代表 【参考答案】：C
【解析】：劳动法调整集体合同区别于民法、经济法调整的民事合同和经济合同的重要特点之一就是劳动者一方必须以工会或职工代表的身份出面，集体合同才能成立。
18、关于单一竞争性劳动力市场均衡的说法，正确的是（）。 A、均衡工资率是唯一的，但是均衡就业量不唯一 B、均衡就业量是唯一的，但是均衡工资率不唯一 C、均衡工资率和均衡就业量都是唯一的 D、均衡工资率和均衡就业量都不是唯一的 【参考答案】：C
19、下列选项中，不属于面试的特点的是（）。 A、全面性 B、直观性 C、客观性
D、目标性
【参考答案】：C
【解析】：面试特点的主要表现有：直观性、全面性、目标性、主观性。 20、企业在设计绩效目标时，按照财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面将企业的使命和战略加以细化，这种方法被称为（）。
A、关键绩效指标法 B、平衡计分卡法 C、关键事件法 D、因素比较法 【参考答案】：B
【解析】：本题考查绩效考核的方法——衡计分卡。 21、“红圈职位”是指（）。
A、新的薪酬水平高于原有薪酬的职位 B、新的薪酬水平低于原有薪酬的职位 C、新的薪酬水平等于原有薪酬的职位 D、新的薪酬水平远高于原有薪酬的职位 【参考答案】：B
22、关于最低工资立法的经济学分析，正确的是（）。 A、最低工资立法必然导致收入分配的不平等程度下降 B、最低工资立法有助于增加全体低收入劳动者的收入
C、最低工资立法的扩大效应会导致部分低收入劳动者失去工作 D、最低工资立法的压缩效应有助于提高管理层的工资水平 【参考答案】：C
【解析】：本题考查最低工资立法的影响。如果政府所规定的最低工资立法超过了当劳动力市场自由运行时所确定的均衡工资率，那么最低工资立法的实行必然会导致企业不愿意继续雇用生产率水平低于最低工资的那些工人，于是这些工人就会失去工作。所以选项C正确。
23、人力资源组织职能战略是指在组织整体战略的指导下，组织各个职能部门的战略。其一般包括（）。
A、组织战略、总体战略、经营战略、产品战略、研发战略等方面 B、总体战略、职能战略、成本战略、产品战略、研发战略等方面 C、人力资源战略、经营战略、成本战略、产品战略、研发战略等方面 D、人力资源战略、经营战略、成本战略、组织战略、总体战略等方面 【参考答案】：C
24、随连续服务年限而不断增加的工资就是（）。 A、计时工资 B、计件工资 C、年功序列工资 D、效率工资 【参考答案】：C
25、个人因与用人单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入，其收入在当地上年职工平均工资（）数额以内的部分，免征个人所得税。
A、1.5倍 B、2倍 C、3倍 D、5倍
【参考答案】：C
26、下列有关魅力型领导的陈述，错误的是（）。 A、魅力型领导的追随者从自身与领导的关系中获得自尊 B、魅力型领导往往要求自己的决定被无条件地接受
C、当追随者显示出较低的自我意识与自我管理时，魅力型领导效果会得到加强
D、魅力型领导的魅力不随情景发生变化 【参考答案】：D
27、一种由应聘者共同完成一例具体的管理事务或企业经营活动的测评方法被称为（）。
A、角色扮演 B、文件筐作业 C、管理游戏 D、无领导小组讨论 【参考答案】：C
【解析】：管理游戏又称管理竞赛，是指几组管理人员利用计算机来模拟真实的公司经营，并作出各自的决策来互相竞争的一种开发方法。
28、一个采取稳定战略或集中战略的企业，在薪酬方案的制定上错误的做法是（）。
A、薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大
B、薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬 C、在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低 D、薪酬决策的集中度比较高 【参考答案】：C
29、家庭成员采取比较优势原理在市场工作、家庭物品的生产以及闲暇之间进行分配，即每位家庭成员应当采用他们（）的时间利用方式。
A、相对效率最低 B、相对效率最高 C、绝对效率最高 D、绝对效率最低 【参考答案】：B
30、斯坎伦计划、拉克收益分享计划及改进生产盈余计划三者的相同点是（）。
A、都以提高生产率为目标 B、都能够很好地节约原材料成本
C、都要求工人参与 D、都是按月支付奖金 【参考答案】：A
【解析】：收益分享计划是指一个团队的成员，通常是一个部门或单位，由于生产率的提高而得到奖励。他根据企业绩效的改善给团队中的员工支付奖金。最为普遍，也是最重要的收益分享计划有斯坎伦计划、拉克收益分享计划以及改进生产盈余计划。
