基于互联网思维的开放大学课程体系的构建

思维为开放大学课程体系的构建提供了一个新的视角。开放大学需要运用互联网思维，更加注重学生主体 和社会需求，密切关注各类学习者的需求、体验和感受，注重跨学科融合教学，注重资源整合，运用跨界

融合与简约极致的理念，对课程体系和教学内容进行重构，建立立体的开放大学课程体系，以更好地 适应新时代的发展。实施满足学习者自我设计和岗位技能需要的立体的课程体系，需要开放大学在教

师队伍建设、学分制度和导学服务方面进行相应的配套改革。［关键词］开放大学；课程体系；构建；互联网思维［中图分类号］G724. 82 ［文献标识码］A ［文章编号］1671 -3222 ( 2019 ) 04 - 0011 -05随着当前我国教育信息化战略和“互联网+ ” 人的体验和感受，如此才能在互联网时代更好地 生存和发展。⑴赵大伟把“互联网思维”定义

行动计划的积极推进，互联网思维在教育领域的

应用也受到了许多学者和高等院校的普遍关注。

为：在移动网络、大数据、云计算等科技不断发

展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业

作为信息化教育的践行者，开放大学应积极思考

如何将开放教育与互联网思维有效地结合起来，

价值链乃至对整个商业生态进行重新审视和思考 的模式。⑵陈雪频认为，互联网思维是一种系统

用新的思维方式不断完善自己，才能在高速发展

的互联网时代顺利转型与重构，以获得更好的

性的创新，是对整个产品体系、价值链和生态系 统的重新审视，能够更好地贴近客户，根据客户

发展。一、对互联网思维的认知需求来生产产品，并且让消费者参与到产品设计 和传播中来。⑶黄志斌等指出，互联网思维的实

近年来，在大数据、云技术以及移动终端智

能化等技术的支撑下，移动互联网得到了迅猛的

发展，互联网思维一词引起了社会各界的广泛探 讨。李彦宏最早提出，互联网思维并非做事情一

质就是以互联网的模式思考和解决问题，强调

“民主、开放、参与”，注重人的价值和用户体

验。⑷虽然社会各界对互联网思维的认知众说纷

定要用到互联网，而是说思维方式要逐渐以互联 纭，莫衷一是，但笔者认为，互联网思维实质上 是一种用户至上，强调开放、跨界、参与、协

网的方式去想问题，互联互通。周鸿祎说互联网 思维一定要体现个体的主体性，一定要关注每个［收稿日期］2019 - 07 - 04作、体验、简约和极致的思维。［作者简介］林丽钦(1971—)，女，福建莆田人，经济学博士，厦门城市职业学院商贸系副教授。［基金项目］国家开放大学教学研究中心首批重点课题：开放大学与高职院校教学内容和课程体系改革的比较研究(Q0081A-212Z)。• 11 •厦门广播电视大学学报2019 年(-)用户思维培养目标是以职业为导向，具体培养能力与知识

相结合、职业教育与专业教育相结合的应用型人 才，强调能够实际解决问题的能力。⑸但目前开

用户思维是互联网思维的根本和立足点，是 指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”

去考虑问题。在这个竞争激烈且不断变化的时 代，只有深度理解用户，建立起“以用户为中

放大学的课程体系仍然偏重于学科知识的构建，

缺乏灵活性和创新性，教学内容的实践性和趣味

心”的组织文化，才能生存。成功的互联网组 织和产品大多抓住了 “草根一族”的需求，并

性不足，对应用能力的培养欠缺。导致开放大学

课程体系设置与人才培养目标有偏差的主要原因

让用户参与其中去优化产品、传播品牌，营造良

好的用户体验。有以下几个方面。(-)课程体系不能适应学习者需求变化为了更好地了解学习者的学习动机与学习 需求，许多远程教育者采用了各种方法对远程

(-)跨界思维跨界思维实质上是一种开放融合、共享共赢

的思维，即用与以前不同的眼光和视角看待问 学习者进行实地调研。国家开放大学“开放大 学教学质量保证体系的研究与实践”课题组对

题，通过与他人合作，共同解决问题的思维模

式。互联网时代的跨界，本质上着重于资源的整

全国广播电视大学的调查发现：学习者学习动 机呈多样化的特点，学习需要得分较高，

合和效率的提高，通过打造一个多主体共赢互利

的生态圈，以促进整个行业和社会的进步。分别是提高自身素质的需要、适应社会生活的

需要、文凭的需要、增强个人竞争力的需要、

(三) 简约思维简约思维，即是一定要专注，要追求简约。

求知的需要、自我价值实现的需要、就业或改

当前信息爆炸的互联网时代，用户面对越来越多 的选择，耐心越来越不足。大道至简，越简单、 简洁、简化的东西越容易抓住用户的心和眼球。(四) 极致思维极致思维，就是要抓住用户的痛点，把产 品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期,

