药剂科与各部门工作协调机制

药剂科与各部门工作协调机制

为了有效协调药剂科与各部门间的工作关系，增强与临床工作的互动，建立科学、规范、合理的工作流程，确保药剂科与各部门间的无缝衔接，结合我院工作实际，特制定药剂科与临床科室沟通协调制度。

一、协调工作组：

建立药剂科与医务科、质控科、护理部、院办、门办、各临床科室、财务科、收费处、总务科、院感科、设备科、保卫科等部门的协调工作组，小组成员包括各部门负责人。小组成员间加强相互联系，明确各职能部门的工作制度和职责范围， 做到有岗有职、权责分明。

二、协调范围和内容：

在医院工作运行过程中出现各种与药品管理有关的问题，以及对临床用药进行指导、考核，接受各级部门检查等，需要药剂科与各部门密切配合、相互协调时。

三、协调的方式方法：

1.协调工作组定期召开协调工作会议，定期总结相关工作，提出问题，讨论整改措施、协调机制，及时解决医院各种与药品及药品临床使用的相关问题，持续改进。

2.日常工作中，医务科负责参与医院药物治疗相关的行政事务管理工作，协调临床科室与药剂科有关药品供应的相关问题，临床科室在用药时所需药品出现供应不足或因其他

原因无法满足临床需求时，上报医务科，由医务科与药剂科进行协调解决。

3.遇突发紧急药事事件时，应根据《_____医院突发事件药事管理应急预案》，相关科室及时上报上级管理部门，由医务科统一协调各部门间的分工，积极应对突发的药事事件。

4.药剂科负责药品管理、药学专业技术服务和药事管理及临床药学工作。在监督管理医院临床科室用药情况过程中，经药剂科检查，需要质控科或医务科配合对临床科室进行管理时，由药剂科将检查情况汇总报告给质控科或医务科，质控科或医务科进行处理后将考核结果交财务科进行奖罚，并由质控科将最终结果反馈给临床科室，提出持续改进措施。

5.由药剂科和医务科一同定期组织医院专家对临床科室用药进行评价，确保考核工作公平有效，医务科与药剂科根据工作特点认真分工共同完成。

6.当上级部门对药剂科进行检查时，各部门要积极配合，与药剂科一同接待检查，并根据上级部门反馈意见，配合药剂科进行整改。

四、沟通原则：

诚实守信、互相尊重、达成共识、持续改进。

五、严格落实奖惩：

依据影响医院工作的严重程度，制定奖惩制度。对于互相推诿，不认真履行岗位职责，拒不接受新任务的工作人员，经过协调和批评教育仍不改的，扣罚当事人的当月绩效，并扣减科室质控分。

对因互相推诿、抢揽职责、拒不办理而造成重大医疗事故或严重影响医院整体计划目标实现的，撤消该科室负责人的职务，对当事人进行调离工作岗位、待岗或解聘处理。