31、在现实中我们经常可以看到，受教育程度较高的员工往往能够获得较多的在职培训，其主要原因是受教育程度较高的员工（）。
A、流动率往往更低
B、接受培训内容的速度较快
C、在职培训只适用于受教育程度较高的员工 D、所接受的大多是一般培训 【参考答案】：B
【解析】：受教育程度较高的员工通过过去的高等教育经历证明自己具有接受训练的能力，接受能力强的人可以在较短的时间里掌握培训的内容，对企业更有利。故选项8最合题意，其他选项不合题意。见第12章第213页。
32、关于内部招聘特点的描述，正确的是（）。 A、一般不会产生“近亲繁殖”的问题 B、会增加组织的招聘成本
C、难以提高员工的工作士气与工作绩效 D、可以提高员工的忠诚度 【参考答案】：D
33、既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点的人力资源信息系统类型是（）
A、集中型 B、分散型 C、独立型
D、混合型
【参考答案】：B
34、下列关于外部环境因素对组织人力资源策略的影响陈述不正确的是（）。 A、外部环境因素直接影响组织人力资源策略的内容和实施方式 B、外部环境因素直接影响组织的人力资源战略 C、外部环境因素间接影响组织人力资源策略
D、除了社会、政治、法律、经济以外，其他的外部环境因素也会对政治的人力资源策略产生影响
【参考答案】：C
35、追求个人理想属于需要层次理论中的（）。 A、安全需要 B、归属和爱的需要 C、尊重的需要 D、自我实现的需要 【参考答案】：D
36、是否拥有大学毕业证书与一个人是否具有高生产率之间存在一定的联系，因而，企业把大学毕业文凭作为筛选员工的工具之一是有一定道理的，这种观点与关于高等教育作用的（）是一致的。
A、成本分析模型 B、收益分析模型 C、信号模型 D、投资回报率模型 【参考答案】：C
【解析】：本题考查高等教育的信号模型。高等教育的信号模型认为，由于高等教育文凭与高生产率之间存在一定联系，因此企业可以利用文凭作为筛选员工的工具。
37、下列对劳务派遣用工形式的说明，哪一项是错误的（）。
A、劳务派遣单位与劳动者建立劳动关系
B、劳务派遣单位不直接管理和指挥劳动者从事劳动 C、用工单位直接管理和指挥劳动者从事劳动 D、用工单位与劳动者建立劳动关系 【参考答案】：D
38、下列劳动者的收入属于工资范围的有（）。 A、稿费 B、奖金 C、工作服费用 D、计划生育补贴 【参考答案】：B 【解析】：略
39、对个人劳动力供给而言，工资率上升的收入效应会导致劳动者（）。 A、减少劳动收入 B、减少劳动力供给时间 C、少享受闲暇
D、增加劳动力供给时间 【参考答案】：B
40、在激励理论中，（）不考虑入的内在心态，而是注重行为及其结果。 A、期望理论 B、三重需要理论 C、强化理论 D、双因素理论 【参考答案】：C
【解析】：强化理论并不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果，认为人是在学习、了解行为与结果之间的关系。
41、行政层级式组织形式在（）环境中最为有效。 A、简单/静态 B、复杂/静态 C、简单/动态 D、复杂/动态 【参考答案】：B
【解析】：本题考查行政层级形式的适用范围。行政层级式组织形式在复杂/静态环境中最为有效。
42、用人单位违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为，在2年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。如违法的行为属于连续或者继续状态的，2年的期限应自（）起计算。
A、违法行为发生之日 B、违法行为终了之日 C、劳动者举报之日 D、立案之日 【参考答案】：B
【解析】：如果违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。如违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为有连续或者继续状态的，应自行为终了之日起计算。
43、在评估内容中最基本、最常用的评估方式是（）。 A、反应评估 B、学习评估 C、工作行为评估 D、投资收益评估 【参考答案】：A
【解析】：反应评估易于进行，是最基本、最常用的评估方式。 44、下列有关就业登记内容的描述，不正确的是（）。
A、就业登记制度由国家建立，就业登记具体内容和所需材料由省级劳动行政部门规定
B、通过对劳动者就业实行登记，可以加强就业管理，掌握人力资源市场的基本情况
C、劳动者被用人单位招用的，由当地公共就业服务机构为劳动者办理就业登记并备案
D、用人单位招用人员后，应当于录用之日起30日内办理就业登记手续 【参考答案】：C