善就业的需要、充实生活的需要，其中以“提 高自身素质的需要” “适应社会生活的需要”

为主要学习动机；从学习者学习需求来看，超

过半数(60. 66%)的学习者希望课程内容能 够更多地符合实际工作需要，更加重视专业技

术知识的学习，希望重点加强与岗位职责密切 相关的专业核心能力培养。⑷张明娜通过调查

真正赢得用户的心。互联网减少了信息资源在时 间和空间上的不对称性，使知识与经验的传播和 获取变得非常简单。因此只有将一件事物做到极

致，才能确保在某领域的可持续竞争优势。发现，成人学习需求这十年来发生了变化，学 习动机与目的已从“为了就业”或“为了升 职”转移到“丰富和提升自己”，学习内容需 求从“专业理论知识和技能”转移到“与实际

相关、应用方面和扩展知识面的课程”。⑺黄宇 等从用人单位的角度对学习需求进行了研究，

当前正处在互联网和移动互联网高速发展的 时代，不可否认，互联网思维已经开始成为生活

工作的基本思维方式，它深刻地影响着社会经济 的发展方式和个体生活的各个方面。因此，将开

认为“单位最希望职工学习的内容(项目)”

放教育与互联网思维有效地结合起来，借助互联 网思维进一步重构开放大学的教学内容和课程体

系，关注学生的体验与感受，促进每个学生的成 长，对于开放大学的生存和发展具有非常重要的

排在前五位的是：岗位技能、专业技术知识、 解决问题的技能、业务知识、法律知识。剧从

以上调研结果可以看岀，近年来远程学习者的 需求发生了很大变化，需求呈现更多样化的趋

意义。势，从“文凭、就业的需要”转移到“提升素

质、提高技能的需要”。虽然开放大学的课程

二、开放大学课程体系和教学内容面

临的困境体系近年来有所调整，但并没有发生实质性变

按照国家开放大学建设方案，开放大学人才 ・12・化，课程体系设置比较单一，在提高素质和岗

第4期林丽钦：基于互联网思维的开放大学课程体系的构建往往有更深刻的理解与体会，如果教学方法得

位技能提升方面有所欠缺。(-)教学模式不能有效提升学习者职业岗

位能力当，教学内容切合实际，教学时间合理，他们往

往能在相同的时间内获得更好的学习效果，学习

的兴趣会更为浓厚。国外比较突出且较有影响的职业教育课程与 教学模式主要有德国的“双元制”、英国的“三

三、以互联网思维构建立体的开

放大学课程体系明治式”、澳大利亚的“技术与继续教育式”、

加拿大的“能力本位式”和国际劳工组织开发

在互联网时代背景下，传统的开放大学课

的“就业技能训练的模块组合式”等，这几种

程已不能完全实现培养目标，其最根本的原因 在于对学习者的需求不能完全满足。因此，开

模式都注重以职业岗位能力要求作为培养目标和 评价标准制定的依据，注重行业或企业专家参与

放大学需要运用互联网思维，更加注重学生主 体和社会需求，密切关注各类学习者的需求、

学校的课程与教学活动，注重基础和专业面在课

程与教学改革中的重要性，注重职业指导和个性

体验和感受，注重跨学科融合教学，注重资源

整合，运用跨界融合与简约极致的理念，对课

发展等在课程与教学内容的比重，注重通过产学

研结合来提高职业教育的办学质量。我国高职教

程体系和教学内容进行重构，建立立体的

育虽然起步较晚，但关于教学内容和课程体系改

革的研究已成为高职教育研究的重点。目前，许

开放大学课程体系，如此才能更好地适应新时 代的发展。(-)以用户思维引领课程体系设置用户思维是指在价值链各个环节中都要 “以用户为中心”去思考问题，在课程设置环

多高职院校不但已在借鉴他国经验的基础上成功

实现了从“学科本位”到“能力本位”再到

“实践本位”的研究历程的过渡，而且开发出了

许多富有实效性和科学性的新型模式，主要有

“三段式”“集群式” “能力导向型”“岗位驱动

式”“任务引领式”和“项目驱动式”等模式，

