我国电商的现状和发展研究

我国电商的现状和发展研究

作者：倪亿赞

来源：《全国流通经济》2019年第07期

摘要：近年来，我国电商的快速发展，经营形式逐步多样，便捷了人们的生活，成为带领我国国民经济和社会发展的不可或缺力量，但同时也开始暴露了虚假商品交易问题、技术不足、交易信用不足等问题。本文试图通过深入解读拼多多的商业模式及发展历程，整理分析我国电商的现状与发展趋向，提出建议，以期为推动中国电子商务未来合理发展提供参考。 关键词：电子商务；现状和发展；拼多多 中图分类号：F7133 文献识别码：A文章编号： 2096-3157（2019）07-0015-03

中国电商在十余年间异军突起，快速发展，逐渐进入并深入人们生活，改变了社会面貌，成为了我国经济发展不可或缺的力量，但在发展的同时，不免也出现了如虚假伪劣商品交易，技术漏洞，交易中信任不足等问题。本文以电商的现状和发展为主题，通过对拼多多的发展模式及发展历程深入探究及解读，分析电商的现状及未来趋势，以期为我国电商未来的合理化发展提供参考。

一、电商内涵和发展环境 1电子商务的内涵

电子商务不是一件新鲜事。电子商务是指依托互联网的开放网络环境，通过应用服务器，买卖双方面对面地从事各种商务活动的一种新的商务运作模式。

本文认为它有不可或缺的三个部分。一是快捷方便的网络环境，这是电商的基础，快捷的网络环境是电商快速发展的基石。二是开放有序的网络平台，这为网络交易的前提，买卖者都要这样的平台，（例如淘宝、京东、亚马逊等）来交易，从而构成一个商业生态系统。三是一定量的消费群体。在这个以需求为主体的商业时代，消费者为商品交易中重要的一员，且生产的最终目的即为消费。因为有了这些消费群体，电子商务才可顺利地推动发展下去。因此电子商务是以媒体为基础网络平台为前提，以消费需求为推动力量和导向，线上达成安排，通过现代化有序的物流来完成线下服务的新型常态化商业模式。 2电子商务的发展环境

为了更好培育这一新兴产业我国在实体呼应，落实和法规制定等方面给予电商支持。对于实体呼应，1997年中国化工信息网上线成为化工业第一个B2B电商国有机构，为了

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确保交易安全，中国银行在1999年开展网上支付业务，其他银行也迅速完成对接。使消费者打消了疑虑，也间接促进了电商的发展。对落实，2013年后全国人民代表大会常委会表决通过了《中华人民共和国电子商务签名法》并确定了电子认证服务市场准入制度。12月，《关于加快电商发展的若干意见》获得通过。同时，我国为了使交易行为更诚信，2008年起草了《电子商务模式规范》和《网上购物服务规范》。两年后，电子商务被列为战略性产业。2015年5月，发表了关于大力发展电子商务，加快培育新经济实力的意见。一是营造宽松的网络环境，二是促进就业和创业，三是推进转型升级。同年5月又出台了《“互联网+”流通行动计划》。

这些多方面、多角度、多层次的养料为电商的茁壮成长提供了不可缺少的动力来源，使它在这个良好的大环境下得到成长。 二、电子商务发展现状及特点

1市场规模扩张快，使网民规模不断提高，奠定电商发展基础

近年来，在国家不断的普及与推动下，出台了《互联网行业“十二五” 发展规划》、《电子商务“十三五” 发展规划》等，我国互联网的不断发展渗透及普及，为我国电商发展提供了有力的用户基础，使其能够在这个大环境下得到快速发展。电商的发展与壮大，毫无疑问是离不开网民的支持与参与的，消费是生产的动力。随着网民规模的壮大，在群体效益和更加完善的网络环境下，越来越多的人开始通过网络活动。

同时，在网民中，在网上购物的人占比越来越大。有资料显示至 2017 年 6 月，我国手机的网民规模已达 724 亿，较 2016 年底增加 了2，830万人；网民使用手机上网的比例由 2016 年底的 951%提升至 963%。毫无疑问，中国电商发展正影响着中国人民的生活，使他们的生活更加便捷。而网民的提升也使电商的未来发展有了更好的基础。

拼多多也正是依托于这样一个庞大的网民数量，使它自身的发展有了良好的基础，它的出台也正依托于这样的特点，才会在短时间内有了相比阿里和京东而言快速的发展，只用一年的时间便在2016年年底，拼多多的让它的单日成交额突破1000万元且付费用户数突破2000万。然后在2018年年初，拼多多拥有3亿用户及活跃商家超过100万，第一季度的交易额达106亿美元。这都是在有良好的用户基础后的自然结果。 2B2C电商快速发展，网络市场占比提高，社交电商模式得势