【解析】：劳动者被用人单位招用后，由用人单位为劳动者办理就业登记，并到当地公共就业服务机构备案。所以选C。
45、战略性人力资源管理产生的理论基础是（）。 A、激励理论 B、科学管理理论 C、资源学说 D、领导理论 【参考答案】：C
【解析】：资源观的提出使得人的因素从幕后走向了前台，为人力资源管理从微观到宏观的发展提供了支持，这一观点的发展，显著地影响了战略管理和人力资源管理两个领域，架起了两个领域之问的桥梁。
46、人力资源规划往往要求组织中的部分甚至全部重要工作重新进行分析和界定，对工作乃至整个组织进行重新设计，并对相应的人力资源进行新的规划。这体现的是人力资源规划与（）的关系。
A、培训和开发
B、工作分析与工作设计 C、绩效考核 D、薪酬福利 【参考答案】：B
【解析】：本题考查人力资源规划与其他人力资源管理工作的关系。题干体现的是人力资源规划与工作分析与工作设计的关系。
47、通过计算能够使人力资本投资有利可图的最高贴现率来考察人力资本投资的合理性，这种方法是（）。
A、现值法 B、成本预测法 C、社会收益率法 D、内部收益率法 【参考答案】：D
【解析】：本题考点是人力资本投资的基本模型。选项A是先确定贴现率r的值。然后将人力资本投资的未来收益现值和现期成本进行比较。D为正确选项。见第14章第206页。
48、在（）职业发展阶段中，个体的主要活动是训练、帮助、政策制定。 A、探索期 B、建立期 C、维持期 D、衰退期
【参考答案】：C
【解析】：在职业发展阶段中，各个阶段及活动是：探索期，协助、学习、遵循方向；建立期，独自作出贡献；维持期，训练、帮助、政策制定；衰退期，退出工作。
49、（）将决策过程分为确认、发展、选择阶段。 A、西蒙的决策阶段 B、经济理性模型 C、明茨伯格的决策阶段 D、有限理性模型 【参考答案】：C
50、从投资的成本——收益角度分析，组织适合做培训投资的条件是（）。 A、C—S>B
【解析】：B、B—S>C 【解析】：C、S—B>C 【解析】：D、B>C
【解析】：（B一培训可带来的增值，C一培训的支出，S一员工受训而要求的加薪）
【参考答案】：B
51、人民法院在不予执行的裁定书中，应当告知当事人在收到裁定书之次日起（）日内，可以就该劳动争议事项向人民法院起诉。
A、10 B、15 C、30 D、60
【参考答案】：C
【解析】：人民法院在不予执行的裁定书中，应当告知当事人在收到裁定书之次El起30日内，可以就该劳动争议事项向人民法院起诉。
52、关于工作满意度的陈述，正确的是（）。 A、不同企业间工作满意度的比较没有意义
B、工作满意度被看作是一种整体的态度，不具有多维性 C、报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度 D、高工作满意度一定会导致高工作绩效 【参考答案】：C
53、效率工资是指（）。
A、企业所支付的工资水平高于市场通行的工资率水平 B、根据效率支付工资 C、有效的工资计划
D、企业所支付的工资水平低于市场通行的工资率水平 【参考答案】：A
54、20世纪初，（）首先使用“行政层级式”一词作为一项科学工具和参照框架，用来评价、描述和比较各种组织形式。
A、法约尔 B、马克斯·韦伯 C、韦恩·鲁克邦布 D、戴尔·莱克 【参考答案】：B
55、下列不属于社会保险法律适用基本原则的是（） A、合法．准确．及时
B、公民在法律面前一律平等的原则 C、以事实为依据，以法律为准绳 D、实事求是，有错必纠的原则 【参考答案】：A
56、《劳动法》规定，不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的（）劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动。
A、第二级 B、第三级 C、第四级 D、第五级
【参考答案】：B
57、对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是（）。 ①以结果为导向的考核方法 ②以行为为导向的考核方法 ③以品质特征为导向的考核方法 ④以态度特征为导向的考核方法行为 A、①②
B、③④ C、②③ D、②④
【参考答案】：C
58、关于高等教育的说法，正确的是（）。
A、对高等教育投资决策的分析和对一般人力资本投资决策的分析方法是不同的
B、接受高等教育的非货币成本对于不同的人来说是不一样的 C、接受高等教育的机会成本就是因为上大学而支出的学费等成本 D、对任何人来说，接受高等教育都是一种在经济上合理的决策 【参考答案】：B
59、下列关于人力资源战略与组织战略的关系的陈述不正确的是（）。 A、在组织最高管理层的战略规划过程中，人力资源管理部门能够提供有关外部机遇和威胁的重要信息
