世界最新医学信息文摘２０１３年第１３卷第２０期 ３０９ ・医院管理・ 传染科护士的心理健康防护 杨春秀 （内蒙古通辽市传染病医院，内蒙古通辽０２８０００） 摘要：目的探讨传染科护士的心理健康防护。方法针对我院传染科的护士分析总结，探讨护士存在的心理问题，影 响心理健康的因素，并制定相关的防护管理措施。结果针对传染科护士实施有效的心理健康防护管理后护士的工作心 理问题消失，工作效率以及工作质量提高。结论由于传染科的护士的工作特殊性质，护士的心理健康极易受到影响， 这直接影响护士的身体健康及护理工作质量，因此注重护士的心理健康防护管理能够明显的提高护理工作质量及患者 满意度。 关键词：传染科护士；心理健康；防护 中图分类号：１１４７３ 文献标识码：Ｂ ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７１—３１４１．２０１３．２０．２３３ ０ 引言 由于社会对传染病的歧视，导致传染科护士执业自信受 传染科护士是一个特殊的职业群体，置身于特殊的执业 挫，心理抑郁。 环境，面对的是生理和心理都存在一定问题的特殊患者群 ３传染科护士心理健康防护管理措施 体。就职业责任而言，护士是为他人解除身心病痛，提高 ３．１加强对传染科护士心理健康问题的认识与研究 社会人群生存质量的“天使”，但就个体而言，她们同样会 做好社会支持，呼吁全社会理解、尊重、支持传染病科 产生不同程度的心理卫生问题。尤其近年来原有传染病时 护理工作。加强对传染科护士心理健康问题的认识，传染 有暴发流行（麻疹、流脑等）新的传染病不断出现（ＳＡＲＳ、 科作为防治传染病得核心部门，其工作质量的优劣，将直 人感染高致病性禽流感、甲型Ｈ１Ｎ１流感），致使传染科护 接对整个社会产生严重影响，因此，对传染科护士心理健 士面临巨大的职业压力，因此传染科护理人员的心理健康 康问题应有充分的认识，给予高度重视。定期对其进行心 防护显得尤为重要“】。 理卫生状态调查和测评，并根据测评结果，提出调适对策。 １传染科护士存在心理问题 ３．２加大医学心理学知识学习与宣传力度 １．１身心疲劳 鼓励传染科护士学习心理学相关知识，参加各种心理 精力下降、入睡困难、焦虑、恐惧。 学讲座。不断培养护士的心理适应能力和承受挫折的能力， １．２职业自信受挫 用职业角色约束自己的情绪。优化工作环境，降低职业风险， 人们对护士的成绩缺乏恰当的评价。 减轻精神紧张。改善工作时间，合理安排班次，根据工作 １．３人格偏态 量适当调配护理力量，使其身心得到较好的休息。激发传 烦躁、易怒、人际关系敏感。 染科护士的工作热情采取激励机制同时在进修、职称晋升、 １．４强迫症象 薪金待遇等方面给予一定的倾斜，激发工作热情，提 做事必须反复检查、记忆力差、感到苦闷。 高工作质量。让其能再一个轻松愉快的环境中工作。 ２影响感染科护士心理健康的因素 ３．３护理管理 由于职业性质导致职业暴露的机会增大，从而产生心 ３．３．１建立支持系统 理负担。担心自己会感染，担心会传染人家 在提供护理 医院的管理者应充分的关注和分析护理人员工作的压 服务时，经常会接触患者的血液、体液、分泌物、排泄物、 力产生的原因，并开会分析，做出讨论结果，通过建立有 呕吐物；在拔针及处理医用垃圾时容易发生；传染 效的护理共组的支持体系，鼓励护士寻求正确引导倾诉对 科严格的消毒措施致使各种消毒粉剂、酸、紫外线等对护 象，如上司、同事、朋友之间互相进行倾述进行心理的关怀， 士的身体造成一定程度的伤害。种种原因使传染科护士长 分享彼此的心理想法和感受，护士长进行有效的护理管理 处于高度的精神紧张状态，造成心理疲劳，发生职业暴露 工作，多与护士交谈，多听听护士的想法，多给护士进行 后会产生心理阴影 ｊ。 心理安慰，从而减轻护士的心理压力 】。 传染科护士承担着传染病暴发流行的护理工作，疫情暴 ３．３．