节应根据不同学习者的不同需求提供不同的课

程，满足各类学习者的需求。针对近年来开放

大学学习者需求的多样化趋势，以及对提高自

基本都注重校企合作、以学生为本、以就业为导

向、实用性、实践性和开放性。而开放大学作为

身素质与岗位技能的需要，开放大学的课程体

我国成人在职教育的重要组成部分，在教学模式

系应综合考虑各层次、各岗位的技能要求，根 据职业发展设置有梯度、模块化的课程，同时

方面仍然采用传统的普通高等教育模式，注重知 识体系的构建而忽略了实际能力的培养，实践教

学课时占比低，教学过程缺乏行业、企业的广泛

注重提升学生的综合素质和能力。开放大学各

专业的课程体系可根据人的能力分为职业特定 技能、行业通用技能和职业核心能力三个基本

参与。(三)教学内容不能很好地激发学习者兴趣模块，每个模块又根据各专业从事的代表性职 业的初始岗位和发展岗位设置若干课程(详见

表1),学习者可以根据自己的需要进行课程的

相较于全日制普通高等教育的学生而言，开 放大学学生年龄较大，日常又面临工作和生活事

务的干扰，其知觉和注意力往往难以长时间集 中，面对传统的完整的理论知识体系的学习往往 力不从心，导致学习的积极性不高。实际上，有

选择。职业特定能力是每一种职业自身特有的

能力；行业通用能力是以社会各大类行业为基

础，从一般职业活动中抽象出通用的基本能 力；职业核心能力是从所有职业活动中抽象出

来的一种最基本的能力，通常包括：与人交

相当一部分的开放大学学生已经接受过相对系统 和全面的教育，具备了一定的背景知识，形成了

自身较为完备的知识体系，同时他们掌握了更丰

流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问 题、自我学习、创新革新、外语应用等。富的实践经验和社会经验，因此，对于新的知识

• 13 •厦门广播电视大学学报表1开放大学各专业立体课程体系的构建职业1职业22019 年职业3能力模块初始岗位发展岗位初始岗位发展岗位初始岗位发展岗位职业特定能力模块行业通用能力模块职业核心能力模块（-）以跨界思维搭建课程资源平台限于师资力量、资金资源和实训条件资源等

破，做到极致。相比传统高职院校，国家开放大

学学生在操作技能、组织协调能力、知识应用能

综合因素的，立体式的课程体系完全靠 开放大学内挖掘资源潜力难以实现，因此可以考

虑运用互联网的跨界思维，整合内外部各方力

力乃至基于信息技术的自主学习能力等方面应具

有相对的优势。因此，开放大学应抓住这个突破

点，减少理论课时的比例，加大实践课的课时，

量，搭建一个国家开放大学总部、地方分部、合 作高校、行业、企业多主体共赢互利的生态圈,

突出对学生创新创业能力和实践能力的培养。如

果学生所学的知识能够帮助他们更好地完成一些

实际的工作和任务，那么，学生就能深刻地体会

通过校校行企合作共同开发课程资源，发挥国家

开放大学的办学系统优势。同时，应尽量减少必

修课的比例，加大选修课的比重，使各分部各地

到学习的趣味性和实用性，学习的热情和兴趣就

会得到极大的提高。方能充分根据当地社会经济发展的需要设置具有 四、立体的开放大学课程体系实

地域特色和实践性的课程。互联网时代，个性化

的学习模式与用户体验显得十分重要。如果在这

施的保障措施适应学习者自我设计和岗位技能需要的 立体的课程体系的实施，需要开放大学在教师队

个平台中，学习者也可以随时随地地参与到学

习、科学研究，甚至课程资源开发中来，把自己

伍建设、学分制度和导学服务方面也进行相应的 配套改革。（-）打造一支专兼职结合的“双师型”教

的学习体验和工作经验进行分享，那将极大地提 高学习者的用户体验和教育效果。（三） 以简约思维建设课程教学资源师队伍开放大学系统内大部分教师本身缺乏企业工 作经验，“双师型”教师紧缺，对学生职业岗位