B、人力资源管理部门对组织内部优势和劣势的分析，是组织战略规划过程的重要信来源
C、组织战略的实施必须要有人力资源管理部门的积极参与 D、组织战略的实施必须由人力资源管理部门直接领导 【参考答案】：D
60、马斯洛需求层次理论表明，组织用于满足层次需要的投入收益是（）。 A、递增的 B、递减的 C、不变的
D、以上三者都有可能 【参考答案】：B
二、多项选择题（共30题，每题2分）。
61、下列属于在职培训的直接成本的是（）。
A、受训者的工资 B、教师的讲课费
C、受训者的住宿和餐饮费用 D、租用培训场地和设备的费用 【参考答案】：A,B,D
62、德尔菲法的特点有（）。
A、吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性 B、不采用集体讨论的方式，而是匿名进行，避免了从众行为 C、采取多轮预测的方法，有较高准确性
D、允许专家使用估计数字，并让他们说明预计数字的肯定程度 E、专家的人数一般不少于30人 【参考答案】：A,B,C
【解析】：本题考查德尔菲法的特点。选项DE的表述也正确，但是均属于德尔菲法的原则范畴，而非特点。
63、仲裁庭裁决争议案件中，仲裁员若（），则应当回避。 A、与案件有利害关系 B、接受代理人请客送礼
C、促使争议双方当事人达成调解协议 D、私自会见当事人 E、是仲裁委员会主任 【参考答案】：A,B,D
【解析】：仲裁员是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属的；与本案有利害关系的；与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正裁决的；私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人请客送礼的，要回避。
试题点评：本题考核仲裁中的回避。参见教材P250 64、职位说明书由（）组成。 A、工作职责
B、工作条件 C、工作描述 D、工作规范 E、工作效率
【参考答案】：C,D
【解析】：工作分析的成果文件主要是职位说明书。职位说明书是以标准的格式对职位的职责及任职者的资格条件进行规范化的描述文件，包括两个部分，即工作描述和工作规范。
65、下列属于在职培训成本的有（）。 A、教师的培训讲课费
B、职工因上培训课路程远而提前下班 C、受训者生产率的提高 D、为培训而租用的设备与场地
E、因为参加培训导致员工常常不能全力工作 【参考答案】：A,B,D,E
【解析】：本题考查在职培训的成本。选项C属于职培训的收益。 66、动态组织设计的内容包括（）。 A、对企业的组织结构的设计
B、对组织结构运行过程中的横向协调、管理规范的设计 C、人员配备和培训体系的设计
D、绩效评估制度、激励体系等方面的设计 【参考答案】：A,B,C,D
67、领导必须具备的基本特点有（）。 A、影响力
B、指导和激励的能力 C、支配的能力
D、沟通的能力 E、专业技术能力 【参考答案】：A,B
68、一种有效沟通的福利模式的构成要素包括（）。 A、必须通过合适的渠道来传播这些信息
B、企业必须要宣传自己的福利目标，并确保任何一次沟通都能达到这些目标
C、沟通的内容必须具体、完整，不能用那些有碍交流的复杂专业术语 D、员工应该正确的理解企业的福利目标 E、企业要建立起福利基金 【参考答案】：A,B,C
【解析】：本题考查一种有效沟通的福利模式的构成因素，共有三个，即选项ABC。
69、组织结构定义包含了以下含义（）。 A、组织结构的本质是企业员工的分工协作关系 B、组织结构是实现组织效益最大化的一种手段
C、组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系 D、设计组织结构的目的是为了实现组织的目标 E、设计组织结构的目的是为了明确员工的职、权、责 【参考答案】：A,C,D
【解析】：企业的组织结构是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。这个定义包含了以下三个方面的含义：(1)组织结构的本质是企业员工的分工协作关系；(2)设计组织结构的目的是为了实现组织的目标，组织结构是实现组织目标的一种手段；(3)组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系。
70、下列属于组织变革的4个步骤的是（）。 A、确定问题 B、问题分析
C、组织诊断 D、实行变革 E、变革效果评估 【参考答案】：A,C,D,E
【解析】：组织变革的程序包括4个步骤：(1)确定问题；(2)组织诊断；(3)实行变革；(4)变革效果评估。