近年来，电商快速发展，网购规模日益扩大，网络零售市场愈来愈大，占比也逐渐提高。根据中国电子商务研究中心于2018年9月27日发布的《2018年（上）中国网络零售市场数据监测报告》，2018年上半年國内网络零售市场规模达40810亿元，比同期2017相比增长301%。中国社会消费品零售总额180018亿元，同比增长94%。由此可知，上半年国内网络零

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售市场交易规模已占社会消费品零售总额的227%。交易规模的增大，反映出了电商现在的发展之快，网络零售市场发展的可观势态。

网络市场交易份额越来越大，随着电商的规模扩大，越来越多的用户将在移动端或平板上进行网购。则在线上获取更多客流量的成本越来越高，社交电商模式因拼团，分销等手段，使网站可以更快的获得客流，从而让零售电商行业成为与平台电商、自营电商强有力的竞争第三购物平台对手。

而拼多多也正是依靠了微信等腾讯的平台流量福利和自身电商与社交网络平台的新型电商模式及“拼团”、“低价策略”的优势，“拼着买更便宜”吸引消费者的广告，从而有了快速的发展降低了吸引客流的成本。截至2018年9月30日，平台的GMV达3448亿人民币，较去年同比了386%；年度活跃买家数为3855亿左右，较去年增长144%，2018年第三季度，平台营收33724亿人民币，较去年同期增长679%。同时也开办了一些活动，从而增加了用户的参与度，提高了用户活跃度。作为社交电商，在市场中拼多多抓住了机遇，得到了发展，赚取盈利。

3企业分布集中，区域分布不平衡

现阶段的网络零售市场中企业的分布多集中在东部较发达地区。而如今有78%的企业分布在一些发达的城市，在其中广东省（132%）、江苏省（128%）、北 京市（114%）、上海市（100%）、浙江省（92%）5省市占比较大，可以说电子商务企业分布集中度非常高。而也正因为它需要良好的基础设施和区域发展水平才能得到良好的设计环境并得到更好的发展，才会导致现在其分布不均的问题。中国电子商务研究中心对国内的625个城市，从电子商务交易量指数、网上市场吸引力指数、基础设施建设指数、零售业发展指数等6个方面进行了打分评价，其中综合得分前10的城市有北京、广州，上海、深圳、杭州、南京、成都、重庆、天津、金华，这也就更加说明了我国网络市场主要集中在发达省份，并区域发展不平衡的现状。 拼多多也正是看清了这一现状，然后开展了新的营销策略——消费分级。其对于二三线城市，抓住了人们追求价格便宜的心理，针对的采取措施，如通过好友拼团或帮砍价的方式让一部分的商品降价，使其对于二三线经济欠发達的地区而言，以优惠的价格对于同类商品有了极大的冲击及优势。通过这样使二三线城市及经济较发达地区的人们都可以在拼多多这个平台得到自己理想化的东西。有数据显示，三线及以下城市用户占比现达588%。这也便是其价格的优惠所带来的客量福利。这样做利用了待发展的中西部地区的用户，来使自己的市场范围相对更广。 三、问题与挑战 1竞争无序，管理有挑战

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竞争无序这是企业盲目竞争，非理性的一味与他人竞争而非为提升自己核心竞争力的表现，无目的性的扩大规模，获取短时间盈利的现象，他们目光短浅，盲目跟风，从而也就提升了管理难度。现如今部分电商竞争无序的问题愈发严重，管理的难度加大，最终可以归结于以下三个因素：团队目标不明确，凝聚力不够，监督检查机制不完备。而这也正是正在成长的企业不可避免的问题。拼多多在他现如今的成长阶段中也正面临着这样的问题，竞争无序管理有挑战，无疑成为了现在在电商行业中普遍的问题。 2定位混乱

如今多数企业都有定位混乱的问题。在电商平台上，大多商家都是把所有商品列在主页上，使其没有针对性，而这显然在市场上是没有竞争力的。例如当当网，作为图书垂直领域的领军网站，却也因定位混乱去开启服装市场而潦倒，实在悲哀。所以我们可以得出他们难以走出雾霾的原因之一便是定位混乱，没有好好建立自己专业有优势的领域从而导致了最后在市场中的淘汰。