２以人为本的观念 发时常常紧急、迅猛、集中，从而工作量超负荷，护士心理 进行人力资源合理调配，护理管理者应合理的配置护理 高度紧张，容易烦躁、激动、精力下降、入睡困难，形成 人力资源，根据科室的工作量适当的增加护士数量，合理 一定程度的强迫心理如过程中反复交接，回家后对当 工作配比，减轻护理工作的负荷。并应根据护士的工作能 日工作反复“审查”等。近年来新德传染病不断出现，如 力和技术特长安排适合的工作岗位，进行全面的规范化的 ＳＡＲＳ、人感染禽流感、甲型Ｈ１Ｎ１流感，这需要传染科护 护理操作技能、和理论指导和培训，从实际工作环境中提 士不断提高防护意识，强化应急能力，更新理论知识，面对 高护士的工作能力，锻炼护士的工作经验，使护士在处理 疫情要与亲人分离，要克服自私与恐惧心理，做到临危不惧， 复杂问题时能做到得心应手，增加护理工作的支配感，减 镇定自若，这使传染科护士心理素质常常面临严峻考验。 轻低年资护士因经验不足带来的不可控和不确定性的护理 当疫情暴发时，各级部门均会高度重视，加大监管执行 差错而形成的压力。 力度，传染科护士要应对各种检查监控、演练等工作，造 ４讨论 成很大心理压力，致使心情苦闷、抑郁 ］。 由于传染科的工作环境特殊关系性质，护理工作会给传 传染科繁琐的消毒隔离程序，严格的防护制度如频繁 染科护士带来一定的心理负性的影响，更加希望能够得到 更换隔离衣、洗手等，有时甚至从上班到下班都无法喝水， 社会，卫生部门，院级领导的关注与支持，使护士工作能 无法上厕所，工作生活的不便加重生理心理的负担。 够以乐观的心态面对压力，从而主动工作意识增强，降低 传染科一般工作区域相对封闭、，使护士与外界接 思想压力，提高整体的护理质量，更好地完成社会使命。 触较少，沟通不足，导致人际关系敏感。 （下转第５Ｏ５页） 世界最新医学信息文摘２０１３年第１３卷第２０期 ・３０５ 医院管理・ 医疗设备维护适应设备的发展 陈勇 （江苏连云港市妇幼保健院，江苏连云港２２２００６） 我认为，不论做什么工作最为重要的是思想问题，态度 决定一切，其次才是职业技术能力和其他，听着好像是唱 案是用高亮度、长寿命的高效ＬＥＤ灯泡来代替原来的灯泡。 即使更换灯泡的费用也很低，只有原来的十分之一不到。再 （可能会包括周边环境、房间、水电、气和汽及安全保障措 施），来准备设备的安装。安装调试过程中，要做到全程跟 、的效率性价比不一定很高，这需要我们自己正确的判断。 发现问题后及时纠正或改进比如，我院有一台某国产胃 、。踪，一是监督是否按要求施工，二是学 安装 堡 ．节和细 肠机，报 ｔ采集卡未释放”，重启后，依然报错。咨询厂方 ．个 墨镄 了 厦很落 耋 整鎏 ，熟 搴 过 卢 工程师，确定为采集卡损坏，更换需要２多万元。自己通 笙煮藿塞些后 掌 辱 过反复的琢磨，发 采集卡上有一组开关，判断可能为硬 。工作很有帮助： 堡 堡 、篓 ：。堡 等孥训，一 篓里， 全要 。开始使用的几天，尽量要求厂方工程师陪 ，～。。Ｔ，： 一一 。。…’。……… ～ 磊 弄美， 遗 ，’故译 失， 正 ：。 ‘ ～ 暴 套 眢 不 验收交付使用后曼 我们就要根据设备本身和医院设备管理 的要求，来管理设备，做好使用中的督查、保养维护和维修。 我们的工作重点应该放在设备的保养，保养做的好，可靠性、 ，ＥＪｌ享 业的特殊性，更加要求我们要尽职尽责，认真的 ］职业Ｈ 忖环 ｌ土，里 ｕ贾水拭 ｜ｌ ｌＪ蛋 贝， 具Ｈ 做好Ｅｔ常工作；积极的学习新技术、新设备，注重业务水平 和技术发展的与时俱进；善于发现设备的各种隐患和缺憾， （上接第；５０９页） 参考文献 ［１１ ］肖平，主编．医院职业暴露于防护［Ｊ］．人民卫生出版社，２００４． 【２］王静．传染科护士心理健康状况调查［Ｊ］．护理研究，２００５． ［３】李红．探讨甲型Ｈ１Ｎ１患者的临床护理［Ｊ］．临床护理杂志，２０１１ ２（８）：４１４． ［４］牛明惠．探讨甲型Ｈ１Ｎ１的预防保健知识［Ｊ】．１ 床心身疾病杂志 ２００９，１２（７），２５３．
