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金字塔型管理模式

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金字塔型管理模式

由科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰罗创立。金字塔型组织是立体的三角锥体,等级森严,高层、中层、基层是逐层分级管理,这是一种在传统生产企业中最常见的一种组织形式。在计划经济时代,该结构在稳定的环境下, 在生产力相对落后的阶段、信息相对闭塞的时代,不失为一种较好的组织形态,它机构简单、权责分明、组织稳定,并且决策迅速、命令统一。但在市场经济条件下,信息技术发达的今天,金字塔型的组织结构则由于缺乏组织弹性,缺乏民主意识,过于依赖高层决策,高层对外部环境的变化反应缓慢,而突显出刻板生硬、不懂得应变的机械弊端。

传统组织的特点,表现为层级结构。一个企业的高层、中层、基层管理者组成一个金字塔式的形状。当企业规模扩大时,原来的有效办法是增加管理层次,而现在的有效办法是增加管理幅度。当管理层次减少而管理者幅度增加时,金字塔状的组织形式就被\"压缩\"成扁平状的组织形式。

首先,基层管理职员:staff。团队里的士兵,负责一个很具体的客户或一件业务,代表的是公司业务体系中的点。 中层管理者:监督员工按照一定的时间一定的质量完成一定的工作。他是一些相似的同方向的点的汇总,那些点构成组织的业务线,他是监督者。 高层管理者:把不同资源不同目标相结合,有时需要交叉使用资源,就是不同的线构成的面上面工作。

罗伯特•卡兹(Robert L•Katz)认为,管理者需要具备以下技能:

1.技术技能——业务技能。对基层员工尤为重要。这是他们作为有效管理者的前提条件。

2.人际技能——与组织中人打交道的能力。包括:如何与员工沟通;如何激励、引导和鼓舞员工的热情和信心。是所有管理者都必须具备的;

3.概念技能——对事物的分析、判断、抽象和概括能力。对高层管理者尤为重要

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