3缺乏创新精神，一味跟风他人，无自我的标新立异

在如今网络化的时代中，网上购物消费已是人们的日常生活方式，而淘宝、京东已成为这一类平台的领军代表，占掉了大多数的份额，因为它们是这个领域中开启的先潮，淘宝可以说是鼻祖，京东则以其快速的自己独有的物流平台给人们深刻的影响，也成为了当人们提起电商时一定会提起的企业之一。而这很大一部分是由于他们会创新，敢创新的精神观念。在他们成功以后，不可避免的，也有很多企业来模仿淘宝京东，但这些后起的企业最后的不告而终便是“没有自己的特色”、“人们是不会记住第二个吃螃蟹的人”的自然结果。拼多多的创始人黄峥无疑是明白这一点的，他开起了“社交电商”这一模式，利用腾讯的平台，利用流量优势做出了在后起之秀中的一枝独秀，好友帮团砍价，开发未好好利用的二三线城市的市场资源，形成了自己的优势，虽然在同时也有了另外的新问题，但在这一点上使用户有了使用兴趣，开拓了不同于淘宝的属于它自己的市场。这便是在这个有普遍问题的大时代环境下，去解决了自己发展可以避免问题的明智措施。 四、建议

1以监督管理促有序竞争

关注竞争无序现象要加快建章立制的步伐。对电子商务领域现有的法律法规进行梳理，在此基础上加以完善，充分发挥法律法规或标准指引的引导与规范作用，营造竞争有序和管理适度的新市场。2019年国家电子商务发的出台将使电商市场得到进一步的规范。建立以为主导的市场多方共同参与，具有统一标准的电子商务信用体系。信用信息采集和共享要有统一的机制与统一的评估指标。加快电商信用基础数据库的建立和运营，将电商企业的信用记录作为数据库的主体数据，建立公开透明，动态标准的企业信用信息数据库，推动电商企业诚信经

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营，并可达到与行业、等信息共享的效果。此举可以对电商行业的假冒伪劣现象起到一定的遏制作用，使知识产权保护可操作性增强，有利于培育有序竞争的市场环境。 2以差异化竞争开拓市场

随着科技的蓬勃发展，大数据技术在电商市场中可以发挥非常重要且有效的作用。一方面，电商企业可以由多元化的渠道获取客户各方面的信息，有利于对不同客户群体有针对性的开展服务；另一方面，各个消费者可以由多元的渠道了解更多的产品信息，使需求呈现出个性化的特征。大数据技术的蓬勃兴起使得电商的价值创造方式产生变化，电商企业可以通过消费者需求数据的分析提供差异化定制服务，设计、研发、生产以及配送个性化的产品。同时大数据、云计算等分析方法可以全面监控企业的各项业务，有助于电商平台和企业着眼于自身擅长的领域开展业务，柔性供应链的深入让产品和服务的提供在专业化和效率上得到进一步的提高，进一步提升品牌的形象，促进业务的拓展。 3以新零售模式创新作为突破

新零售指的是利用移动互联网、智能科技、大数据、云计算等网络科技技术，提升商品的制造效率、运输效率、销售服务和场景体验，从而建立新的商业模式和业态结构，将消费者的线上与线下体验有机结合，全面加强消费者的购物体验，令消费者能随时随地购买差异化的商品（赵树梅、徐晓红，2017）。新零售的最大趋势是线上线下相结合，电商与线下实体商业，由原先的、冲突，走向混合、融合，通过精准化、体验为主的模式，去了解消费者，满足并引导消费需求，已达到消费升级。对零售商而言，也能通过预测消费数据，把控生产，达到零售升级。

电商平台充分挖掘新零售的理念，将虚拟与现实在数据上打通融合，可以极大的提高自身商品流通的效率。电商融入传统零售业，可以借助线下实体做好用户体验；传统零售业融入电商，可以开拓客户并解决与客户的试试互动，提供足具个性化的商品与服务。同时电商企业采取商品销售全渠道布局的方式，线上线下供应同款，消费者线上下单线下就近门店提货，将极大的提升品牌在消费者端的渗透率。消费者方便的利用碎片时间销售购物，门店提货为方便门店导购引导消费者产生更多的购买行为。 参考文献：

[1]黄鑫，周永刚从阿里巴巴上市电子商务的历史、现状与发展[J].商业研究，2015，61（12）：11～17

[2]孟祥铭，汤倩慧中国跨境贸易电子商务发展现状与对策分析[J].沈阳工业大学学报（社会科学版），2014，7（2）

[3]李博群我国电子商务发展现状及前景展望研究[J].调研世界，2015，（1）

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[4]杨安怀，钱中国C2C电子商务模式研究：以淘宝网为例[J].电子商务，2009，（4）

[5]刘广专业市场与电子商务融合发展研究[J].江苏商论，2013，（2）：40～45 [6]宫春艳“新零售+共享经济”的产生原因与演进趋势[J].商业经济研究，2018，750（11）：67～70 作者简介：

倪亿赞，杭州市萧山区第三高级中学学生。