简约思维就是用最直白、最简单的方式来解 决问题的一种思维。开放大学学生的学习时间有

限，解决工学矛盾的最好方法就是以简约思维建

能力的指导有限。因此，需要以融合、开放、跨 界的心态整合教育界和产业界的资源，聘请一批 行业企业的精英作为开放大学的兼职授课教师和

设课程资源，尽量做到由繁入简、删繁就简，舍

弃复杂表象，直指问题本质。课程教学内容可以

按照工作过程、项目驱动、岗位能力等方式进行

模块化组织，学生可以根据自己的实际情况自主

学业导师，携手打造一支适合开放大学人才培养

新模式的双师型教师队伍。（二）建立课程超市，完善完全学分制完全学分制是一种把必须取得的最低毕业总

选择学习模块，而不必拘泥于学习流程的先后顺

序。应推行小学分课程，结合微课建设，增强课

程使用的灵活性，满足学生利用碎片化时间进行 学习的需求。（四） 以极致思维激发学习者学习兴趣学分作为毕业标准的一种教学管理制度，它

了传统的应试教学，充分体现了 “以人为本”

的教育思想。学校就像一个教育大超市，学生就 是顾客，超市里面的“课程商品”琳琅满目，

极致思维要求在某个点上进行聚焦、进行突 • 14 •第4期林丽钦：基于互联网思维的开放大学课程体系的构建学业导师主要对学生选课和学习方法上进行指

学生可以根据自己的需要挑选自己喜欢的课程和

老师，真正实现“选我所爱，爱我所选”。目前 开放大学也规定了最低的毕业总学分，但由于课

导，兼职的企业学业导师主要是在职业发展规 划和实践技能上给学生提供指导。一些条件较

程的数目有限，并不是真正意义上的完全学分 为成熟的企业订单班或与行业、企业合作开设

制，因此有必要动员总部、分部和各教学中心的 力量，发挥系统优势，按照专业、岗位和能力建

的班级，可以先行先试，由合作行业、企业派

出兼职的企业学业导师。五、结语设课程资源，建立课程超市，以保证学生的选课 需要。同时也可以整合各方资源，通过学分银行 实现开放大学的课程体系与其他途径学习的课程

之间的衔接和沟通，把其他途径学习的课程也纳

在当前社会经济迅速发展和知识迭代更新

不断加快的时代，创新已成为推动社会发展的

主旋律，终身学习必将成为人们未来重要的生

入到开放大学的课程超市中。(三)逐步建立学业双导师制完全学分制和课程超市有利于培养学生的

活方式。开放大学原有的课程体系和教学内容 已渐渐难以满足学习者终身学习的需求和适应 社会发展的需要。因此，有必要借助互联网思

个性，充分发挥各自的潜能，满足学生职业发

展的需求。但这种修学计划上的充分自由，往 往会因学生的选课经验不足以及对职业的认识

维的用户思维、跨界思维、简约思维和极致思

维重构开放大学的教学内容，重点关注学生的 体验与感受，建立立体的开放大学课程体 系，提高学生创新创业和社会实践的能力，引

不够等原因而导致一定程度上的迷茫，因此需

要有相关人员提供学习上的专业指导。根据开

导和促进每个学生的个性化发展，以更好地适

应不断发展的社会。放大学学生的特点，开放大学的学业导师可以 实行学校和企业联合的双导师制。专职的学校

［参考文献］［1］ 王旭亮.一本书读懂互联网思维［M］.北京：人民邮电出版社,2015:18.［2］ 赵大伟.互联网思维独孤九剑［M］.北京：机械工业出版社,2014:4.［3］ 陈雪频.定义互联网［J］.上海国资,2014(2) ：70 -71.［4］ 黄志斌，张平忠.论“互联网思维”与高校“大宣传”格局构建［J］.教育评论,2018(12)：

91 -94.［5］ 广播电视大学.国家开放大学建设方案［R］.北京：广播电视大学出版社,2011.［6］ “开放大学教学质量保证体系的研究与实践”课题组.国家开放大学学习者研究报告［J］.中

国远程教育,2014(5)：20 -26.［7］ 张明娜.河北开放大学教学改革研究：基于成人学习需求发展变化的分析［J］.河北广播电视

大学学报,2015(1):31 -34.［8］ 黄宇，杨慧，姜晓宇.与企事业单位成人教育需求调查研究［J］.管理观察,2014(11)： 79 -82.［责任编辑：邱薇］• 15 •