新员工指导谈话记录表2012.12.14

新员工指导谈话记录

新员工： 部门及岗位： 导师： 谈话日期：

项目 谈话参考内容 基本信息：公司结构、部门职能、工作相关部门负责人等； 谈话记录 基本信息：公司结构、部门职能、工作相关部门负责人等； 基本制度：考勤/休假管理制度、绩效考核相关内容、费用报销制度等；产品知识：公司基本产品分类，各类产品的特点； 其他：商务礼仪、工作汇报形式等。 流程规范 基本制度：考勤/休假管理制度、绩效考核相关内容、费用报销制度等；产品知识：公司基本产品分类，各类产品的特点； 其他：商务礼仪、工作汇报形式等。 导师应根据新员工所在岗位职责和要求确定其必须掌握的工作技能和知识，并针对性地安排和把握谈话内容，如： 岗位职责  岗位知识  岗位专业能力  岗位主要内容及要求 素质能力 如：责任心与敬业精神、团队协作精神、沟通主动性和技巧、学习力、全局意识和观念、工作计划性等。 新员工所提出的问题、建议或意见；期望得到的帮助和支持。 其他 本月主要掌握的知识点、本月工作任务完成情况、所采取的工作方法、目前存在的不足、改进目标和方法、思想动态、前一阶段总结等。 强化了对产品知识的了解和认知，恰逢双十一和双十二，自己也尝试带了下临时客服，在指导别人的时候也改正了自己的一些错误。总体上感觉还是很适应公司的氛围 评点了两个月的表现，总体比上个月好些，但仍然有不足之处 内容概述及导师回复： 多谢导师不厌其烦的指导 综合评述：通过岗前培训和导师的指导，目前已经很应付绝大部分的客服情况。对于一些棘手的还是需要导师等他人的帮助 1、 指导期每满一月时，导师与新员工作正式面谈。

2、 新员工根据实际谈话内容填写此表，经导师审核后，于谈话后3个工作日内发送至导师和相关招聘人员邮箱。

Dohia-00-HR/RZ-2012/16（Z）02