XX集团公司绩效评价体系再设计研究

XX集团公司绩效评价体系再设计研究

【摘要】：进入知识经济时代,随着组织结构的扁平化、网络化、柔性化和信息化,企业对员工的要求不断提高,并把员工视为最值钱的资产,正如安德鲁·卡内基所言“带走我的员工,把工厂留下,不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂,把我的员工留下,不久后我们还会有个更好的工厂”。可见,员工是企业价值的创造者,对员工的管理关乎企业核心竞争力的培养和提升,更关乎企业的成败。如何管理好员工,使其能够充分发挥潜能,提高工作效能,是现代企业不断思考的论题。XX集团是一家典型的国有能源企业,绩效考核中存在的问题具有相当的普遍性和代表性,对XX集团的绩效考核问题展开研究也具有普遍意义,因此本文选择了XX集团作为研究案例展开研究。首先研究了XX集团绩效考核现状,发现存在绩效考核评价标准不明确、评价标准掌握的过宽、评价结果没有得到有效应用等问题,并分析了其存在的深层次原因。其次对XX集团的战略、部门职能、子公司的战略定位进行了界定；在此基础上,从子公司、部门、岗位为XX集团建立了绩效考核关键绩效指标(KPI)体系和关键绩效指标权重的设计,并对绩效评价的实施程序进行了再设计；再次,完成了XX集团实施绩效考核体系的保障措施的设计；最后,对XX集团绩效考核体系设计中的创造性成果进行了总结。本文的创新之处在于突出以人为本的理念,从精神上或心理上激励员工,并使员工心服。同时,根据企业面临的环境变化,审时度势,对形势进行准确的把握,制定出与之相适应的,宽严有度。【关键词】：绩效考核关键绩效指标激励

【学位授予单位】：山西大学

【学位级别】：硕士

【学位授予年份】：2013

【分类号】：F272.92

【目录】：目录4-6Contents6-9中文摘要9-10ABSTRACT10-12第一章绪论12-161.1研究背景121.2研究目的和意义12-131.2.1研究目的121.2.2研究意义12-131.3研究内容与研究路线图13-141.4研究方法14-16第二章相关理论综述16-242.1目标管理理论16-182.1.1目标管理法概述16-172.1.2目标管理法的实施程序17-182.2绩效理论18-212.2.1绩效与绩效管理18-212.2.2关键绩效指标理论212.2.3平衡计分卡212.3本章小结21-24第三章XX集团绩效管理存在的问题分析及原因分析24-363.1XX集团绩效管理现状24-293.1.1XX集团概况24-253.1.2XX集团绩效考核现状25-293.2XX集团绩效考核体系存在的主要问题29-323.3XX集团绩效考核体系存在问题的原因分析32-36第四章XX集团绩效评价体系再设计36-5.1XX集团绩效评价体系再设计考虑的主要因素和原则36-384.1.1XX集团绩效评价体系再设计考虑的主要因素36-374.1.2XX集团绩效评价体系再设计应遵循的原则37-384.2XX集团企业级KPI的构建与制定38-4.2.1XX集团子公司级KPI的确定38-404.2.2XX集团子公司级KPI评价标准的制定40-4.3XX集团部门级KPI的构建与制定46-484.3.1XX集团部门职能的确定4.3.2XX集团部门级KPI评价指标及评价标准的制定46-484.4XX集团各岗位KPI的构建与制定48-504.4.1XX集团岗位职责的确定484.4.2XX集团岗位KPI指标及评价标准的制定48-504.5XX集团绩效评价体系再设计的实施50-5.5.1运作流程504.5.2实施程序50-56第五章XX集团绩效评价体系的保障措施56-605.1培育科学的绩效观56-575.1.1领导层高度重视565.1.2管理者水平提升56-575.2培育卓越的企业文化575.2.1大力实践核心价值观575.2.2文化与制度有机融合575.3优化选人用人机制57-585.3.1优化选人机制57-585.3.2优化用人机制585.4加快推进信息网络平台建设58-595.4.1加快推进信息化建设585.4.2加快整合信息产业链58-595.5加强财务管理和审计力度59-605.5.1完善制度体系建设595.5.2加强内部审计工作59-60第六章结论60-62参考文献62-攻读

学位期间取得的研究成果-66致谢66-68个人简况及联系方式68-72 本论文购买请联系页眉网站。