仓库KPI考核使用表

物流部成品仓 ---KPI 查核指标

查核项目 项目界定

权重

基本指 希望指

标

标

加减分描绘

项目名称

计算方式

查核周

期

X＞95%

X＜95%

收发、账实正确率 =正确 率次数 / 收发货总次数

*100%

1、账物一致率

）

% 0 7

接收货、配送、销售时一定仔细负责检验，保证收发清楚记录；帐，是指库房系统的数据账务；物，就是库房库存实物。

40

95%99%

X=95%

0分

分

39分

月

超出 1%奖2

（

标指 化 量

2、交托客户实时率

发货实时率是指能否提早与客户交流并

按商定实时配送到客户处

所有账目在次日 10:00 前一定所有输 入完；所有票据按类型、整理好上交或 装订保存。

成品的正常寄存、消防通道畅达、电器 门窗实时封闭、搬运设施的保护使用等 。

工作地区内 6S达标，人、物安全无事件 、事故。

有无违犯企业的规章制度、劳动纪律 每个月实质出勤能否工时能否大于等正常 应有范围。（ 168小时） （调休除外）

发货实时率 =1-客诉次数/

总发货批次

15

100% 100%

发现一次 扣5分 发现一次

未发现、未投诉

10分 未发现 10分 X≥100%

5分

月

3、票据的完美整理

/

10

98%

100%

随时

扣1分

4、所有物料防备适当

） % 0 3 （

1、6S及安全

/

5

95%

100%

发现一项

月

扣1分

/

15

/

/ /

标指 性

定

2、纪律

不合格一项扣 1分，扣完为止；

出现安全事故得分为0

违犯一次扣 1分，扣完为止

X=100% 6分

随时 随时

/

每个月实质上班小时数

/168*100%

9

/

3、出勤率

6

99%

100%

矿工、迟到 扣6分、 2分

月

重点 仓管员在仓管工作中，致使重要安全事故或客诉事故，企业损失在 1000元( 包含 1000元) 以上的扣成 0分， 500元（包含 500元）得分除以 2。（说明：重点事件是事件 指，因为人员在管理、操作、交流、票据信息传达的失误或过错而造成企业损失或对企业客户满意度造成明显影响的事件。

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