农村信用社电子银行业务发展研究

2019年第12期

农村信用社电子银行业务发展研究

湖北武汉430200）（武汉东湖学院，

【摘要】随着我国科学技术的不断发展进步，我国的银行业务也有了较

由此产生了电子银行。电子银行作为快的发展，同时也有了不断地创新，

新型的银行模式，在一定程度上代表着银行未来的发展趋势，原本的银行业务也越来越难以离开电子银行业务。因此，虽然农村信用社电子银行的发展较慢，但是随着时代的发展，不得不给予电子银行业务足够的关注，以此帮助推进我国农村的经济发展。【关键词】农村信用社;电子银行;业务发展

（二）完善电子银行业务

对于农村信用社来说，他们应该适当地增加当地的电子银行产品的种类，这样才能够保证满足信用社客户的多方面的需求。实际上，农村信

为农村居民制定出相用社应该从根本上抓住农业阵地，并且以此为基础，

应的理财产品，并且用这些不同种类的电子银行产品来满足人们的多元

以此来提高收化需求。同样的，农村信用社也可以退出一些信用卡产品，

益，实际上，当前的电子银行业务的主要目标是年轻人，他们能够熟练使

所以推广信用卡业务可以在一定程用电子设备，并且能够也有消费渠道，

度上帮助他们提高生活便捷程度。

（三）提高员工业务能力

要想提高农村信用社员工的业务能力，最重要的就是进行培训工作，首先，农村信用社应该对营业员工进行深入的工作培训，保证员工能够熟

农村信用悉各种电子银行业务，并且能够掌握其具体的操作步骤。其次，

社也应该对客户进行安全教育工作，将如何安全使用电子银行产品的有关知识都介绍给客户，这样才能够帮助提高客户的风险防范能力。最后，农村信用社应该重视对自助存取款设备的管理工作，定期进行巡查工作，从而避免风险的发生。值得注意的是，在进行巡查工作的时候应该先对相关服务点的工作人员进行相应的培训和辅导工作。

（四）推进电子银行主渠道战略

对于当前的农村信用社电子银行来说，应该紧跟时代特点，将电子银

以此进行创新。行业务看作是主要经营渠道，并进行严格的管理和应用，

就目前来看，农村信用社电子银行业务的创新主要可以从以下几个方面

不断进行商业模着手：第一，紧握当前的流行趋势，从中获取商机。第二，

式的创新，逐渐推广出有效的金融服务模式以此满足人们的需求。第三，

以此推动银行业务的发展和进加强与第三方的合作交流，开展跨界服务，

步。第四，按照国家的出台规定来进行电子银行系统的改革。

（五）加强风险监控

农村信用社应该不断加强电子银行业务的风险监控力度，实行各项

开展内部风险防范有效的风险管理措施，主要包括以下几个方面。第一，

措施，规范参数控制，保证农村信用社电子银行业务的蓬勃和健康发展。第二，在农村信用社内安置摄像监控，在出现风险的时候应该立即明确责任，并落实到相关人员身上。第三，针对欺诈事件时应该及时进行防范，在事件发生之前就做好预防工作，创新出有效的安全技术，以此进行风险交易干预，再出现问题之后及时进行事后补救工作。

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杜妍黄思琦张悦

一尧农村信用社电子银行业务发展现状

随着我国经济社会的不断发展，我国的农村信用社的电子银行产品

变得越来越丰富，同时相关的系统研发速度也有了较大的进步，基本上满足了人们的生活方面的需求。随着国家对于电子银行业务的重视程度不断增加，农村信用社电子银行业务的覆盖范围也越来越大，我国的绝大多数农村信用社都能够提供各种各样的电子银行业务。随着农村金融机构的不断发展，人们越来越重视电子银行业务，电子银行业务也在潜移默化中替代了传统的银行业务。在我国的农村信用社电子银行业务飞速发展的同时，也存在着许多难以忽视的问题。

二尧农村信用社电子银行业务存在的问题

（一）客观问题

对于农村信用社电子银行来说，其存在的问题的客观方面在于以下几个方面。第一，大部分农村地区的电子银行业务受到较多的，有许多农村地区甚至缺乏各种网络设备，包括手机、电脑等等，这就在一定程

目前所应用的大多数的电子度上使得电子银行客户数量的减少。第二，

银行产品往往具有较强的操作性，但是许多农村区域的人员往往还有着

农村地区的落后的思想，难以真正适应农村信用社电子银行业务。第三，

有许多的农村中消费习惯与行势难以相互适应，也难以跟上形势的发展，

老年人并没有非常信任银行业务，更不相信电子银行业务，认为存折或银行卡是十分可靠的，担心电子银行业务出现资金问题。

（二）主观问题

对于农村信用社电子银行来说，其存在的问题的主观方面在于以下几个方面。第一，大部分的农村信用社在进行考核的时候忽视了相应的

在推进农村信用社电利益引导机制，也没有对其进行相应的完善。第二，子银行业务发展的时候，许多有关的激励也缺乏相应的落实和完善。

第三，有许多农村信用社机构的相关负责人没有承担起自己应该承担的责任，甚至产生抵触情绪，认为只有传统的银行业务才能够长期的发展下

农村信用社柜台人员往往没有给予去，从而忽视了电子银行业务。第四，

电子银行业务足够的重视，也没有相应的营销意识，缺乏工作主动性和积

甚至不极性。第五，农村信用社的员工对电子银行产品的了解也不够深，这也就使得农村信用社更加难熟悉相应的业务流程，在工作中缺乏竞争，

以主动进行营销。

四尧结语

在一定程度上大大综上所述，电子银行业务有着许多的特点和优势，

降低了银行的运营成本，同时提高了银行的利益。因此，本文从加大宣传

推进电子银行主渠道战略力度、完善电子银行业务、提高员工业务能力、

以及加强风险监控五个方面对农村信用社电子银行业务的发展对策进行了探讨。农村信用社作为银行的一类，应该不断地对其电子银行业务系统进行优化处理，以此保证产品的安全性。

【参考文献】

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[6]李东亮.农村信用社手机银行系统平台的设计与实现[J].科技创新与应用,2016(27):87.

三尧农村信用社电子银行业务发展策略

（一）加大宣传力度

随着大数据时代的到来，要想推进农村信用社电子银行业务的发展，相关信用社机构就应该树立起相应的销售理念。就目前来看，农村信用社应该充分利用当地的地域优势来加大其电子银行产品的宣传力度，比方说，农村信用社可以在公共区域粘贴海报或者悬挂条幅等等来让居民加深对电子银行产品的了解，并与老客户之间建立深层次的联系，这样才可以进一步提高农村信用社电子银行产品在农村居民中的知名度。对于具有先进电子设备的村庄来说，他们可以在人员较为密集的地方派发传单，通过网络来对电子银行产品进行更加全面的介绍。

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