礼貌行为

文明礼貌就是公民在社会公共生活中的一条重要的道德规范，是人与人在社会交往中所必须遵循的言语行为准则。文明礼貌反映着一个人的精神面貌、文化内涵和文化素质，是一个人心灵美、言语美和行为美的和谐统一。

除此之外，礼貌行为是人类交际中最普遍的现象，是顺利进行跨文化交际的润滑油。语言影响人的交际关系，而且相同场景下，文化不同，语言行为的选择也可能不同。

总之，语言的使用不仅是信息的传递，也维持与管理社会关系。以语言的交际功能为焦点的语言学理论——泛语言礼貌理论，它主要涉及两个方面，没有攻击别人的行为和构建和谐的人际关系。

作为当代的大学生，掌握一门新的语言，即与别人相比较，具有更强的跨文化交际能力，在某一方面更具有优势。但是，掌握一门新的语言并非意味着能正确使用该语言与对方展开沟通，建立良好的跨文化交际关系。因此，礼貌行为的正确合理使用在交际行为中具有举足轻重的作用。在此，以韩国语中的敬语和礼貌行为为主，联系泛语言礼貌理论，浅谈对礼貌行为的理解。

韩国语的语言礼节 ，对年长者、同龄人、晚辈使用的词汇、助词和词尾不一样，要分别使用。例如：韩国人初次见面一定会首先询问对方的年龄，因为交流之前弄清自己与对方之间的战长幼关系，以此来判断是使用敬语还是非敬语。听别人讲话时要目视对方，点头附和。一言一行都表现一个人的整体素质，想得到对方的尊重，必须注重礼貌行为。

韩国的用餐礼节 ，如电视剧里所展现的，韩国人在就餐时格外注重礼貌行为。长者先端起勺子之后，晚辈才开始吃饭。而且晚辈若先结束用餐也不可以离席，要等长者吃完饭离开位置之后才可以离开。除此之外，就餐过程中，忌边嚼边吃，喝汤时不能发出声音，

热汤不用嘴吹。

韩国家庭及社会的礼节 ，年节赠礼，礼物一般为单数。拜访时，需要提前约好，按时赴约，最好提前5分钟到达，如果迟到是要及时通知。工作中若有人来拜访需要起身站立迎接。

韩国的习俗禁戒 韩国人偏爱白色， 其国花是木槿花，忌讳“4”和“13”，因为发音上与“死”相同的缘故。

韩国的服饰礼节 ,上班时一般着正装，红白喜事着正装，体力劳动时着工作装。若遇上传统节日，需要穿着韩国传统服饰——韩服。

联系泛语言策略，涉及到积极礼仪和消极礼仪，也称作积极面子和消极面子。积极面子——所有的人都具有的，自己的心理欲求，至少对别人来说也应该是同样受欢迎的心理欲求。消极面子——作为一个独立的社会成员所具有的，不希望被他人所打扰的心理欲求。而在人际交往过程中，如果注重“面子”问题的妥善处理，有利于减少人际交往的障碍。

实施积极礼貌策略:留意对方的需求、感兴趣之事及所持之物；夸大对听话人的关心、认可、赞同等感情；提高听话人的兴趣；使用“内集团”身份标志语；寻找共同点；假设已经知道听话人的需求并表现出关心。或者实施消极礼貌策略： 使用惯用的间接表达方式；使用询问、缓冲表达方式； 悲观表达方式，将给与对方的负担抑制到最小程度；让自己心理上负债，或者不让受话人心理负债。这些策略都有助于增进人际关系。

因此，言语本身并无礼貌或不礼貌之分，决定我们判断是否礼貌的并非言语本身，而是其所使用的场景是否得当。注重礼貌行为，不仅能够高效率的传达信息，而且能够构建

良好的人际交往关系，减少跨文化交际的障碍。