71、根据我国《劳动法》，（）是用人单位享有的权利。 A、工资分配 B、提高职业技能 C、提出合理化建议 D、招用劳动者 E、依法解除劳动合同 【参考答案】：A,D,E
【解析】：用人单位的权力包括三种，一是劳动用工权；一是依法解除劳动合同的权力；一是工资奖金分配权。选项B是劳动者的义务，选项c是劳动者的权力，故正确选项为ADE。其他选项不合题意。见第13章第228页。
72、关于员工关系管理的陈述，正确的是（）。
A、它包括晋升、调动、降职、辞职、辞退、退休以及纪律处分等方面 B、它是实现人与事的最佳配合，保证组织目标顺利完成的重要手段 C、它是组织留住并激励优秀人才，鞭策或淘汰不合格员工的一个重要手段 D、它考虑的是组织的发展，并不关心员工个人的职业生涯发展 E、它是帮助员工实现其自我职业生涯规划的必要措施 【参考答案】：A,B,C,E
【解析】：员工关系管理不仅是为了更好地实现组织目标，同时也是帮助员工实现自我职业生涯规划的必要措施。D选项错误。选项ABCE符合题意。见第12章第169页。
73、战略性人力资源管理将组织的注意力集中于（）。
A、提高员工能力 B、改变结构和文化 C、提高组织绩效 D、开发特殊能力 E、管理变革
【参考答案】：B,C,D,E
【解析】：战略性人力资源管理将组织的注意力集中于：改变结构和文化，提高组织绩效，开发特殊能力，以及管理变革。
74、下列属于企业内部人力资源供给预测方法的是（）。 A、人员调配图 B、人员核查法 C、马尔科夫分析方法 D、德尔菲法
E、对地方劳动力市场的预测 【参考答案】：A,B,C
【解析】：本题考查企业内部人力资源供给的预测方法。选项D属于人力资源需求预测方法，选项E属于企业外部人力资源的供给预测。
75、就业前培训是指为帮助（）提高就业和再就业能力而进行的必备的职业知识、职业技能的培养和训练的活动。
A、初次求职人员 B、再次求职人员 C、失业人员 D、待业人员
【参考答案】：A,C
76、当人力资源供给小于人力需求时，主要采用的平衡的方法有（）。 A、降低员工的离职率 B、提高现有员工的工作效率
C、延长工作时间 D、从外部雇佣人员
E、进行人员内部的重新配置 【参考答案】：A,B,C,D
【解析】：当人力资源供给小于人力需求时，主要采用的平衡的方法有降低员工的离职率、提高现有员工的工作效率、延长工作时间、从外部雇佣人员，除此之外，还有将组织的某些人力资源业务外包，等于减少了对人力资源管理的需求。选项E是适用于组织结构失衡时的方法。
77、下列对薪酬结构设计的描述正确的有（）。
A、职位等级越高，相邻的两个职位等级之间的差异比率越大
B、一般情况下，薪酬变动比率的大小取决于特定职位所需的技能水平等 C、员工个人的薪酬比较比率取决于员工的绩效、技能和资历，新员工的薪酬比较比率较高
D、薪酬等级的区间中值级差越大，则薪酬区间的重叠区域就越小 E、划分薪酬等级主要依据的是职位在技能、能力要求上的重要差异 【参考答案】：A,B,D,E
【解析】：本题考查薪酬结构设计的内容。新员工的薪酬比较比率通常较低，所以选项C错误。
78、关于劳动力需求的自身工资弹性，下列说法正确的是（）。 A、劳动力需求的自身工资弹性为负 B、劳动力需求的自身工资弹性为正
C、反映的是劳动力需求变动对工资率变动的敏感性
D、指的是劳动力工资率变动1%所引起的劳动力需求量发生变化的百分比 E、其公式为η＝工资率变动%/劳动力需求量变动% 【参考答案】：A,C,D
【解析】：本题考查劳动力需求弹性。劳动力需求的自身工资弹性为负。η＝劳动力需求量变动%/工资率变动%。所以选项BE错误。
79、关于实施参与管理方式的原因中叙述正确的是（）。
A、参与决策可以使参与者对作出的决定有认同感，便于决策的执行 B、提高工作的内在奖励，使工作更有意义 C、员工与管理层的合作得到改善 D、促进管理层与员工沟通 【参考答案】：A,B,C,D
80、下列关于培训与开发组织体系的说法正确的有（）。
A、在中小型组织中，由于员工规模不大，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责
B、在大型组织中，培训与开发机构可以与人力资源部并列，是组织的一个独立部门
C、在大型组织中，培训与开发机构不可以隶属于人力资源部门
D、培训与开发隶属于人力资源部，无法体现培训与开发在组织中的战略位置
E、企业大学并不是独立的培训与开发机构 【参考答案】：A,B,D
【解析】：本题考查培训与开发的组织体系。在大型组织中，培训与开发机构可以隶属于人力资源部门。企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式。
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